Kristian Voigt´s profile

Reviews (2)

Postdanmark

Post danmark tog pakken

Pakken er bestilt fra Kina og kommer i tolden. Derefter påstår post danmark at de ikke kan finde en pakke efter de har tilsendt brev hvor jeg skal sende faktura så de kan behandle ordren! Der bliver sendt faktura men pakken dukker stadig ikke op. Efter 1 måned bliver pakken sendt retur uden varsel og sælger har ikke modtaget pakken. Post danmark vil ikke erstatte pakken og mener at dette er min egen skyld! Min konklusion på denne sag er at post danmark har nogle medarbejdere med lange fingre!!!!!

Birger Stenstrup found this review useful

30 November 2013

Reply from Post Danmark

Hej Kristian

Jeg kan se, at der er tale om en sag fra foråret.

Jeg kan også se, at du har fået en mail fra vores importafdeling i maj måned, hvor der står, at de undskylder, at din pakke er blevet returneret.

Der står i øvrigt, at du ikke kan få erstatning for pakken, da den ikke er væk, men returneret.

I mailen bliver du desuden tilbudt, at vi vil betale omkostningerne i forbindelsen med at pakken kan blive sendt igen, og at vi vil frafalde importgebyret.

Jeg beklager, at din pakke blev returneret, men da scanningen viser, at den er registreret i Kina, efter den blev returneret, er der ikke grund til at tro, at den er stjålet af den medarbejder i Post Danmark.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Bodystore.dk

Super! Hurtig levering tid

Bestilte engang to poser gainer og fotrød købet, det var ingen problem at få den byttet. Super service og fin leveringstid

Kristian Voigt´s profile

profile image of Kristian Voigt
Kristian Voigt
Reviewer
Male, 1994
Sønderborg, Denmark

About