Rene Nielsen´s profile

Reviews (4)

www.boligportal.dk

Dårlig information om reelle retningslinjer vedr. køb af fup abonemant!

Jeg har ingen respekt for den måde i vælger og sælge jeres abonnementer - Det fremgår på ingen måde tydeligt i processen og det tydeligt for enhver at når i trækker penge, at dem i trækker fra ikke ved det,m jeg vil selvfølgelig klage over dette og jeg har forventning om at jeg får mine penge tilbage.

Snydepelse..

05 December 2013

Reply from BoligPortal.dk

Kære Rene

Jeg er ked af at høre, du føler dig snydt af vores abonnementsmodel, for vi har netop valgt at informere om vilkårene for det løbende abonnement på alle sider gennem oprettelsesforløbet, samt i den kvitteringsmail du har modtaget ved oprettelsen. Se tekst og forklaring ved første købsside her: http://screencast.com/t/PRjJKlMBl6

Derudover står der på din profil, når du logger ind på det aktive abonnement, altid en dato for hvornår profilen automatisk fornys. Afmelder du abonnementet, står der istedet hvornår profilen udløber.

Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice direkte, hvis du ikke allerede har gjort det, så vi kan se nærmere på din profil. Du kan finde kontaktoplysninger her: http://support.boligportal.dk/home

Mange hilsner,
Malou Lassen, BoligPortal.dk

Byensbilleje

ikke tilfreds :(

I forbindelse med aflevering af min lejede bil kommer samtalen ind på en p bøde jeg fik 20 min før overlevering af bilen. Da jeg er utilfreds med denne bøde ønsker jeg at benytte min ret for at klage. Men byensbileje øddelægger min morgen yderligere og vælger at tage 510 kroner fra mit depotium. Hvilket jeg er yderst utilfreds med. Ikke nok med jeg skal slås parkerings myndigheder så skal bruge min tid på at få mine penge tilbage fra byens billeje. Dobelt problemer og der skal betales gebyr til byens billeeje når pengene skal refunderes. Jeg står også i en situation hvor andre mennesker regner med at få penge tilbage når vi skal gøre regnskabet op. Jeg er ked af den mistænkligørelse og jeg kan ikke anbefale byens billeje egter denne oplevelse.

02 August 2013

Reply from Byensbilleje

Hej Rene,

Til at starte med så er vi da naturligvis kede af at du synes vi ødelægger din dag, det er bestemt ikke det vi møder på arbejde for.
Mht. din ret til at klage til parkeringsudsteder, så bakker vi 100% op omkring dette.
Dog vælger du højlydt at give udtryk for, at du ikke vil betale denne parkeringsafgift.
Den bil du har kørt i er ikke registreret i dit navn, og derfor vil rykkerprocedure fra afgiftsudsteder blive rettet imod Byensbilleje der ejer bilen, og derfor er vi nødsaget til at tilbageholde kr. 510,- indtil, at din sag er blevet behandlet, da vi naturligvis ikke skal betale en parkeringsafgift, som en kunde har modtaget. Hvis man mener at Parkering København er uretfærdige, så skal man rette henvendelse til dem, ikke lade det gå ud over Byensbillejes medarbejder.
De fleste biludlejere tilbageholder depositum i flere dage, eller uger, netop for at sikre sig imod parkeringsafgifter og lign.
Der betales naturligvis ikke gebyr til Byensbilleje når man afhenter sit depositum. Hvis man derimod ønsker, at vi skal tilbagebetale via netbank, så trækker vi kr. 20,- (som på ingen måde står mål med den tid der bruges på dette administrative arbejde).

Med venlig hilsen
Byensbilleje

HP

Opskruede priser på reperation & elendig service aftale

Jeg fik en ny laptop pc for 1½ måned siden. Nu er skærmen gået i stykker og HP siger at de ikke er dækket af købs garantien. Jeg accepterer det og ønsker at reperare min Laptop. Det koster så lige 2600 kr. Det er sku da en helt vandvittig pris. Jeg kan ikke anbefale nogen at købe HP produkter overhoved. Deres service er overdrevet dyr og det kan bedre betale sig at købe et nyt produkt.
og det bliver aldrig nogensinde et HP produkt.

Camilla De Jesus found this review useful

Trustpilot

Forbruger afpresning - intet mere eller mindre

Jeg har haft en sag med trustpilot.dk fordi jeg ønsker de fjerner en anmeldelse af min internetbutik. jeg har fremlagt de faktiske beviser og har bedt trustpilot om at indhente tilsvarende beviser fra personen som har skrevet den anmeldelse.

F.eks skal køberen bevise at han faktisk har send en pakke retur og som han siger han har. Køber kan ikke fremlægge track and trace. Dog som sød forhandler vælger jeg så at dække hans tab på retur forsendelse og sender ham det han skal have i stedet. De varer får han også leveret også før jul. Køberen ønsker så at bytte disse varer og kontakter os et utal af gange mellem jul og nytår og selv om han har fået af vide at vi er lukkede sviner han os til, fordi vi ikke svarer. Da vi er ved at flytte til nye lokaler. Vi bliver beskyld for at levere under 1% som er løgn. vi har leveret alt. Vi bliver beskyld for at have lænset hans konto. Alt er det pureste løgn og vi har bevist alt. Både med mails som kunde har svaret og mails vi har afsendt.

Alligevel vælger Trustpilot at lade denne useriøse anmeldelsers ord pryde vores side. Hvis trustpilot gik så meget op i nethandel og gerne vil tages seriøst så må i sku tage og forholde jer til den lovgivning der er på det område. Dvs. ansvar vedr. retur forsendelse, ansvar vedr. svar på mails når man er lukket og købeloven som sådan. Men som med så meget andet er trustpilot.dk forretning som skal tjene penge og skal have så mange købere som muligt til at betaler og det kan man få hvis man tvinger seriøse forretningdrivende til at bruge tid på at svare på anmeldelser som ikke forholder sig til købeloven. Loven som sikrer kunder og os erhvervsdrivende deres ret.

Trustpilot.dk gemmer sig et eller andet selv defineret sted mellem købeloven og det vilde vesten og bestemmer selv sine spilleregler. og de regler er baseret udelukkede på at tjene penge og det skal vi andre erhvervsdrivende så leve med. Jeg syntes der et eller andet sted når man som virksomhed slår sig op som trustpilot.dk gør må er være nogle regler på området som regulerer disse ting, for det er cool bizz og derfor går det ud over hvad almindeligt ytringsfrihed er.

Trustpilot er og vil altid bare være et sted hvor man sige sin mening uanset om den er sandt eller ej og om det strider mod købeloven. og trustpilot.dk er overhoved ikke et pålideligt sted at søge information om et almindeligt firma. I er ikke det i siger i er så længe man bare kan fyre en masse vås af.

Faktisk fungerer det jo sådan her, at så længe man ikke selv opfordrer folk til at skrive anmeldelser ved at betale trustpilot.dk for service. Så vil de anmeldelser der er på ens side være hovedsageligt negative. Da folk jo sjældent går ind og skriver noget positivt uopfordret. Jeg har i min butik 2 negative anmeldelser. selv om 99.99999999 % af mine kunder er tilfredse. Så med mindre jeg betaler trustpilot for at være en del af deres kundekreds. vil det nok bare blive ved med at være negativt. Det vil sige afpresning. Intet andet. Og derfor er det praktisk talt umuligt at få en sådan anmeldelse væk fra sin side. Selv om sagen er soloklar.

Mette found this review useful

08 January 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej

Tak for din anmeldelse

Vi kan slette anmeldelser i forhold til vores retningslinjer - dvs vi sletter ikke anmeldelser hvis anmelder har handlet hos virksomheden

Trustpilot leverer alene et system hvor partnerne kan give deres meninger til kende indenfor lovens rammer og Trustpilots retningslinier.

Hvis der er tale om brud på vores retningslinier, kan vi agere ved at slette anmeldelsen under henvisning til det specifikke brud.

Hvis den ene part mener de bliver forurettet på en måde, som strider mod gældende lovgivning, må de bede fogedretten om en kendelse på at få udleveret kontaktoplysninger på den forurettende part og lave et civilt søgsmål herefter.

Mvh Line

Trustpilot

Rene Nielsen´s profile

profile image of Rene Nielsen
Rene Nielsen
Reviewer
Male, 1970
København, Denmark

About