Anders Birk Nielsen´s profile

Reviews (20)

Stampemollen

God kvalitet og fornuftige priser

Nok ikke det billigste sted, men til gengæld hurtig levering (hver eneste gang). Kvaliteten syntes jeg er helt i top, og der er aldrig problemer når jeg køber deres træpiller.
Har købt her de sidste par år, og ser ingen grund til at ændre på det. :-) Jeg anbefaler dem gerne til andre.

Aalborg Kloak

Gav 1218 kr. for et tilbud uden at vide det

Havde ringet til dem for at få et tilbud på reparation af mit afløb. Da han var ude og se på afløbet lod han til at være i tvivl om hvordan røret løb, og forslog at han da lige kunne køre et kamera igennem. Det syntes jeg naturligvis var fint nok da jeg så kunne få et korrekt tilbud.

Efterfølgende gav de så et tilbud som overhovedet ikke ville have løst mit problem, og jeg har takket nej. Nu har jeg så modtaget en regning på 1218 kr. for 5 minutters "TV Inspektion" som jeg ikke har kunnet bruge til noget som helst.. Virker helt tosset at betale for at han kunne konstatere at afløbet gik ned til kloakrøret (Som jeg allerede havde fortalt).

Det er første gang jeg har oplevet en håndværker som tager penge for at lave et tilbud, og som ikke informerer om det på forhånd. Det er ikke en god måde at drive virksomhed på. (og måske ikke engang lovligt?)

Dem jeg har snakket med virkede dog flinke og imødekommende, så jeg ved ikke lige hvor det gik galt henne. Jeg vil da dog anbefale andre at være forberedt på at det sikkert koster penge at få et tilbud fra dem.

MM Multiservice

Aftale blev ikke overholdt og arbejdet var elendigt

Bestilte i sommers en omgang tagmaling og udskiftning af flere tagrygge som ikke havde det så godt længere. Det lykkes dem flere steder at ødelægge tagrenden (uden at sige noget om det), så jeg måtte selv opdage det senere og skifte det ødelagte ud. Det har nu også vist jeg at flere at de tagrygge de har skiftet slet ikke var skruet fast, og de var naturligvis ved at blæse af her i efteråret. Kontaktede skrifteligt selskabet, men fik aldrig svar. Mærkeligt nok fik jeg ikke svar, og efter ca. 7-10 dage kom der er garantibevis med posten, hvor der stod at de ikke gav garanti på udført malearbejde. Tagrygge som de er blevet betalt for at skifte går dog efter min mening ikke ind under denne kategori, men det kan i jo selv vurdere.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og de kan bestemt ikke anbefales.

Med24.dk

Har bestilt her mange gange uden problemer

Hurtig levering, gode priser, og et godt udvalg. Ingen klager herfra. :-) Bestiller helt sikkert herfra igen.

BJ Trading

Fungerer fint som altid

Har bestilt hos dem igennem mange år efterhånden nu, og har aldrig haft problemer. Bestilte lige 3 varer igen i dag, og en time senere får jeg besked om at det er pakket og afsendt. (Betalte ikke ekstra for det). Dejligt når tingene bare fungerer. :-)

www.computersalg.dk

Dårlig oplevelse ved bestilling

Bestilte 3 forskellige varer, men fik dagen efter besked om at den ene vare ikke kunne leveres alligevel og at min ordre var sat i bero. Fandt en tilsvarende vare og skrev at de kunne lægge den til min ordre i stedet for, men fik så svaret tilbage "Det kan jeg godt, men det er nogen ram vi heller ikke kan skaffe. ". Så er det jeg begynder at undre mig over at de har varer på deres hjemmeside som de alligevel ikke kan sælge når det kommer til stykket. Har nu afbestilt og købt et andet sted som godt kunne levere det de sælger på deres hjemmeside. Pinligt, og spild af deres egen tid og min.

Photobox

God kvalitet og fornuftige priser

God hjemmeside til at vælge og tilpasse billeder med. Kvaliteten har altid været perfekt på de nok 600-700 billeder vi har fået fremkaldt hos dem over flere omgange. Lidt lang leveringstid, men vi har heller ikke noget behov for at få billederne dagen efter vi bestiller. :-) Vi har anbefalet dem til flere, og har aldrig hørt om at de skulle have haft nogen problemer.

Cruise

Gode priser og godt udvalg, men problemer med service

Vi har bestilt tre krydstogter gennem Cruise.dk med MSC og Costa Cruises og valget faldt på cruise.dk pga. god hjemmeside og en god dialog ved bestillingen. Sidste gang vi var af sted var der dog problemer med vores kahyt på skibet fra en defekt motor og vi kunne ikke sove ordenligt om natten pga. larm. Vi klagede naturligvis vores nød på skibet men følte ikke rigtig at vi blev lyttet til. Derfor ringede vi hjem til Cruise.dk for at få hjælp og rådgivning, men beskeden var faktisk blot noget i retningen af "Det kan vi ikke hjælpe med. Vi kan prøve at sende en mail til dem, men de svarer nok ikke før i er hjemme igen". Altså med andre ord, når der går noget galt så kan de ikke hjælpe en selvom de har solgt os rejsen.

Men efter en del besvær fik vi da skiftet kahyt og fik en oven på deres 4D biograf hvor sengen rystede når de viste film, men der var ro om natten, og så gik det jo. :-) Pludselig fandt Costa Cruises så også ud af at vi var på bryllupsrejse og der blev sendt blomster, chokolade og en skriftlig undskyldning, og så kunne vi jo ikke tillade os at være utilfredse længere.

Hvis jeg var cruise.dk havde jeg nok i stedet prøvet at gøre lidt mere for at have tilfredse kunder også efter salget, og vi har i i hvert fald booket vores næste cruise hos FDM-travel nu. Det er nu godt at vide at der er hjælp at hente hvis man får problemer undervejs. :-)

/Anders

Risskov Bilferie

Billigt og godt

Vi har flere gange bestilt ophold med Risskov og alle gange har tingene været som lovet. Jeg vil dog anbefale at man lige "googler" hotellet man kigger på inden man bestiller for nogle af de aller billigste skal nok nok holde sig fra på trods af den meget skarpe pris. :-) Husk at være opmærksom på de ekstra gebyrer som nogle gange kommer på.

Eneste minus er at vi savner en bedre søgemulighed efter en bestemt dato. Som det er nu lægges der op til at man finder hotel først, og derefter ser på om det så er ledigt (hvilket det ofte ikke er i vores tilfælde). :-)

Jet Time

Meget gamle fly med dårlig plads

Jeg vil gerne starte med det positive ved vores flyrejse fra Aarhus til Mallorca og retur i sidste uge. Besætningen var meget søde og hjælpsomme. Alle virkede meget professionelle. Flyet fløj til tiden begge gange så det var dejligt. Også skønt at flyve med danske piloter. :-)

Når det så er sagt så var jeg desværre meget skuffet over standarden af flyet (Boing 737-300) der, som andre også nævner, er fra midt 80'erne. Det hele var meget slidt og jeg bed mærke i at der var flere defekter inde i flyet. Fx dryppede der vand ned fra loftet forrest i flyet, hvilket nok skyldes et problem med den store dør i venstre side på flyet som er der da flyet kan laves om til fragtfly. På vejen derned havde man fx også brugt en del servietter til at holde noget af væggen på plads med forrest i venstre side. For mig var noget af det værste dog benpladsen mellem sæderne hvor jeg faktisk ikke kunne have mine ben når jeg sad normalt, og selvom jeg er 185 høj så er det jo ikke unormalt i dag! Selv Ryanair har bedre benplads og det har aldrig været et problem for mig før. Det skal siges at jeg i forbindelse med mit arbejde flyver tit og har fløjet meget med SAS og Norwegian. Man kan naturligvis betale sig til bedre benplads ved nødudgangene hos Jettime, men jeg havde simpelthen bare ikke forestillet mig at standarden kunne være så lav her i 2013. Sidste gang jeg fx fløj fra Aalborg til Kastrup med Norwegian var der god benplads, fladskærme i loftet, gratis Wifi ombord og alt det man normalt ville forvente at finde her midt i 2013. Det er der naturligvis ikke i et fly fra 80'erne som ikke er blevet opgraderet.

Samlet set må jeg sige at jeg meget skuffet over vores rejse med Jettime, og vi kommer ikke til at flyve med Jettime mere før de får nye fly ind på alle ruter, og jeg vil heller ikke anbefale andre at gøre det. Betal hellere den smule ekstra og flyv med et fly som du ikke er bekymret for at sætte dig ind i! (Bemærk at jeg på ingen måde anklager flyet for at være usikkert at flyve med. Rent mekanisk er alt sikkert helt som det skal være).

Vi bookede vores rejse med StarTour som vi ellers troede havde en vis standard, og de får også en besked om dette som er nævnt her.

Jeg kan dog til slut nævne at maden ombord var gange udmærket, og det var lækkert at få noget normalt mad på vej hjem efter en uge med usund mad. :-)

Med venlig hilsen
Anders N.

Star Tour

Dejlig uge på Mallorca

Star Tour har en fin hjemmeside hvor det er nemt at sammenligne hoteller og priser, og efterfølgende informationer via. e-mail var også helt OK. Flyturen (som beskrevet nedenfor) var langt under standard. Super hotel i forhold til prisen med god placering (Sol Alcudia Center) og store lejligheder. Desværre var der en større gruppe briter som larmede helt vildt om natten så man først kunne sove omkring kl. 01-02 om natten. Det er jo dog ikke Star Tours skyld, men hotellet bør nok overveje at få nogle isolerede skydedører i til balkonerne for lyden gik så fint igennem at man kunne være i tvivl om hvor vidt de var lukkede eller ej. :-D

Nedenfor er min beskrivelse af vores flytur med Jettime som Star Tour alvorligt bør overveje at skifte ud så snart de kan. Tror at alle vil være villige til at betale den smule ekstra der skal til for at flyve med ordenlige fly:

Jeg vil gerne starte med det positive ved vores flyrejse fra Aarhus til Mallorca og retur i sidste uge. Besætningen var meget søde og hjælpsomme. Alle virkede meget professionelle. Flyet fløj til tiden begge gange så det var dejligt. Også skønt at flyve med danske piloter. :-)

Når det så er sagt så var jeg desværre meget skuffet over standarden af flyet (Boing 737-300) der, som andre også nævner, er fra midt 80'erne. Det hele var meget slidt og jeg bed mærke i at der var flere defekter inde i flyet. Fx dryppede der vand ned fra loftet forrest i flyet, hvilket nok skyldes et problem med den store dør i venstre side på flyet som er der da flyet kan laves om til fragtfly. På vejen derned havde man fx også brugt en del servietter til at holde noget af væggen på plads med forrest i venstre side. For mig var noget af det værste dog benpladsen mellem sæderne hvor jeg faktisk ikke kunne have mine ben når jeg sad normalt, og selvom jeg er 185 høj så er det jo ikke unormalt i dag! Selv Ryanair har bedre benplads og det har aldrig været et problem for mig før. Det skal siges at jeg i forbindelse med mit arbejde flyver tit og har fløjet meget med SAS og Norwegian. Man kan naturligvis betale sig til bedre benplads ved nødudgangene hos Jettime, men jeg havde simpelthen bare ikke forestillet mig at standarden kunne være så lav her i 2013. Sidste gang jeg fx fløj fra Aalborg til Kastrup med Norwegian var der god benplads, fladskærme i loftet, gratis Wifi ombord og alt det man normalt ville forvente at finde her midt i 2013. Det er der naturligvis ikke i et fly fra 80'erne som ikke er blevet opgraderet.

Samlet set må jeg sige at jeg meget skuffet over vores rejse med Jettime, og vi kommer ikke til at flyve med Jettime mere før de får nye fly ind på alle ruter, og jeg vil heller ikke anbefale andre at gøre det. Betal hellere den smule ekstra og flyv med et fly som du ikke er bekymret for at sætte dig ind i! (Bemærk at jeg på ingen måde anklager flyet for at være usikkert at flyve med. Rent mekanisk er alt sikkert helt som det skal være).

Vi bookede vores rejse med StarTour som vi ellers troede havde en vis standard, og de får også en besked om dette som er nævnt her.

Jeg kan dog til slut nævne at maden ombord var gange udmærket, og det var lækkert at få noget normalt mad på vej hjem efter en uge med usund mad. :-)

Med venlig hilsen
Anders N.

Daniel found this review useful

09 July 2013

Reply from Star Tour A/S

Kære Anders

Vi er glade for at høre, at I havde en god ferie på Mallorca ( til trods for støjgenerne fra britiske gæster!)

Hos Star Tour er vi altid glade for at modtage feedback, da vi her har en mulighed for at forbedre os. Samtidig har vi mulighed for, at orienterer vores samarbejdspartner om hvilke krav/forventninger vores gæster stiller til produkterne, og på denne måde prøver vi konstant at forbedre vores produkter.
Vi har derfor videregivet både jeres feedback af hotellet og af flyselskabet til rette instanser således, at der kan optimeres på disse punkter.

Vi håber at vi må byde jer velkommen en anden gang.

Mvh.

Star Tour

Fantomfoto

Ihærdig og engageret fotograf

Vi fik en masse gode billeder fra vores bryllup til en rigtig god pris. Rigtig god information op til den store dag, og han var rigtig god til at få os til at føle os trygge både inden og på dagen. Han mødte op i god tid og virkede meget ihærdig. Tingene har været præcist som aftalt, hvilket betyder meget for os. Vi har fået hvad vi ville have, og kan klart anbefale ham! God hjemmeside med tydelige priser i en branche hvor det ellers ofte er uoverskueligt. :-)

jysk-diner.dk

Super god mad til prisen

Vi fik hvad vi betalte for, og det var helt som aftalt. Det var god mad til vores bryllup med 37 gæster. Det var noget for enhver smag, og vi har kun fået ros for maden. God service via. e-mail og hurtige svartider. Vi har været helt trygge ved at handle med dem, og vil gerne gøre det igen en anden gang! :-)

Nettotand

Alt i orden (også prisen)

Jeg har lige haft en rigtig god oplevelse hos netto tand, og kommer helt sikkert der fremover! Meget venligt personale, gode forhold i venteværelset, og de virkede i det hele taget meget professionelle. 30 meter fra parkeringshus hvis man kommer i bil.

Krifa

God pris, og god hjælp når det gælder.

Jeg har været medlem af Krifa i mange år nu, og valgte dem pga. prisen dengang. Naturligvis er de blevet noget dyrere nu, men den ene gang jeg har haft brug for at kontakte fagforeningen fik jeg hurtigt og korrekt svar. Da jeg gik ledig i et par måneder sidste år fik jeg god og behagelig rådgivning hos dem. Jeg var meget overasket da man jo hører mange ubehagelige historier om forskellige fagforeninger. At jobcenteret så er meget firkantet og gammeldags kan de jo ikke gøre for. :-)

Hotels.com

Altid god service og priser

Har nok efterhånden booket hotel ved dem 20 gange, og har haft rigtig mange gode oplever med dem. Har 2 gange prøvet at få noget andet end lovet af hotels.com (problemer med selve hotellet kan de dog jo ikke gøre for, så det er noget andet), og begge gange har jeg efter henvendelse til dem fået nogle af pengene igen (et passende beløb). Derfor vil jeg enhver tid anbefale dem til venner og familie. :-) De er gode til prisen, og er der noget galt har de altid stået ved deres ansvar.

Gjensidige

Umuligt at blive kunde?

Da jeg købte bil for to måneder siden fik jeg skiftet forsikring til Gjensidige da de har en aftale med bilproducenten, og en god pris. Papirerne blev udfyldt ved købet af bilen, og sidenhen er der bare ikke sket mere.. Efter en måned ringede jeg ind, men fik hver gang en telefonsvarer og kunne lægge en besked til dem i stedet. En venlig mand ringede tilbage senere og vi aftalte at jeg skulle sende papirerne ind til dem igen via. e-mail, og de bekræftede at have fået papirerne. Nu er der næsten gået en måned mere, og har stadig ikke fået nogen forsikringspapirer eller penge trukket på kontoen. Det virker ikke som om at det er let at blive kunde, og de må da virkelig have seriøse manskabsproblemer når en så enkelt ting kan tage flere måneder.. Det jeg har lært her (som jeg jo nok allerede viste) er at det billigste ikke altid er det bedste. Håber dog stadig på at min aftale med dem går i orden snart.

OPDATERING: Som Gensidige også selv skriver nedenfor, så kan jeg godt se nu at det faktisk har været et mellemled jeg har forsøgt at ringe til, og det har sikkert også været dem som har skabt problemerne med oprettelsen. Jeg har fået min police nu, og alt er som aftalt. Jeg har rettet stjernerne til, men Gensidige får ikke 5 stjerner da kommunikationen mellem deres partnere jo åbenbart ikke er særlig god.

09 August 2012

Reply from Gjensidige

Kære Anders,
Umiddelbart lyder det som om at du har ringet til vores mellemled, som sørger for at vi får begæringerne fra forhandlerne, da vi ikke har telefonsvarer, der beder om at man lægger en besked. Man kommer blot igennem, hvis man ringer i åbningstiden og uden for vores åbningstider gives der besked om at vi har lukket. Typisk går der maximalt 3 uger fra vi modtager begæringen til at man modtager en police. Du er meget velkommen til at ringe til os på 70 10 90 09, så vi kan finde ud af hvad der er sket og finde en løsning.

TDC A/S

Jeg har givet op!

har haft TDC bredbånd i omkring 4,5 år nu siden jeg købte hus, og forbindelsen har været utrolig stabil i alle de år, men det går galt når regningen kommer desværre. Jeg gik fra firmabetalt bredbånd til selv at betale, og da jeg selv sad i support afdelingen i firmaet, var det mig selv som bad om at få en 10/1 Mbit forbindelse.
Så kommer første regning, og den er så på ca. 550 kr. om måneden for en 10/1 Mbit, og jeg ringer naturligvis ind og får det ændret til de 249 kr. som det nu koster for en 10/1 forbindelse. (I hvert fald på daværende tidspunkt). Så får jeg et abonnement til omkring 350 kr. så vidt jeg husker, og jeg ringer igen ind og brokker mig hvorefter jeg så får en HomeDuo Secure som vist nok kostede 300 kr.
Ringende ind igen, men endte med at opsige, for jeg har ringet ind 4-5 gange om bedt om en 10/1 Mbit HomeDuo Basic, men har hver gang fået noget andet! Tror nogle af de folk i kundesupport har haft lidt på meget fokus på indtjenings-graden, for er selv IT-konsulent og ved godt hvordan jeg forklare hvad jeg skal have, og tvivler på at de er så dumme at de ikke forstår hvad jeg mener. ..Så TDC har haft givet mig en rigtig stabil og hurtig forbindelse uden problemer, men alt går galt når man rammer kundeservice og regningservice. Det virker til at TDC internt set er alt for klosset til at kunne håndtere deres private kunder.

10 October 2011

Reply from TDC A/S

Hej Anders,

Jeg er glad for at læse, at forbindelsen i det mindste har været stabil, men derudover har du jo haft nogle rigtigt kedelige oplevelser hos os. Det, som du har været ude for, må jo helst ikke ske, og jeg kan kun beklage dybt!

Jeg ved ikke om du står til at redde som kunde hos os, men du er i hvert fald meget velkommen til at sende en mail til mig på thomaswandahl(snabel-a)tdc.dk, og så vil jeg gøre hvad jeg kan for at få taget hånd om dit abonnement.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef

Fullrate A/S

Problem fra starten

Valgte af skifte fra TDC da de blev ved med at misforstå mine klare ønsker om at få en ganske simpel 10/1 Mbit forbindelse, og gav mig alle mulige tillægsabonnementer som jeg ikke havde bedt om.
På dagen hvor jeg skal skifte til Fullrate stopper Internettet fra TDC så med at virke, og jeg sætter den nye Fullrate router til, og kan så konstatere at der ikke er nogen DSL forbindelse.
Det skal lige nævnes at jeg er IT-konsulent, så jeg ved godt at det ikke er et problem hos mig. Jeg ringer til Fullrate hvor jeg kommer i kø som nummer 12, og efter nogen tid kommer igennem til en tekniker som fortæller mig at han ikke vil fejlmelde linjen da der er andre kunder i en by 5 km væk som også har problemer.
Måske har han ret i at det er en fejl fra TDC's side, men nu havde forbindelsen kørt hos TDC i 4,5 år uden mere end 5 minutters afbrydelser af gangen, og samme dag som jeg skifter til Fullrate skal jeg vente op til 4 dage før forbindelsen virker igen? Meget mærkeligt sammentræf, og ikke en særlig god start sammen med Fullrate.

Opdatering:
Forbindelsen er kommet til at køre nu efter ca. 20 timer, men om det er TDC eller Fullrate som har rettet noget tør jeg ikke sige. :-) Det virker dog og jeg er en glad kunde. Hvis det så ellers viser sig at være stabilt og hastigheden er som lovet så kan jeg ikke tillade mig at klage. Der var gode informationer om leveringstider m.m. via. sms og e-mail. En besked fra dem ang. netfejl i mit område kunne dog have været perfekt.

07 October 2011

Reply from Fullrate A/S

Hej Anders.

Det er meget uheldigt at der har ligget en fejl i dit område. Alle udbydere der levere en xDSL forbindelse, er kunder hos TDC i den forstand at det er TDC’s kabler der ligger i jorden, og man som udbyder lejer sig ind på. Når der ingen DSL forbindelse er, kan dette skyldes 2 ting. Enten at forbindelsen er fysisk afbrudt, (Kabel fejl i jorden, kabler der ikke sidder korrekt tilkoblet på centralen eller i hjemmet osv.) eller routeren der er defekt. Ligger fejlen ikke i routeren, er det kun TDC’s teknikere der må rette fejl og mangler på kablerne. Det er ikke fordi vores supporter ikke vil fejlmelde din linje, men så længe der kabelfejl i dit område, og din linje er berørt af dette, har vi ingen mulighed for at booke en tekniker, da han ikke ville kunne rette fejlen. Det skal være et TDC kabelhold der retter fejlen.
I nogle tilfælde kan der både ligge en kabelfejl og en ”almindelig” fejl, i disse tilfælde kan vi først få lov at rette den ”almindelige” fejl efter kabelfejlen er rettet.
Vi håber dette er med til at give en afklaring på hvad der er sket på din forbindelse.

Med venlig hilsen
Fullrate

Toprobot

Meget overskuelig hjemmeside

Jeg er utrolig glad for deres hjemmeside som er meget simpelt bygget op så selv jeg kan finde ud af at bruge den. :-)
Der bliver ikke lagt skjul på telefon nr. eller den slags som man ellers godt kan opdage på andre små net-butikker.
Desuden kan man få lov til at få en robotstøvsuger på prøve, hvilket også siger noget om hvor sikre de er på at det er et produkt som lever op til forventningerne.

Anders Birk Nielsen´s profile

profile image of Anders Birk Nielsen
Anders Birk Nielsen
Reviewer
Male, 1985
Denmark

About