Annette Brix Bergen´s profile

Reviews (14)

MEDION

God service

Hurtig levering uden problemer, og super godt TV. Kvalitet for pengene.

dk.bestseller.com

God kvalitet og hurtig levering

Jeg kan kun anbefale tøj fra Junarose. De leverer smart mode i store størrelser og uden ventetid.

Isabellas

Umuligt at opsige

Jeg tegnede et abonnement i juni 2013, efter at være blevet kontaktet af en telefonsælger. Jeg bandt mig for 3 magasiner, og blev lovet, at jeg til enhver tid kunne opsige mit abonnement.
Da jeg ikke ønskede at modtage mere end de 3 blade, sendte jeg sidst i juli en opsigelse via deres hjemmeside. Alligevel modtog jeg i november blad nr. 4. Jeg skrev til dem midt i november - igen via hjemmesiden, at der var tale om en fejl.
Jeg regnede med, at jeg så ville få et svar, men hørte intet. Jeg skrev igen-igen til dem d. 1. dec., og gjorde opmærksom på, at dette nu var 3. gang, men til dato har jeg intet hørt, og ved ikke, om jeg skal returnere bladet (det bliver så for egen regning).
Desværre får man ingen tilbagemelding på, at de har modtaget ens mail, så man kan jo ikke vide, om der er fejl i systemet ?
Heldigvis har jeg gemt kopi af seneste mail, men det hjælper selvfølgelig ikke så meget, når jeg allerede har modtaget bladet. Eneste trøst er, at jeg nu har dokumentationen i orden, hvis de fortsætter med at sende blade.

WilliamDam.dk

Kan anbefales

God service, billige priser og hurtig levering,

Billigvoks.dk

Kan anbefales

Super gode priser, høj kvalitet og hurtig levering. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler der.

Recycleit

Kan anbefales

Billige priser, hurtig levering og kæmpe udvalg.

CBB Mobil

Aldrig problemer

Jeg har efterhånden benyttet CBB i en del år, og i modsætning til de andre udbydere jeg har prøvet, så har der aldrig været problemer. Man kommer hurtigt igennem på telefon, hvis man har spørgsmål, og får høflig og kvalificeret hjælp.

Dvdoo

Hurtig og sikker levering

Jeg har været yderst tilfreds med at handle hos Dvdoo. De leverer hurtigt, og uden problemer.

NiceHair

Billige varer og hurtig levering fra Nicehair

Havde bestilt varer hos Nicehair om søndagen, og allerede tirsdag modtog jeg mine varer. Billige priser og god service.

GLS Denmark

Hurtig og sikker levering

Jeg bestilte varer til levering via GLS, og allerede dagen efter modtog jeg varerne. Har benyttet dem ofte, og altid hurtig levering.

Oister

Betaler til telefon som Oister har fået væk !

Jeg modtog en Sony Ericsson X10 Mini med abonnement d. 20.07.2010, men var ikke tilfreds med den, bl.a. dårlig lyd. Ringede til kundeservice (45 min. ventetid) for at høre, hvordan jeg kunne bytte den til en anden model, uden alt for lang ventetid, da jeg skulle på ferie.
Fik at vide, at hvis jeg returnerede telefonen og stilede pakken til p.g.l. medarbejder, skulle hun nok sende den anden telefon med det samme.
Jeg returnerede telefonen til returadressen oplyst på følgeseddel og hjemmeside, og ventede..og ventede.....

D. 4. aug. ringede jeg igen til kundeservice (ventetid 40 min.), fik en anden medarbejder i røret som beklagede, at de p.g.a. ferie var bagefter i ekspedition, men at jeg også havde returneret telefonen til en forkert adresse, byttevarer skulle sendes til en særlig adresse (som åbenbart er hemmelig, eftersom de ikke oplyser den), og at der desværre var lidt problemer med at få registreret indkommende pakker p.g.a. arbejdspres, rod på lageret og ferie. Hun lovede at ringe tilbage, men jeg hørte intet, og ventede... og ventede...

D. 10. august ringede jeg igen (15 min. ventetid), blot for at få oplyst, at man endnu ikke havde lokaliseret min forsendelse, men de ville rykke lageret for nyt, og ringe tilbage - jeg hårte bare intet.

D. 13. august ringede jeg igen, igen (35 min. ventetid) , stadig intet nyt, jeg fik blot oplyst, at deres lager var så stort, at det var meget svært at finde sådan en lille pakke. De afventede svar fra lageret, men den medarbejder som skulle modtage havde desværre fri den dag, men jeg ville blive kontaktet....HA !

Heldigvis havde de ikke problemer med opkrævning af penge, jeg fik ikke mindre end 3 mails vedrørende dette, og betaler således nu for en telefon jeg ikke har !

D. 23. august ringede jeg igen (ventede 50 min.). Stadig intet nyt, fik igen at vide, at det (forkerte) lager, jeg havde sendt telefonen til, var meget stort, og at det var meget svært at finde noget dér, men jeg kunne jo bare sætte SIM-kortet i en anden telefon mens jeg ventede...(altså skulle jeg købe en anden telefon til ventetiden !!!).
Så nu betaler jeg for en telefon, som jeg ikke har, fordi Oister har fået den væk! Kan kun håbe på, at de engang finder den.
Hvis det ikke lige var fordi jeg har et par tusind kroner ude at svømme, kunne de rende mig......
Så hvis I køber noget fra Oister, så vær sikker først, send for guds skyld intet retur !

NB. Har netop erfaret, at man skal være lidt af en detektiv, for at finde en mailadresse til Oister, jeg kan i hvert fald ikke finde den på deres hjemmeside.

Annette Brix Bergen

PiaKbh found this review useful

Match.com

Adgang til hjemmesiden er afbrudt uden varsel, man kan ikke engang kontakte dem.

Jeg vil advare alle om, at Match.com har lukket for al adgang.
Intet forvarsel, og man kan ikke engang kontakte dem. Det oplyses bare, at siden er under ombygning ?
D.v.s., at man ikke kan læse- eller sende beskeder.
Man betaler bare for ingenting, og går måske glip af netop den person man søger, eller har mailet med i forvejen.

Virkelig dårlig service, når man tager i betragtning, at de selv oplyser at have 1,4 millioner brugere.Man burde så forvente, at de kunne opdatere uden at lukke hele systemet ned !

Jørgen Aarisand hellofromhell found this review useful

Fætter BR

Fætter BR klubben

Jeg vil gerne advare andre imod at melde deres børn ind i Fætter BR klubben. Jeg har nu to gange betalt indmeldingsgebyr, uden at modtage noget medlemskort (kvitteringer haves).
Første gang meldte jeg ind over nettet d. 13. juli 2009, fordi mit barn har fødselsdag kort tid efter, og jeg håbede, at hun kunne nå at få en fødselsdagsgave, som lovet til medlemmer. Der kom hverken gave eller medlemskort.
Vi henvendte os igen først i oktober 2009, denne gang direkte i forretningen, men de kunne ikke finde vores tilmelding i deres EDB system, så jeg meldte min datter ind, og betalte nyt indmeldingsgebyr. Vi blev lovet, at vi ville få et medlemskort tilsendt indenfor et par uger, men fik et midlertidigt bevis, som vi skulle bruge i tilfælde af køb, for at kunne få udleveret rabatmærker.
D. 13. november var der stadig ikke kommet noget kort, så vi henvendte os igen i forretningen. Denne gang kunne de godt finde os i systemet, og forstod ikke det manglende medlemskort. Da jeg havde glemt det midlertidige indmeldelsesbevis, blev vi i første omgang nægtet rabatmærker for vores køb, men en flink ekspedient (i Frederikshavn) gjorde alligevel en undtagelse, så vi fik vores mærker.
Vi rejste på ferie i uge 48, og medbragte ikke det midlertidige bevis (som efterhånden er lidt slidt), så da vi handlede i BR i Sønderborg, kunne der slet ikke være tale om udlevering af rabatmærker. De opførte sig nærmest som om der var tale om kronjuvelerne, selv om jeg oplyste, at de bare kunne tjekke i EDB-systemet.
Det er ikke mærkerne som sådan, men mere princippet i det. For børnene betyder det meget, de er stolte hver gang de kan sætte mærker ind i hæftet, og jeg fatter slet ikke, hvorfor det skal være nødvendigt at rende rundt med medlemsbevis hele tiden. Hvorfor kan man ikke bare bede om mærker, svarende til det beløb man køber for ? Det kan jo også være bedsteforældre eller andre, som handler i forretningen.
Andre steder, hvor min datter får rabatmærker, kræves der ikke noget medlemsbevis, dér udleverer de mærker i forbindelse med køb, hvis man blot beder om det.
Er de mon bange for rabatmærkesvindel i Fætter BR ?

02 February 2012

Reply from www.br.dk

Kære Annette

Jeg er ansvarlig for den daglige drift af Club BR.
Sparemærkerne i Club BR fungerer som kontanter og de kan derfor ikke udleveres uden gyldigt medlemskort eller medlemsnummer.

Du er meget velkommen til at kontakte mig for yderligere information på club@br.dk

Med venlig hilsen
Marianne Bidstrup
CLUB BR Coordinator

Martinguld

Ingen mulighed for bestilling efter 6 mdr.

Jeg synes det er meget ærgerligt, at ens billeder slettes efter 6 mdr. Jeg havde desværre glemt alt om skolefotos, med det resultat at der nu, efter 6 år med børnehave- og skolefotos, mangler et år. Intet klassebillede og ingen portrætter.
Gid skolen havde valgt en lokal fotograf, som trods alt gemmer negativer nogle år.
Jeg synes som minimum, at man skulle have et år, på den måde bliver man mindet om det til den næste fotografering.

Dette års billeder er heller ikke særligt gode. Godtnok er der 10 billeder at vælge imellem, men på de tre har hun lukket øjnene, og på de resterende er hendes briller gledet ned, så man kun delvis kan se hendes øjne.
Jeg mener, at det er sådan noget en fotograf bør være opmærksom på.
Med hensyn til omfotografering, så har den mulighed aldrig været nævnt på mit barns skole?

Hjemmesiden er noget svær at finde rundt på.

19 November 2009

Reply from Martin Guld Fotografi ApS

Kære Annette
Vi gør opmærksom på at portrætbillederne slettes efter 6 måneder, allerede når vi sender førfotosedler ud. Men, når der er bestilt billeder, ligger billederne på nettet i 12 måneder.
Gruppebillederne har vi stadig, så kontakt mig lige vedr. dette.
Vores bestilllingsside er ny i år, men vi vil rigtig gerne høre, hvad du synes skal ændres.
Vi får rigtig mange tilkendegivelser fra kunder på vores side om, at den er blevet nem at navigere rundt på.
Med venlig hilsen
Vivi Helm-Petersen
Kundeservice-chef

Annette Brix Bergen´s profile

profile image of Annette Brix Bergen
Annette Brix Bergen
Reviewer
Female, 1958
Denmark

About