Sunna Jónatansdóttir´s profile

Reviews (9)

Roomplus

2 måneders levering på noget som skulle leveres på 3 dage

Helt uacceptabel service.
Min mor bestilte en julegave til mig på RoomPlus.dk d. 7. december - altså i RIIIIIGELIG tid inden jul. Der står at varerne leveres indenfor 1-3 hverdage.
Da pakken 1 uge efter stadigvæk ikke er kommet, rykker vi firmaet per mail, som undskylder og siger at en af varerne ikke havde været på lager, men at det var den nu, og de ville sende pakken dagen efter.
1 uge efter igen har jeg fortsat ingen pakke modtaget, firmaet svarer ikke på mail, og når man forsøger at ringe på det opgivede telefonnummer(hvilket er forsøgt ca. 30 gange over flere dage), siger en stemme at jeg står i kø som nr. 1. hvorefter jeg venter lidt og får så at vide at jeg skal indtaste mit nummer, så de kan ringe mig op(og det skete hver ENESTE gang jeg ringede - det lugter ret fishy) - de har så stadigvæk ringet efter 1,5 måneds venten.
Først da min mor i midt januar skriver en mail til dem og truer dem med at melde dem til VISA, for at få sine penge tilbage(som de i øvrigt trak på hendes kort den dag hun bestilte), svarer de og sender en leveringsbekræftelse. Det er slet ikke i orden.
Jeg modtog så min pakke d. 28. januar - altså over 1,5 måned efter den skulle have været der.
Varerne var som de skulle være, men jeg handler aldrig nogensinde der igen, og vil fraråde alle andre at gøre det.

bocaj found this review useful

Fullrate A/S

Super kundeservice!

Rigtig god kundeservice - I første omgang blev datoen af min internetoprettelse registreret forkert, men det var intet problem at få lavet om og de sørgede også for at ombooke teknikeren.
Jeg har også mobiltelefon hos dem og det gik hurtigt og helt uden problemer at flytte mit nummer til dem. En måned senere fik jeg ny telefon og skulle da have et nyt sim-kort hvilket de også sendte meget hurtigt.
Lille minus er at deres bredbåndsinternet indimellem falder meget i hastighed, hvilket givetvis er rimelig irriterende, samt at 3G-dækningen på mobilen ikke er ligeså godt som Telias(som jeg kommer fra).

21 February 2014

Reply from Fullrate A/S

Hej Sunna

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Jeg vil meget gerne have dig til at kontakte os på tlf. 3215 4500 så vi kan give din internetforbindelse et servicetjek.


Venlig hilsen

Mette,
Fullrate

Natur-Energi

Miljøvenlig energi - ja tak!

Ingen dikkedarer - du får en todelt regning, en fra natur-energi og en fra Dong (fordelingsomkostninger).

Bodystore.dk

Gode priser, gode varer og hurtig levering!

og så kan vælge gratis ting alt efter hvor meget man køber for! = SCORE!
Kan kun anbefale denne side :)

Billigvoks.dk

Intet at påsætte på handlen, men uoverskuelig hjemmeside

Købte lækre silkedråber til super pris på billigvoks.dk, samt nogle småting.
Jeg savnede at kunne søge i hele kataloget og opstille ting efter pris lav-høj osv. Da jeg søgte noget til små penge jeg kunne købe oveni for at få fragten gratis, og det var slet ikke nemt!
Hurtig forsendelse

ezzence.dk

Super tilbud, gode varer - men de glemmer nogle gange en vare i bestillingen

Jeg har bestilt en del gange på ezzence efterhånden og har kun været tilfreds med deres gode priser, hurtige levering og udmærkede varer. Eneste minus er at der 2 gange har manglet en vare i min bestilling, men det er et lille minus, for de har sendt den manglende vare med det samme de er blevet gjort opmærksomme på det - uden bøvl. Det er dog ærgerligt hvis man lige stod og manglede det man havde bestilt, så derfor kun 4 stjerner.

dk.bestseller.com

hurtig levering, godt udsalg

Farven på et af mine stykker tøj var ikke helt som den så ud på billedet, ellers topkarakter

www.SmartGirl.dk

Hurtig og upåklagelig levering

Jeg bestilte et par øreringe fra smartgirl og var så heldig at der var gratis levering den uge. Jeg havde øreringene i hånden 2 dage efter og nøj hvor er de fine :) Så smart med de der pakkeshops. Jeg er aldrig hjemme når postDK kommer alligevel, og med pakkeshopsene kan jeg hente pakken et stenkast fra mig, i stedet for på et posthus langt væk!

Trendsales

Nemt, overskueligt, god chance for kup

Man kan finde næsten alt til garderoben på Trendsales, og kan være heldig at gøre nogle virkelig gode kup. Synes dog de bliver dyrere og dyrere i gebyrer.

Sunna Jónatansdóttir´s profile

profile image of Sunna Jónatansdóttir
Sunna Jónatansdóttir
Reviewer
Female, 1986
København, Denmark

About