Carlo G.´s profile

Reviews (11)

Lavpris Laase

Fin service og vejledning

Hurtig levering - og når man ringer, er der altid en, der kan svare. Der er forbindelse igennem, selvom det er onlinehandel.

avXperten.dk

Hurtig levering

Meget hurtig levering. Der er dog enkelt problemer med at søge på siden, fx finder den ikke noget, hvis kan skriver "telefon" for at finde en telefonledning. RJ 11- og RJ45-adaptere kunne jeg heller ikke umiddelbart finde (men jeg fandt dem via Google, der så henviste til siden). Ellers fin service, fin og overskuelig website.

MADLOG

Fint program/webside

Madlog er en fin webside, der på en let måde kan bruges til at styre sit kalorieforbrug. Pris i forhold til ydelse er fint. Der kan dog stadig udvikles på software - fx så man kan koble op med sin mobiltelefon eller andet.

07 April 2010

Reply from Madlog ApS

Hej Carlo,

Madlog arbejder hele tiden på at forbedre siden, og lytter samtidig til hvad vores brugere ønsker. Vi har en idébank hvor brugerne kan komme med nye idéer og man kan så stemme på dem. De idéer med flest stemmer, er så nogen vi går videre med. Du kan stemme på Madlog på mobilen hvis du går ind i idébanken i forum. Den ligger som nummer 4 lige pt.


Med venlig hilsen,

MADLOG

Trustpilot

Super med anmeldelser af virksomheder

Fint med sådan en side, så såvel gode og dårlige erfaringer bliver fælles eje blandt forbrugerne. På et tidspunkt var jeg udelukket fra at anmelde Pixmania - jeg tror, at mit brugernummer var nedlagt af gode grunde... - men hos trustpilot fik de tingene ordnet, så det blev muligt at anmelde alligevel, også selv om anmeldelsen af pixmania var meget kritisk.

www.inkpro.dk

Ganske god virksomhed

Alt fungerer fint. Jeg er begyndt at handle mindre med virksomheden inkpro, da de ikke altid er konkurrencedygtige. Til gengæld kan man få nogle små ekstragaver med i købet, som man ikke altid har brug for.

Proshop

Kun positive oplevelser

Jeg har handlet med Proshop mange gange - alt fungerer perfekt.

BJ Trading

Super virksomhed

Kun positive erfaringer og oplevelser med virksomheden. Jeg har handlet med dem mange gange.

Pixmania

Helt urimelig behandling på grænsen til bevidst snyderi!

Helt urimelig behandling på grænsen til bevidst snyderi!

Min pakke til en pris af 265 kr. ankom ikke. Masse af kommunikation frem og tilbage om den var kommet eller ikke. Meget besværligt at komme igennem på deres hjemmeside (de har ikke en e-mail, man kan skrive til) - og meget lang ventetid (men venlig kundebetjening, der ikke fører ret langt andet end til nye e-mails).

Der virker som om, at der bevidst lægges forhindringer i vejen, så det hele bliver så besværligt, at man giver op! Eksempler:

Efter flere telefonsamtaler og lange ventetider, om at min vare ikke var kommet, fik jeg en besked om, at nu var min pakke blevet efterlyst og at de var kommet frem til, at den var afleveret!

Så startede proceduren med at kontakte dem igen!

Lang telefonsamtale igen efter lang ventetid. Jeg fik at vide, at jeg ville få en erklæring, jeg blot skulle underskrive og sende retur. Ok. - men jeg fik kun en e-mail-adresse at returnere på! Altså skulle jeg scanne min underskrift og sende. Mange ville stå af allerede her.

Herefter - efter 2 til 3 uger: Ingen besked fra Pixmania. Jeg efterlyser, hvad der sker flere gange via den e-mail-adresse, jeg har sendt min underskrift + id-kort til. Intet svar.

Jeg ringer igen - venter længe på at komme igennem (ca. 10-15 minutter). Nu får jeg at vide, at min erklæring IKKE er accepteret. Det starter så forfra. Jeg forklarer Peter (der svarer venligt) hele sagsforløbet - og fortæller, at jeg vil henvende mig til DR1, Kontant. Nu sker der så noget. Jeg skal lave en ny erklæring og sende den til en ny e-mailadresse.

Det gør jeg så - der går nok ca. 10 dage - så får jeg 88 ud af 265 kr. retur!

Det starter igen - jeg henvender med også til edb.priser.dk - der kontakter dem!

der går så ca. 5 dage mere

Der er gået så lang tid, at jeg ikke kan få pengene retur via Dankort.

Så får jeg at vide, at Pixmania har fundet ud af, at jeg mangler de sidste penge, som de så vil sende.

Så pengene kom til sidst. Men sikke et bøvl. Jeg betragter det som BEvidst chikane for at få kunderne til at opgive! Det havde de fleste sikkert også gjort for 265 kr.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende - men vurderer, at det er helt bevidst fra firmaets side. Ærgerligt, at man på denne måde skal miste tilliden til nethandel.

Firmaet bør blacklistes.

Stineand Thomas Dahl found this review useful

04 March 2010

Reply from Pixmania

Kære Carlo

Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.

Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at refunderingen, på det resterende beløb, er blevet gjort til din konto. Grunden til at det resterende beløb ikke var blevet refunderet skyldes at vi desværre, ved en fejl, kun havde refunderet et ud af de tre produkter.

Ang. vores kundeservice kan jeg oplyse at de bestræber sig på at besvare alle emails indenfor 24 timer i hverdagene.
Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte vores kundeservice pr. telefon på : 82 33 27 82

Skulle du have yderligere spørgsmål eller feedback er du velkommen til at kontakte mig direkte via : anmeldelser_dk@pixmania.com


Med venlig hilsen

Anna
Pixmania

Olsens IT ApS

Ualmindelig god service og opfølgning

Der var bøvl med transportfirmaet, men ellers fin kommunikation med Olsens IT. Måske skulle Olsens IT overveje en bedre transportmulighed end ABtrans. Men når det går galt, så kommer man fint igennem, og problemerne løses.

Abtrans

** Masse snak på telefonen

** ABtrans - jeg kontaktede ABtrans, da varen ikke kom. ABtrans har en underleverandør i Jylland, som jeg fik nummeret på. Min vare var nok blevet væk, fik jeg at vide. De ville vende tilbage. Efter en uge havde jeg ikke endeligt fået at vide, om min vare var væk eller ej. Det dur ikke, at ABtrans giver mig nummeret på underleverandør, og jeg selv skal finde ud af, om min vare er væk eller ej - og ringe frem og tilbage - og vente på svar, som ikke kommer. Jeg kontaktede it-leverandøren - og nu sender han så mine effekter igen.

Stine found this review useful

Getmore

Super troværdig og professionel virksomhed

Jeg har handlet utallige gange med Getmore og har kun absolut positive oplevelser og erfaring.

Stine found this review useful

Carlo G.´s profile

profile image of Carlo G.
Carlo G.
Reviewer
Male, 1958
Vejle, Denmark

About

Erfaren it-bruger, der har handlet på nettet, siden det lod sig gøre. Har masser af supergode erfaringer med bl.a. en lang række danske netvirksomheder. Det er ganske sjældent, at det er gået galt med nethandel.