stefan´s profile

Reviews (2)

Domino's Pizza

ØV!

Øv. bestilte igen en small magaritha, og nogle hot chicken pieces.
Pizzaen var brændt, og kold, og kyllingestykkerne var også helt kolde :(

- har haft problemer med dominos pizza brønshøj før, da jeg har oplevet en gang før at pizzaen var kold! øv hvor er det surt at bruge penge på mad og udbringning man ikke gider spise.

23 July 2012

Reply from Domino's Pizza

Hej Stefan,

Undskyld den meget sene tilbagemelding.

Vi er selvfølgelig meget kede af den dårlige oplevelse du har haft med vores nye butik i Brønshøj. Vi håber selvfølgelig at se dig som kunde igen i en af vores butikker. Og skulle der - mod forventning - være et problem med det leverede produkt, så skal du altid huske at ringe til vores CallCenter på telefon 33-123456 - Så finder vi en løsning med det samme!

Vi går meget op i at vores pizzaer er perfekte hver gang, og det er ikke acceptabelt at der er blevet sendt en brændt pizza ud. Og at maden var kold ved ankomsten er heller ikke i orden, vi gør alt for at kunne levere brandvarme pizzaer til kundernes hoveddør. Hvorfor vores leveringsområder er begrænsede, og vi bruger specielle thermo tasker under transporten - hele vejen op til hoveddøren.

Hvis du sender en mail på info@dominos.dk og refererer til mig og din trustpilot anmeldelse, så skal jeg se om jeg kan få vendt din uacceptable oplevelse til en positiv.

--- UPDATE ---
Vi har været i kontakt med Stefan, og vi håber at vi fik givet ham en god oplevelse af vores produkt og vores service - som den skal være!

Mvh.
Philip Espersen
Domino's Pizza

Google

<33

Google er min hjerne nummer 2, det er fantastisk! (måske mere min hjerne nr.1 )

stefan´s profile

profile image of stefan
stefan
Reviewer
1990
2730, Denmark

About