Likeliving

Ingen penge retur ved fortrydelse

Jeg købte en stol hos LikeLiving i december 2012, men fortrød købet og returnerede efterfølgende stolen indenfor fortrydelsesfristen oplyst på hjemmesiden.

Jeg fik lovning på at få mine penge retur straks når stolen var modtaget retur, men det skete ikke.

Stolen landede hos LikeLiving den 20. december 2012, men i dag den 14. januar 2013 har jeg endnu ikke modtaget mine penge retur.

Jeg har sendt flere mails til firmaet, men har intet hørt. De har ikke noget telefonnummer man kan ringe på, så føler ikke jeg kan gøre yderligere.

Varen ankom dog hurtigt og som lovet, hvilket jo er fint - derfor 2 stjerner i stedet for én - men finder det uacceptabelt at man ved returnering ikke hverken hører fra firmaet eller modtaget sine penge retur.

Jeg har foretaget en indsigelse mod betalingen for at få mine penge, hvilket må siges at være både en trist og langsommelig afslutning på hvad der skulle have været det første af mange handler hos LikeLiving.

Venlig hilsen
Thomas

Edit: Den 16. januar 2013 har jeg modtaget mine penge retur, efter min trussel om indsigelse som jeg sendte dem på mail. Jeg har dog intet hørt fra firmaet omkring at pengene var sendt retur, hvilket bare giver mig et fortsat dårlig oplevelse af hele handlen.

Jeg vil opfordre LikeLiving til at tage deres forretning lidt mere seriøst. Det er fint at sælge fine møbler, sende afsted til tiden osv. - men RMA/retur delen er dér man virkelig kan se om en virksomhed "er" noget - eller ej.

Rune Laursen found this review useful

Frk.Mage

Hurtig handel

Vi lagde en ordre om aftenen, og næste morgen var pakken sendt afsted. Dejlig hurtigt ekspedition.