Jeg fik min velkomstgave afsendt og leveret hurtigt, hvilket var over al forventning. Jeg har intet negativt at sige omkring denne fantastiske side :)
Jeg ringede igår til jer angående jeres data netværk som ikke virkede, hvor jeg allerede i forvejen var irriteret over at skulle vente 50 minutter for at få fat i en medarbejder. Derefter kommer jeg endelig igennem og får fortalt at jeg skal gendanne mine netværks-indstillinger og opdatere min iPhone via iTunes. Det gør jeg så og det hjælper selvfølgelig ikke. Derefter bliver får jeg trukket 50 minutters tale fra mit abonnement for at ringe til deres elendige kundeservice? For satan det er dårlig stil Onfone. Kontakter jer derfor angående det og kræver taltetiden tilbage, hvilket i selvfølgelig ikke er villige til at gøre. Hvorfor i alverden er Onfones kundeservice ikke gratis at ringe til? Der er sku lidt ironisk at man ringer til Onfone og man ikke får del af gratis fra "Onfone til Onfone"?
Men her er en stjerne som i har fortjent..
Jeg har haft Nanomobil siden Juli 2010 og har ikke noget negativt at sige. Det er det billigste selskab og de holder løbende konkurrencer for kunderne. De har samtidig også flere gange haft tilbud hvor man får ekstra taletid ved optankning. Jeg kunne ikke være mere tilfreds! :)
Har aldrig modtaget nogle ting fra dem selvom jeg har bestilt dem for points.. skrev til dem men de svarede ikke
Anonymousand Anders Sewerin Johansen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi har lige nu ingen taksering på opkald til kundeservice, og er du derfor blevet opkrævet alligevel, er dette selvfølgelig en fejl. At du har fået andet at vide, er slet og ret forkert og det beklager jeg meget. Send dine oplysninger til post@onfone.dk, så kan der ses på kompensation snarest.
Mvh
Lasse