Nina Højsgaard´s profile

Reviews (13)

MammaShop.dk

Mangler styr på deres lagerstatus

Jeg bestilte en vare fra mammashop da de angav at have den på lager. Først da jeg fik mine andre varer oplyste de at varen ikke vare på lager. Irriterende at tro man kan få noget nogle dage senere, og det så viser sig ikke at holde stik.

Desuden irriterende man ikke kan vælge hvilken GLS pakkeshop man vil have levering til

09 April 2014

Reply from MammaShop

Hej Nina

At denne vare ikke har været på lageret, selvom det har været angivet på vores hjemmeside må skyldes en fejl i vores lagerbeholdning. At denne fejl er sket beklager jeg!

Lige pt. vælger vi den nærmeste GLS pakkeshop manuelt. Vi er ved at implementere de forskellige GLS pakkeshoppe i vores system - det trækker desværre ud. Vi håber på at vi snart har en løsning så man selv kan vælge, hvilken GLS pakkeshop man vil have leveret til!

Med venlig hilsen
Mette, MammaShop

www.lirumlarumleg.dk

Hurtig og korrekt levering, overskuelig hjemmeside.

Hurtig og korrekt levering og desuden dejligt at man på hjemmesiden kan sortere i forholdt til alder og køn

Legeakademiet.dk

Hurtig og effektiv levering

Der var et dejligt stort udvalg, og det var nemt at finde de varer jeg skulle bruge. Jeg fik mine varer som bestilt inden for nogle dage efter bestilling. Let og smertefri oplevelse.

thansen.dk

Hurtig og præcis levering

Varerne blev sendt en time efter jeg havde bestilt så de næste dag kunne hentes i en GLS pakkeshop

TDC A/S

Effektiv og serviceminded installation af fibernet

Vi har netop fået installeret fibernet, og jeg er meget imponeret over den service der blev ydet.
Der skulle trækkes fibernet igennem et værelse i kælderen og op i stuen, og teknikeren, der var der gik meget op i, at det skulle være den pænest mulige løsning, så fremfor at bore igennem etagen tog han den mere besværlige løsning og lagde ledningen udenfor huset. Desuden sørgede han også for at ledningsføringen blev lagt helt ind til panelerne, ligesom han sørgede for at både internet og tv var oppe og køre inden han kørte igen.

Alt i alt en meget positiv overraskelse!

Magasin.dk

Hurtig og effektiv behandling

Meget tilfreds. Der var hurtig betjening og det er en lækker feature, at man kan returnere i de fysiske butikker.

dk.bestseller.com

Hurtig og effektiv ekspedition

Jeg bestilte om formiddagen, og dagen efter fik jeg besked om, at pakken kunne hentes i den GLS Pakkeshop jeg havde valgt.
At jeg så ikke helt synes kvaliteten af det bestilte levede op til billederne på nettet er en anden sag...

Matas Webshop / www.matas.dk

Hurtig og rettidig levering og med dejlige prøver

Meget tilfreds. Varerne kom hurtigt, og der var oven i købet et par prøver med.

varerum

Fin service, men manglende information om leveringsmetode

God og hurtig levering, men jeg savnede lidt mere information om, at de anvender GLS til levering. Den information synes jeg først fremgik efter jeg havde lagt min ordre. Og når man får leveret med GLS bliver varen leveret til deres lager - i dette tilfælde i Taastrup. Hvis den information havde været mere tydelig ville jeg have valgt en anden leveringsform.

09 April 2013

Reply from varerum.dk

Hej Nina

Tak for din ordre på varerum.dk.

Jeg kan se der er valgt levering til din hjemmeadresse og at GLS har forsøgt her uden held. Til information så kan du til en anden gang bestille gratis genudbringning hos os.

Hvis du skal bestille igen, har du også mulighed for at vælge gratis levering til en af de 850 GLS pakkeshop der er i DK - den nærmeste din adresse er Vinspecialisten Toft Vin på Islands Brygge (der er ca. 500 meter) - så behøver man ikke være hjemme.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Kundeservice - Varerum.dk

Mytrendyphone

Hurtig levering

Meget tilfreds. Bestilte varerne fra siden, hvor der var et godt overblik over leveringstider m.v. og næste dag lå varerne i min postkasse.

Andersen & Martini A/S

Manglende information, der førte til en ophævet handel

Jeg indgik aftale med A&M Ballerup om køb af en Kia, der ifølge sælgeren skulle komme hjem ca. en måned senere med et skib, så jeg kunne have den ca 1½ måned efter aftalen blev indgået.
Da jeg ringer, efter den skulle være kommet til Danmark, får jeg at vide, at den bliver lige lidt forsinket omkring endnu en måned. Da jeg brokker mig, får jeg at vide, at jeg skal ringe om et par uger og få en status. Da jeg ringer igen, får jeg at vide, at min bil ikke har været med det skib det havde været meningen, at den skulle med, så der går yderligere 1½ måned inden jeg kan få min bil (altså i alt en forsinkelse på over 2 måneder). Da jeg fremstiller min utilfredshed med dette, fralægger sælger sig alt ansvar og siger, at det er uden for deres kontrol, og at de ikke kan gøre noget. Da de ikke vil tilbyde nogen form for kompensation, ender jeg med at hæve handlen, og jeg har nu indgået en aftale med en anden forhandler, der kan levere væsentligt hurtigere.

Der kan selvfølgelig komme forhindringer, men der mener jeg, at det mindste de kan gøre, er at informere mig om det. Da jeg ringer efter skibet var kommet til Danmark, får jeg ikke noget at vide, om at den bliver forsinket, og jeg har meget svært ved at tro, at de ikke har kunnet se, at min bil ikke var med i deres systemer. Da jeg sagde dette til sælgeren, fik jeg at vide, at "han kunne jo ikke sidde og følge op på hver enkel leverance, så kunne han jo ikke lave andet" Jeg vil mene, at det er naturlig forretningsførelse at følge op på de leverancer, der er på vej.
Jeg valgte i sin tid at handle med A&M Ballerup, da de kunne levere relativt hurtigt. Det viste sig ikke at holde stik, og jeg er derhenne, hvor jeg ikke føler mig sikker på, at det nogensinde har været meningen, at min bil skulle være på det skib.

S¿ren Lindholm Pedersenand Rune Højsgaard found this review useful

19 July 2013

Reply from Andersen & Martini A/S

Hej Nina,

Vi er kede af den oplevelse, du har haft - desværre havde vi i den periode mange problemer med forsinkede Kia - biler, og endnu værre var, at kommunikationen mellem os og fabrikken var meget mangelfuld.

Det er desværre gået ud over dig, og det ærgrer mig, at den pågælende sælger ikke har være frisk nok til - uanset vi ikke fik informationer - i det mindste at fortælle dig, hvad vi vidste og ikke vidste.

Undskyld!

Skulle du få lyst til at bruge vores værksted eller købe bil af os igen, er du altid velkommen, og du må også meget gerne kontakte mig direkte - både om dine dårlige oplevelser og om noget med din nuværende bil - på ph@a-m.dk

De bedste hilsner

Peter Hansen
Adm. direktør

Lavpris-Teste.dk

Meget imponerende service og levering

Jeg har flere gange handlet hos lavpris teste og har hver gang været meget tilfreds. Imponerende at man kan få sine varer næste dag hvis man bestiller inden kl 22.

SAXO.com

Hurtig levering

Jeg bestilte en julegave mandag før jul og ganske som lovet blev den leveret to dage efter

Nina Højsgaard´s profile

profile image of Nina Højsgaard
Nina Højsgaard
Reviewer
Female, 1982
Copenhagen, Denmark

About