Pia´s profile

Reviews (1)

Billetlugen A/S

For dårligt

Jeg er normalt udemærket tilfreds med Billetlugen, men idag har jeg modtaget en mail og er blevet ringet op, med besked om at lige præcis den forestilling, som jeg har købt billet til 15 mdr. i forvejen er blevet solgt til et firma, så jeg må finde en anden dag og kan ikke få plads på forreste række, som ellers købt. Jeg brokkede mig kraftigt, og så kunne jeg faktisk godt alligevel beholde mine billetter. Det var bare ikke en mulighed jeg fik fremlagt fra starten og det er ikke i nærheden af i orden.
I mailen er der link til at anmelde Billetlugen. Det er så hermed gjort.

06 January 2012

Reply from Billetlugen

Hej Pia

Tak for dit input.

Arrangøren af forestillingen har fået mulighed for at sælge en hel sal til et firma som vil gøre brug af alle pladserne. Det er en unik mulighed og Billetlugen har sammen med arrangøren forsøgt at flytte de billetkøbere der havde købt billet til forestillingen evt. med kompensation.
Dette valgte vi at gøre, fordi forestillingen den pågældende dag, nu vil indeholde en række elementer som er meget relateret til det firma. Der vil være velkomst, præsentationer etc. Derfor ville Billetlugen gerne forsøge at få flyttet private billetkøbere til andre datoer så de får en god oplevelse til forestillingen, uden at skulle høre på firmating.

Du er i dine fulde ret til at komme til det pågældende show, men Billetlugen er af den opfattelse at din oplevelse med showet ikke vil være den samme som hvis vi sammen havde fundet en anden dato til dig.

Hvis du kontakter mig på kom@billetlugen.dk så vil jeg tale med arrangøren og finde ud af hvordan alle får en god oplevelse i Tivoli.

Mvh Alex , Billetlugen

Pia´s profile

profile image of Pia
Pia
Reviewer
1973
Kbh., Denmark

About