Anne-Louise Bærendtsen´s profile

Reviews (7)

Cdon

meget ringe service modtog et brugt produkt!

jeg købte flere film en af filmene var uden nogen form for forsejling verken plastik eller i konvelut som var for sejlet, den var bare i coveret.
jeg tog den af og tjækkede den for risser og der var 3 små risser så den var brugt! de ville ikke slå af i prisen. da jeg har langt til et posthus og har heller ikke en printer til at printe retur seddel med, så det skulle bruges meget energi på at skulle sende det tilbage. alle andre steder jeg har oplevet fejl ved end cdon løser fejlen uden man skal sende den tilbage. hvad skal de have den tilbage til? for at sende den til en ny som en ny film, det ville sku ikke undre mig. de skal jo bare skrive varen som defekt og tab og kan afskrive den. og jeg vil sku da heller ikke være skyld i en anden får den hjem som om den skulle være ny!.
jeg vil mene under alle omstendigheder skal de ikke sende noget ud uden nogen form for sikkerhed at varen er nu så som i plastik eller i en konvelut der er uåbnet! ellers vil jeg altid mene det er en brugt dvd.
jeg fik afhvide at jeg skulle sende den tilbage og skulle vente op til 14 dage på at få penge igen og kunne bestille den igen. jeg sagde jeg ville godt købe den som brugt men ville ikke betale ny pris for den, det ville de heller ikke være med til!

jeg har brugt rigtig mange penge hos dem og vil mene at efter som jeg er så en god kunde at de ville gerne beholde mig.

skal så siges at jeg aldrig før har haft problemer med dem der ikke er blevet løst men det her problem løste de ikke. blev sur da jeg opdagede den var brugt!

02 January 2014

Reply from Cdon.com

Hej Anne-Louise,
Jeg skal beklage, at du skulle have modtaget en brugt dvd.
Mht. nethandel er det muligt at vi må gensælge varer. Dog skal disse selvfølgelig fremstå som nye og ikke brugte varer. Det er derfor dybt beklageligt at du har modtaget en vare med ridser på. Dette er derfor en fejl fra vores side.
Vi sælger ikke vores varer til en billigere pris, da vi mener kunden skal have en ny og ubrugt vare, så dette er grunden til vi ønsker denne tilbage og taber derfor på disse.
Vi beklager vi ikke kunne gøre det anderledes for dig, men det er de vilkår vi er under.
Mvh
Jannie
CDON.com

AsiaTorvet.dk

god side, perfekt handel, men for høj fragtpriser

god side med gode priser og hurtig handel og levering. men for høj fragt priser

zopping.dk

God side med mange forskellige ting

god internet butik med mange gode ting og hurtig levering

Webapoteket

Hurtig og god webshop

de var hurtige med forsendelsen, det hele gik godt, varene var iorden

Eovendo

godt og smart program og konsept

en god måde at se reklamer på!

14 December 2012

Reply from EOVENDO ApS

Hej Anne-Louise,

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at have dig med på vognen!

Sliplet

hurtig levering kun positivt

vil da helt klart bruge sliplet igen

Elgiganten.dk

god og hurtig handel!

God handel med meget hurtig forsendelse, kan ikke gøres bedre, tak for handlen.

Anne-Louise Bærendtsen´s profile

profile image of Anne-Louise Bærendtsen
Anne-Louise Bærendtsen
Reviewer
Female, 1988
thisted, Denmark

About