Martin Kjær´s profile
Reviews (45)
LØBESHOP.DK
Perfekt, intet mindre
Min handel er forløbet perfekt, hele vejen.
Havde behov for at købe mere, end først bestilt og ringede til dem. Desværre var jeg ikke hurtig nok, men fik alligevel lov til at købe fragtfrit. Det er sgu i orden.
Måtte dog returnere den ene vare og jeg har fået pengene tilbage for den.
Hurtigt og effektivt.
FDM.dk
Fungere bare.
Jeg har intet at udsætte på FDM butikken. Alle de gange jeg har brugt dem, har det virkede. Så kun positivt herfra.
Som jeg så lige har fundet ud af, skulle have sin anmeldelse et andet sted. NÅ hvad pokker. Lidt god karma her også ;)
Jeg har heller ikke noget at udsætte på FDM. De gange jeg har været i kontakt med dem, har de svaret prompte og effektivt.
Reply from FDM
Hotels.com
Fungere
Jeg har brugt Hotels.com nogle gange og jeg har ALDRIG oplevet nogle problemer. Heller ikke når jeg har måtte om booke, annullere eller andet. Jeg er yderst tilfreds med dem.
mobilityshop.dk
Effektiv
Jeg bestilte en vare, ud fra telefon og fik en forkert.
Uden problemer blev denne ombyttet. Sådan skal det være.
Billigbilpleje.dk
God og effektiv service
Købet visker blade hos dem, men glemte at se efter om de nu passede 100% De ombyttende naturligvis, og jeg købte så samtidigt noget mere.
Sød og behagelig betjening over telefonen.
Mine varmeste anbefalinger.
Roboteksperten
Perfekt hver gang
Jeg har bestilt hos dem flere gange, og kun haft positive oplevelser. Når jeg har haft "problemer" med min støvsuger, har de svaret hurtigt og løst udfordringerne uden problemer. Se det er god service hele vejen igennem.
Zalando
Ændret opfattelse af Zalando
Jeg har bestilt adskillige gange hos Zalando og jeg har returneret uden problemer. Alt i alt perfekt service.
Nu har jeg så stiftet bekendskab med deres returservice og manglende opfølgning. Jeg vil sige at de 2 gange jeg har sendt vare retur jeg ikke ville have, er det forløbet upåklageligt.
Denne gang har jeg 2 varer som er fejlbehæftet efter få gange brug. Efter en omfattende og temmelig kompliceret sagsbehandling af reklamationen, skulle jeg returnere varene til Zalando og jeg ville få refunderet pengene. Sendte varerne retur 14 Marts 2013 og jeg har intet hørt fra dem. Rykkede for en afklaring den 27 marts, fik aldrig retursvar. Har atter rykket dem i dag d. 2 april og venter på svar. Kundeservicemedarbejderen prøvede at bilde mig ind at at det jo på grund af påsken, ville være længere forsendelses og ekspeditions tid. Fair nok, men ikke på en returnering der er sendt 10 hverdage før påske.
Det er sgu uacceptabelt og så er jeg ikke længere tilfreds med deres service.
Så jeg vil fremover kraftigt overveje om jeg vil handle med dem igen.
Reply from zalando.dk
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med vores service, og at du modtog din ordre efter 4 hverdage. Vi bestræber os efter, at kunne levere ordren inden for 2-6 hverdage, da vi har lager i Tyskland. Vi glæder os til at se dig på Zalandio.dk igen.
Mvh.
Team Zalando.dk
Photobox
Rigtigt godt resultat.
Jeg bestilte et fotolærred og fik det lige som jeg havde forstillet mig !!!
Inden bestilling, var der knas med ordren, da systemet ikke beregnet den rigtige rabat,
og oplyste forkert. Jeg kontaktede kundeservice og under 24 timer efter, var der en løsning klar. Så jeg kan varmt anbefale siten,
Iudstyr
Hurtig ekspedition.
Fik min bestilling dagen efter, hvilket er perfekt. Desværre gik den i stykker efter et døgns brug. Jeg returneret den, efter aftale og fik en opringning om, at de ikke ville sende mig en ny, da den helt sikkert også ville gå i stykker. Så fik valget om, at få mine penge retur, eller vente til de fik nogle nye modeller hjem. Jeg valgte at få pengene retur, da jeg står og mangler det jeg bestilte.
Super service.
Dyrelageret
Til trods for at vi måtte fortryde.
Selv om vi måtte fortryde vores indkøb hos Dyrelageret, må vi alligevel give dem, vores varmeste anbefalinger. Ingen problemer i at fortryde købet, selv om varerne blev afsendt men ikke leveret.
Helseplus.dk
Effektiv og billigt
Jeg har brugt dem et par gange, og jeg er yderst tilfreds.
Selv en enkelt gang, med forkert leveret vare, var der ingen problemer.
Mine varmeste anbefalinger herfra.
Transocean Sport A/S
Fornuftig handel
I bund og grund en ganske fornuftig handel.
Dog skal de ligeh ave styr på, hvor pakkerne skal sendes hen, ved post uden omdeling. Når man bor i Hedehusene, er det upraktisk at hente i Roskilde.
Reply from Transocean Sport A/S
Vi beklager meget at pakken skulle afhentes i Roskilde.
Desværre har vi ingen indflydelse på det selv, da vi benytter postdanmarks online system.
Men vi vil straks tage fat i dem, og finde ud af hvorfor du har skulle afhente din pakke i Roskilde.
Håber vi ser dig på vores webshop en anden gang.
Pulsure.dk
Hurtigt og effektivt
Ingen problemer. Hurtigt og smertefrit.
Hvis de gør det hver gang, kan de varmt anbefales.
Rentalcars
Lidt mangler
Alt var gået fint ved bookning. Vi havde allerede hjemmefra valgt udvidet forsikring og var i den tro at det var betalt. På vores bookning fremgik det i hvert fald som bestilt. Ganske vist ikke som betalt. Derfor overraskede det os en del, at prisen blev noget større end det vi bestilte hjemmefra. Vi kunne godt ønske os lidt mere gennemskuelighed over for priser, når man bestiller ekstra.
Ellers en generel positiv oplevelse.
Postmeshave
2 dage og så var der leveret.
Tja overskriften taler jo for sig selv.
Det er ikke sidste gang, at jeg handler her.
Kan varmt anbefales.
Jobnet
Virker da fint
Jeg har absolut ingen problemer med at bruge siden. Jeg har endda tidligere fundet jobs på siden, som jeg har søgt og fået. Så kan kun rose dem.
Cykelpartner.dk
Hurtigt og effektivt
Nem at handle med og det er ikke sidste gang.
Deres udvalg er super godt.
WilliamDam.dk
Hurtigt og effektivt
Vi har handlet hos William Dam nogle gange efterhånden, og vi bliver positivt behandlet hver gang. De er super effektive og hurtige. Til og med, får man en rigtig god behandling, når man ringer til dem.
Kun de varmeste anbefalinger herfra.
Mytrendyphone
Fra 5 til 3
Jeg har egentligt været ganske tilfreds med Mytrendyphone indtil nu. Når du bestiller en vare, er den der med det samme og det er bare effektivt.
Malurten kommer, når du skal oprette en RMA og sende varen retur. Selve forløbet er ganske simpelt og nemt. På deres hjemmeside skriver de, at deres behandling af disse sager er 2-5 hverdage efter modtagelsen af varen. Se det er jo lidt flyvsk, for min seneste tog 10 hverdage. Jeg tvivler på, at posten sylter deres forsendelser så længe.
Nå men det er så den ene. For det er alligevel effektivt når de så har behandlet sagen. Desværre er varen stadigvæk fejlbehæftet, hvilket MyTrendyPhonen ikke skal klanters for.
Sagen er så den, at jeg har en anden RMA sag, der har tager 2 måneder at behandle. I starten gik det nu fint nok, med kommunikationen om hvad der skulle ske. Da de fik varen retur, hørte vi så intet fra dem i 2 måneder, indtil at vi skulle til at bestille igen. Så valgte vi at kontakte MyTrendyPhone telefonisk og havde en lidt hed meningsudveksling. Det endte ud med, at MyTrendyPhone valgte at sende en ny vare til os.
Kort fortalt var det en vare til en smartphone med antiglare. Der var bare ikke meget antiglare over den. Hvilket der heller ikke er over den nye vare vi har modtaget, tiltrods for, at det står på emballagen. Jeg gider bare ikke slås for min rettighed for 39 kr.
Derfor denne lille info (ikke advarsel) om at MytrendyPhone nok er effektiv, når det handler om at købe. Men deres eftersalg, giver en hel del irritation og frustrationer.
Hvor vidt jeg handler der igen, ved jeg ikke. Deres vare er ualmindeligt billige, og dem der virker gode. Men om det er prisen værd, skal jeg lade være usagt.
Reply from Mytrendyphone.dk
Ifølge det jeg kan se her blev det aftalt at vi skulle sende dig en ny film mod smugkiggeri, hvilket blev gjort.
Kan ikke se nogen andre henvendelser efterfølgende og må bede dig om at kontakte vores kundeservice om der opstod nogen problemer med den anden vare.
Have en god dag.
Sinful.dk
Hurtigt og effektivt
Skulle bruge en gave, af de specielle.
Det klarede Sinful.dk med bravur.
www.tinga.dk
Fandt det rigtige...
Efter at have fundet det korrekte, sammen med deres gode betjening pr. mail, har jeg nu modtaget varen. Super effektivt.
billigsport24.dk
Sådan
Jeg kan bestemt ikke klage over, leveringen, varene eller noget.
Det hele er forløbet perfekt.
Update d. 5 nov. 2012
Nu har jeg brugt billigsport24.dk indtil flere gange. Hver gang uden problemer. De kan varmt anbefales.
Fullrate A/S
Anbefaler det til alle.
Jeg har altid været tilfreds med Fullrate, men må i dag trækkes med en anden udbyder. Dette skyldes virksomheds betalt net.
Det skal ikke forhindre mig i, at anbefale Fullrate til alle jeg kender,
som ønsker en stabil udbyder.
Alka
Tidligere tilfreds kunde
Jeg har tidligere været fortaler for Alka, men jeg har skiftet til Tjenestemændende. Her kan Alka ikke være med.
Men grunden til, at jeg skiftede var, at jeg på en cykel til en værdig på 5000 kr fik 469 kr i erstatning. Behandlingen var korrekt nok, men man skal lige have for øje, hvad selvrisikoen er. Hos mit nye selskab, ville jeg have fået 3000 kr for samme cykel. Og så er forsikringen billigere.
Danske Bank
Tung i måsen, men alligevel tilfreds.
Man skal være lidt på holden, når det gælder Danske bank, samt kende lidt til hvordan man beregner de forskellige ting for at opnå et lån.
På den anden side, viser det jo bare, at man har styr på sin økonomi og har sat sig lidt ind i at være kunde i en bank. Det er der nok mange som ikke kan overkomme.
Men alt i alt har jeg været tilfreds med banken.
SB TRADE
Super service og hurtig levering
Modsat en anden, har jeg ikke oplevet dårlig efterbehandling.
Vi købte et hundebur, og havde taget alle mål til bilen. Buret ankom 3 dage efter bestilling, desværre i en temmelig medtaget kasse. Jeg vælger dog, at tage imod alligevel. Så viser det sig, desværre at buret er 1 cm for stort, på grund af hældningen på sæderne i bilen. Vi for kontakt til firmaet, og aftaler at sende det retur. Jeg forklarer at jeg har måtte kassere emballagen, da denne var temmelig medtaget, samt at medfølgende værktøj røg ud.
Vi aftaler, at jeg får pakket buret forsvarligt ind, så godt som det er muligt, samt at jeg returnere værktøjet fra det nye bur. Som sagt så gjort, og pengene for det første bur er kommet retur. Det kan man sgu kun være tilfreds med.
Interflora
Bare godt
Jeg har brugt Interflora i mange år efterhånden. Jeg syntes de er effektive og hurtige. Har en enkelt gang eller 2, måtte kontakte dem, og her har jeg fået promte svar. Så kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Jakkeshop
Fantastisk service
Jeg skulle have en ny Softshell jakke og faldt over denne side. Første jakke var der et lille hul i lommen, og sendte den retur. Her ombyttet jeg den til en anden jakke som jeg indtil nu, er super tilfreds med.
Hele vejen igennem har Jakkeshop.dk været venlige, hjælpsomme og imødekommende.
Coolshop
Download handle er en dårlig idé
Jeg købte et spil til online download, da de ikke kunne levere til tiden.
Dette fungerede umiddelbart fint, indtil jeg skulle downloade spillet og bliver viderestillet til en anden side. Her skulle jeg så oprettes som kunde. Hvilket jeg gjorde. Men download virkede stadigvæk ikke. Jeg kontaktede Coolshop der henviste mig til deres stream leveranddør, tiltrods for at det er Coolshop der har stået for handlen.
Jeg forsøgte så at kontakte den pågældende support, som er på engelske.
Til trods for jeg stadigvæk var logget ind, blev den ved med at anmode mig om at logge ind før jeg kunne kontakte dem.
Derfor valgte jeg at fortryde min handel med Coolshop da det, trods den billige pris er for besværligt. Dette påstår Coolshop at jeg ikke kan, og dette også fremgår af deres betingelser. Dette er vi så langt fra enige om, da det tydeligt fremgår af købeloven at al online handel har 14 dages fuld fortrydelsesret. Coolshop påstår at de godt må.
Se vedhæftet link fra forbrugerrådet, der fremgår det ret tydeligt.
http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Ehandel/fortrydelsesret?tc=6314E388E20C43649935B1C17BA5E852
Jacob found this review useful
Davidsenshop
Selv reklamationen gik godt
Jeg købte en Weber Preformance grill sidste forår 2009. Den blev leveret hurtigt og uden problemer.
Desværre var gasholderen/regulatoren defekt da jeg skulle skifte gasdåse. Så jeg oprettede en reklamation. Nogle dage efter, modtog jeg en opringning med et par gode råd, men dem havde jeg allerede prøvet. Et par dage efter, kom der så en ny regulator og slange til grillen fra Weber.
Så gik det ikke værre end at den nye så viser sig at lække gas. 2 gas dåser blev brugt inden for kort tid, så noget måtte der være galt. Nye reklamation oprettet. 5 dage efter, endnu en ny regulator modtaget fra Weber.
Se det er god stil.
batteribyen.dk
Bare ganske enkelt effektiv
Jeg købte en strømforsyning, der desværre viste sig at være defekt. Jeg sendte den retur til batteribyen uden at henvende mig til dem først. Gættede mig til, at det var fuld forståeligt at den kom retur.
Dagen efter ringede de til mig, og beklagede min oplevelse. De havde fået en leverance med nogle dårlige netkabler. Jeg kunne så berolige ham med, at jeg blot ville have en ny tilsendt, ikke pengene tilbage, som han troede.
Syntes det er super god service at følge op på en reklamation.
Godt arbejde!!
Nu ville skæbnen at den nye strømforsyning også var defekt. Igen oplevede jeg en kanon service, og den ville blive ombyttet med en original strømforsyning uden meromkostninger. Se det er bare kanon service !!!
Onfone
De vil ikke slippe
Jeg skiftede til Onfone i starten af maj og jeg fortrød lynhurtigt. Det viste sig, at her hvor vi bor har det helt vild dårlig dækning. Vi snakker om, at flytter jeg mig en ½ meter til den ene side, er signalet godt, og omvendt så er det væk.
Dette er angiveligt ikke Onfones skyld, men den udbyder de bruger. Så no hard feelings, jeg ville vende tilbage til Telmore, hvor jeg altid har været og dækningen sublim.
Nu vil Onfone så ikke slippe mig igen. Jeg har ingen binding og kan flytte når jeg vil. men 4 gange har Telmore fået en dato hos dem. Datoen stemmer så ikke over ens med det som systemet oplyser mig og efterfølgende Telmore om, så flytningen kan ikke foretages. Hvor svært kan det være, at rette op på et problem, når man bliver gjort opmærksom på det?
Jeg venter spændt om flytningen d. 3 juni går igennem. Kan tilføje at datoen Telmore har fået oplyst af onfone er 1 juni og de 2 datoer skal åbenbart harmonerer.
Giv så slip!!!
Lovefilm
Kanon koncept
Jeg har ikke noget at sætte en finger på. Jeg er rigtigt godt tilfreds. De gange jeg har skrevet til dem, har jeg fået hurtig svar. Så kan ikke klage.
3 (HI3G Danmark ApS)
Bare generelt lorte dårligt.
Altså jeg kan jo ikke klage over regningen, da det er firma betalt.
Vi fik telefon og fra tale og sms osv i gave fra arbejdet. Fedt nok, for så kan man spare en masse penge.
Tja jeg må indrømme at dårlige dækning, skal man godt nok lede længe efter. Og det er endda tiltrods for at telefonen er blevet brugt i Storkøbenhavn. Der var aldrig dækning med UTMS (3 selv) så måtte skifte over og roame med TDC for at få nogenlunde dækning.
Nu blev jeg træt af dem, og har taget min gamle udbyder til nåde igen. De var altid stabile og hurtige til at hjælpe.
TELMORE
Tilbage igen
Jeg er lige kommet tilbage til Telmore. Jeg må indrømme at jeg tror jeg bliver hængende hos dem fremover.
Martin Kjær´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tusind tak for din pæne anmeldelse, den værdsætter vi højt. Det er godt at høre, at tingene fungerer upåklageligt både på netbutikken og hos FDM.
Med venlig hilsen
Iben, Salg & Medlemsservice