Andrea Luna Meyer´s profile
Reviews (3)
SHOPUSA
Fint koncept.
Var i starten lidt skeptisk over at bruge dem, og regnede nok også lidt med at blive snydt, men valgte at tage chancen alligevel, og det har jeg ikke fortrudt :).
Deres kundeservice er super venlig, dog blev jeg lidt skuffet over at det var en svensker der tog telefonen da jeg ikke forstår dette, men det lykkedes at få løst mit problem og hun var så sød at tilføje min vare for mig.
STEREOSTUDIO.DK
Fusk og humbug.
Vil absolut ikke anbefale nogle at handle fra denne butik :).
Bestilte den 5 . april 3 dvd`er fra deres netbutik og den 8 . april var de allerede fremme, jeg får dem dog først tirsdag aften da GLS ikke tager hensyn til at deres kunder går i skole/arbejder klokken 11 om formiddagen.
De er pakket forsvarligt ind i en papkasse :).
Da jeg åbner den første dvd, kan jeg se at den papboks som dvd lå i er bøjet i hjørnerne som om at den har været pakket ud før og har stået et sted.
Jeg åbner æsken og kan se at der ligger nogle stykker plastikløst inde i æsken, som stammer fra nogle af de tænder der holder cd`erne fast og da jeg kigger efter kan jeg se at flere af disse tænder er knækket.
Derudover var der en ridse i den ene cd, men har fået fortalt af 3 forskellige bekendte at cd`en stadig virker, dette har jeg dog ikke testet, da jeg ville have den boks byttet.
Ringer så ind til dem om onsdagen (10. april) og fortæller dem at jeg har modtaget den her beskadige pakke, men ham der stod var webbutikken var gået hjem, om de måtte ringe til mig dagen efter, jeg siger naturligvis ja og giver hende mit mobil nummer, vi snakker mandag den 15. april i dag og jeg har stadig ikke hørt noget fra dem.
Har valgt bare at beholde cd´en, for de er tydeligvis ikke interesseret at erstatte eller refundere noget af det jeg har betalt og har jo fået afvide at cd`en burde virke.
Det er i hver fald første og eneste gang jeg bestiller noget fra dem.
Kan godt være nogle synes dette er urimlig anmeldese, men når jeg køber noget, så forventer jeg at det er i hel stand, det vil sige ingen bøjede hjørnet, ødelagte tænder og ridse i cd`erne.
Reply from Stereo Studio
Kobra
Fin service
Deres priser er alt for dyre i forhold til den vare man får,der udover var der mærker på det graverede stykke, måske fra noget der har skulle holde metallet på plads mens de skrev, men servicen er helt i top, jeg fik hurtig svar på min email og da min pakke var blevet sendt retur af PostDanmark, sendte de uden ekstra beregning min vare igen og graveringen er fin selv om den er lidt utydelig.
Andrea Luna Meyer´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg vil gerne starte med at beklage at du ikke har hørt fra os. Vi har ganske enkelt ikke kunne komme igennem på din telefon. Dagen efter at min kollega noterede dit telefon nummer, forsøgte jeg at ringe til dig op til 5 gange, før jeg måtte opgive.
Der kan naturligvis være tale om en telefonfejl eller lign. men vi har i hvert fald forsøgt at træffe dig på telefonen. Idet jeg kun havde dit telefon nummer, og intet ordrenummer eller navn, var det mere eller mindre umuligt for mig at finde dig på anden vis.
Jeg vil dog ikke bruge din eller min tid på at forklare yderligere. Lad os arrangere at du får et nyt cover tilsendt. Muligt du kunne ringe til mig på 96 35 09 93. Hvis ikke du kommer igennem når du ringer, så prøv at skrive en mail til kundeservice@stereostudio.dk. Så vil jeg forsøge at ringe dig op. Hvis altså jeg får lov af tele-netværket denne gang. :)
Desværre sker det en gang imellem at et cover kan være i stykker inden i. Selv fra leverandøren kan helt nye DVD'er komme defekt. Men prøv at ringe/skrive og fortælle hvilke der er defekte. Så finder vi helt klart ud af dette. Som du kan se på de andre anmeldelser herinde, så gør vi hvad vi kan for at have glade kunder. Vi vil naturligvis også gerne at du er lige så glad.
Mvh. Lasse / Stereo Studio