Falck Danmark

Dårlig behandling ved opsigelse af abonnement....

Når man tegner et abonnement får man en super behandling, men når man opsiger får tonen en anden lyd. Får kort efter accept på opsigelsen, og det forudbetalte beløb kommer retur, og så skulle den sag være ude af verden.

Så kommer der en opkrævning efter opsigelsens udløb på et nyt halvår, og jeg ringer for at sige det er forkert, men får at vide de ikke har modtaget min opsigelse, hvad der jo ikke kan være rigtigt når medlemsforholdet er afsluttet med breve og check fra Falck.

Får så at vide af det sure kvindemenneske at nu skal hun opsige mit abonnement, og sende en bekræftelse, men nu er jeg godt nok blevet gal da jeg jo bliver beskyldt for at lyve, og siger at hun kan gøre hvad hun vil da jeg har fundet en anden løsning. Så begynder hun ved gud at prædike for mig, at jeg ikke kan finde noget billigere og tilsvarende deres produkt, og da jeg fortæller at det har jeg netop gjort får jeg så igen at vide det ikke findes for det har hun forstand på. Jeg beder hende lade være med at blande sig i mit privatliv, og om hvad jeg kan få og ikke få, men hun bliver ved, og endvidere siger hun, at hun kan prøve at lave abonnementet billigere, hvad jeg anser for en hån overfor andre abonnenter, og mig i alle de år jeg har været kunde.

Fik så igen en bekræftelse på opsigelsen som hun havde lavet, og endvidere kom der igen en opkrævning på det opsagte abonnement for det næste halve år.

Jeg kan kun sige, at godt man ikke skal deltage i deres rod mere når den ene hånd ikke ved hvad den anden laver.

Min nye løsning koster mindre end det halve af det Falck skulle have, og ingen problemer med telefonkontakt ;-)

Stephen Frank Mortensen found this review useful

27 May 2013

Reply from Falck Danmark A/S

Kære Merethe
Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med opsigelse. Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi også har en mulighed for at følge op internt på din historie, så vi har mulighed for at forbedre os.
Du må meget gerne ringe til mig via kundeservice på tlf. 70 10 20 31 eller skrive ved at benytte vores hjemmeside du kan benytte dette link: http://www.falck.dk/privat/kontakt-falck/skriv-til-os
/Sissel

Grip Technologies

Fantastisk...

Varen lever op til sit ry, og leveringen er super hurtig :-)

www.SmartKids.dk

Supergod Netbutik

Fine varer, god service og hurtig levering. Første men ikke sidste gang jeg har handlet der.

Just4Kids.dk

Fin service fra start til slut

Virkelig fin vare til god pris , og super hurtig levering.
Vender gerne tilbage ;-)

redcoon Danmark ApS

Super god service...

Jeg fik leveret min vare to dage efter den var bestilt. Det skal siges, at den blev afsendt fra Holland så bedre kan det vist ikke gøres.

Modtog fin information fra Redcoon efter bestillngen.

Interflora

Fantastisk flot buket........

og endda ikke en af de dyre. Jeg blev meget overrasket over standarden, den er bare helt i top :-)

En dejlig nem måde at give blomster på!

Shampooshoppen.dk

Perfekt handel:-)

Nemt at bestille på hjemmesiden, og mange dejlige produkter at vælge imellem.Super hurtig levering. Kan klart anbefales til andre.