Morten Aagaard´s profile

Reviews (5)

Hair247

Perfekt handel!

Bestilte voks, alt var som det skulle være, fik det få dage senere og ja prisen var god!

Så det bliver jo let at få det ind af brevsprækken fremover fra hair247 :-)

Tak for go' service og en god butik!

Bibob.dk

Svindel!

2 stjerner kan de ikke få da der står "uden antydning af snyd..."

Jeg blev lokket af en bannerreklame for en 5 timers pakkeløsning, denne går jeg så ind på bibob.dk og klikker mig ind på, læser alt om pakken, trykker på Bliv kunde lige under pakken.

Udfylder alt som det skal være og få dage efter start er jeg 900 kr. fattigere!

Jeg har så netop ringet til deres kundeservice, der får største dumpekarakter herfra "I og med du har fået en faktura kan vi ikke lave om på det, og vi kan godt se det er meget vildledende og forkert at den ikke opretter aftalen når du har bestilt den".

Nu får de lov at beholde de 900 kr. og så skal jeg sørge for alle får det her af vide.

Dennis Madsen found this review useful

wupti.com

Hold tungen lige i munden ved bestilling, ingen annullering mulig bagefter

Jeg købte en Nintendo DSi til datteren, idet den var indtastet indså vi at vi havde lavet en fejl.. det skulle være DSi XL, desværre var det komplet umuligt at annullere ordren, da det var ude for deres telefontider.

Vi sender en annullering per mail og laver en note til ordren på deres loginsystem. Intet hjalp, de sender begge Nintendoer alligevel. Jeg fik kontakt til Wupti per telefon og de sagde jeg blot skulle nægte modtagelsen fra PostDK. Som sagt så gjort, pengene blev naturligvis trukket samme dag posten stod der, hvilket var d. 17/1-2011. Wupti modtager pakken retur dagen derpå hvilket jeg får bekræftet på telefonen. D. 28/1-2011 ringer jeg og spørger hvor mine penge bliver af, hvilket de lovede var sat til overførsel d. 24/1-2011.

Det er nu d. 2/2-2011 og jeg har ingen penge modtaget og de kan ikke rigtigt finde ud af det når jeg ringer.

Jeg gider ikke engang bruge mere tid på telefonen for at fortælle en ny medarbejder om hvad de har lavet, har brugt så mange timer på det nu.

Det burde ikke være så svært, men det er det.


UPDATE: Sagen gik i orden efter jeg gik på Trustpilot.dk, pengene kom til sidst, en ekstra stjerne for den ulejlighed.

02 February 2011

Reply from wupti.com

Hej Morten,
Når vi ikke kan annullere en ordre, f.eks. fordi den allerede er pakket og afsendt fra leverandøren, så kan kunden nægte at modtage pakken. På den måde kommer pakken retur til os, og kunden kommer ikke til at betale fragtomkostningerne ved returneringen.
Jeg beklager, at du ikke har fået et klart svar ved dine henvendelser, men du skal naturligvis have dine penge retur så hurtigt som muligt. Hvis du sender dit ordrenr. til hago@wupti.com, kan vi følge op på status på overførslen.
Venlig hilsen
Hanne, wupti.com

IDEmøbler A/S

Sælger lyver os lige op i ansigtet!

Vi stod og skulle flytte i noget større og vi besluttede, at det var nye møbler overalt i hjemmet vi ville have.

Vores sofa var svær at finde da vi havde nogle krav, grundet tidligere erfarringer med lædersofaer, der var knapt så heldige.

Valget blev IDEmøbler, da sælgeren kunne fortælle følgende om vores Umbria XL sofa:

Sælgerens påstande:
2. generations sofa, den havde fået rettet alle tidligere fejl:

1) Chaiselongen ville ikke få "sidde-skader" hvor man synker længere og længere ned, så den ville kunne klare flere år uden dette ville ske, grundet noget smart underforring og kraftigere fjedre.

2) Sofaen var i komplet og ens læder overalt, der var ikke brugt andre typer/kunststof bagpå eller på underdelen, hvilket var et meget specifikt krav fra os, da vi tidligere har måtte skrotte en få år gammel læderstue på den bekostning.

3) Underdelen på sofaen ville ikke få bølger, da "læderet" nu var limet godt fast.

4) Læderet var af rigtig god kvalitet og ville ikke udvide sig de første mange år.

5) Puderne holder formen ved almindeligt brug.

Efter 3-5 mdr. begrænset brug havde sofaen alle overstående punkter som fejl, plus at armlænet på chaiselongen var cirka 2 cm for kort i syningen, således at syningen er placeret ovenpå hvor man har armen, hvilket ikke er tilfældet i den anden side.

Så er det ærgeligt at vores bekendte har en Bilka sofa til 5.000 kr. og den er i så god en kvalitet, at vores sofa ligner noget vi selv har bygget.

Nu har de bolden, da der er indgivet en RMA sag, men jeg er forundret over deres sælger får lov at stå og snyde kunderne SÅ meget, om de så giver pengene retur og/eller en bedre sofa der kan det de lover, så går det altså ikke de står og lyver os lige op i ansigtet.

Vi valgte sofaen på baggrund af de påstande sælgeren kom med, og så faldt det hele til jorden da det var løgn og latin, han kendte til alle fejlene og kom os i forkøbet ved at bruge dem som salgsargumenter!

De får 1 stjerne, da 2 stjerner har følgende tekst: ".. men uden antydning af snyd

Michael, Karina, Camilla Vilhelmsenand Helle M. Hansen found this review useful

Morten Aagaard´s profile

profile image of Morten Aagaard
Morten Aagaard
Reviewer
Male, 1983
Greve, Denmark

About