Frederik Møllgaard´s profile

Reviews (2)

Fitness World

Kære FW: når man behandler folk med respekt, opnår man bred accept og forbedrer sin forretning.

Følgende udtalelse er udformet på baggrund af oplevelser i følgende centre: Nordre Fasanvej og Lygten.

Efter et måneds medlemskab i Fitness World har jeg efterhånden haft en del kontakt med personalet i receptionen både mundligt og over telefon. Jeg er den type der mener at vejen frem i verden er at møde andre med et smil, hvorfor min dårlige kommunikation med personalet har undret mig. Med (meget) få undtagelser, har jeg følt med talt ned til, og som om en hver henvendelse var meget irriterende. Selv da jeg skulle melde mig ind, blev der rullet med øjnene, og jeg kunne tydeligt se at udfordringen med at lave mit kort, blev opfattet som en kraftanstrengelse lig at bestige Kilimanjaro.

Jeg har i kontakten med personalet følt at jeg skulle indgå i en kamp om sandheden. Paraderne hos medarbejderne er altid oppe og jeg har følt mig som min egen forsvarsadvokat, hvad end det drejede sig om spørgsmål vedr. mit abonnement, eller et køb af en drikkedunk i receptionen. ”Undskyld jeg spørger” er den gyldne sætning som kunde i FW.

Jeg ved ikke hvorfor det er sådan, er det dårlig ledelse eller dårligt arbejdsklima måske? Jeg ved det ikke, men noget er galt. Jeg ved samtidig at mit trænings center skal være hyggeligt og med en god atmosfære.

Farvel FW

Anja Sophie found this review useful

Zorropizza

Negl i pizzaen

Jeg ringede og bestilte 2 pizzaer, den ene var fin. Den anden var der alt for meget olie på. Pizzaen lå og sejlede, og jeg fandt en kæmpe klump hård skinke midt på pizzaen. Jeg gik ned og klagede, men fik at vide det var deres gode pepperoni der gjorde den fedtet. Jeg fik dem dog, langt om længe, overtalt dem til at lave en ny til mig.
Efterfølgende, finder jeg en stor negl i den nye pizza. og ringer derfor ned og klager igen. De beder mig komme ned, men påstår efter at have set neglen, at det helt bestemt må være en appelsinskal. Det var helt klart IKKE en appelsinskal! (selvom appelsin jo er et meget normalt tilbehør på pizza:S)

Frederik Møllgaard´s profile

profile image of Frederik Møllgaard
Frederik Møllgaard
Reviewer
1989
United Kingdom

About