Andreas Rasmussen´s profile

Reviews (15)

Ribhouse Hilleroed

gå ned på jensens og spis i stedet. det er små 500m væk.

Jeg var ude og fejre min fars fødselsdag, og vi har været faste kunder i huset før denne aften. service var elendig, ham der tog i mod var lige glad med kø og tog fra dem der nu mente det var deres tur, selv om vi stod som næste i køen. mad og drikke blev bestilt, og drikke var ankommer 15 min senere. og står midt på bordet når vi kommer ned fra salat baren. ikke lige der man stille der på et bord når man dækker op, med lad gå, de har jo travlt og unormale små pladser. 30 min senere (45 total) kommer bøfferne. selv om stedet kun var halv fyldt, og de fleste sad med deres mad.
vi konstatere at der er noget helt galt med maden. min bør var knas tør, og mere gennemstegt end noget andet. skulle have været medium.
min fars var også til den gennemstegte side, og den skulle have været rød.
vi henvender os til personalet og får fat i kvindelige tjæner, sød og venlig og kan godt se der er noget som ikke passer. hun går ud og høre hvor længe det vil tage at få 2 nye bøffer og der til lød det lang tid. ca 45 min. så det gad vi naturligvis ikke vente på da vi så havde endt med at side og spise salat i 1,5 time og så få nogle bøffer. hun tilbyder derfor en gang kaffe og kage som plaster på en nu kedelig og lidt ødelagt aften. hvor til vi siger nej tak. nu har vi ikke den store lyst til at blive og spise mere, og vil faktisk bare hjem. og siger så de må tilbyde noget bedre hvis de vil have en chance for at se os igen. og hun beder derfor chefen komme op og snakkes med os, han har der i mod for travlt til at snakke med sine kunder, og efter 15 min kommer hun og spørg hvad vi blev enige om. og der til kan vi jo kun svare at han ikke har været der endnu. hun går ud og snakket med ham og kommer tilbage med tilbudet på 10% på den totale regning. som jo er ingen ting.
vi gider dog ikke diskutere mere tage det betaler og går. på vej hjem går turen til netto for at finde en dessert, som i sidste ende var meget bedre end alt maden til sammen vi fik den aften. så trods vi var stam kunder i løbet af ca 2 år. så går vi nu hellere en tur på jensens bøf hus. trods de dårlige oplevelser der, så kan de i det mindste finde ud af at kompensere for deres fejl. ( og med dårlige oplevelser henviser jeg til min anmeldelse af jensens bøfhus: http://www.trustpilot.dk/review/www.jensens.com/4f15d9a60000640002153b79)

Daniel L. Monefeldt found this review useful

Cdon

Ingen kunde service, ingen hjælp. ring selv til producenten!

Jeg har lige købt hvad jeg trode var drømme skærmen, og skærmen er super, ud over de pixel fejl der er på den. de er så tæt på centrum de stjæler fokus. da jeg så kontakter CDON.com bliver jeg mødt af en kundeservice suporter som ikke ved hvad der er op og ned, og sender mig derfor til en taknisk suporter. som så ikke kan dansk, og derfor vælger at skrive svensk, og da jeg sjovt nok ikke skriver til dem på svensk så burde de jo nok lige forhøre sig om jeg ønsker hjælp på fx Engelsk i stedet for? jeg får ham så over til at skrive englsk og han opretter min sag. og lige inden vi skal til at stoppe chatten skriver han at han har lavet sagen som en pc og ikke en skærm! og jeg må så side og vente 20 min på at får lavet det om. da det så er klaret spørg jeg så hvor lang tid jeg kan forvente der går for asus har kun 7dage til man kan kræve ombytning på Dead on arrive. det kan han ikke oplyse mig, så spørg jeg om der så i det mindste ikke kommer en bekræftende email så jeg kan se de har en sag i gang. og nej det gør der ikke..
der går så kun en dag, så det er jo fedt men det er bare med et svar om jeg selv skal kontakte asus så. dem må jeg jo så ringe til og se hvad sagen bliver til.

men en ting er sikkert. det er sidste gang jeg køber noget hos CDON!.

08 January 2014

Reply from Cdon.com

Hej Andreas,
Først skal jeg beklage du har modtaget et defekt produkt.
For det andet, så skal jeg beklage hvis du er mødt med vi ikke har været professionelle i vores håndtering af din dag.
Desværre har vi ikke danskere der sidder i den tekniske gruppe, så dette er grunden til du er mødt af en svensk supporter.
Til tider er det ikke noget vi kan gøre, så derfor beder producenterne os om at kunderne kontakter dem direkte, så det er nemmere og også fordi de sidder med selve produktet.
Mvh
Jannie
CDON.com

Postdanmark

sure telefon damer og dovne bude

hej, jeg modtog den 2 dec en brev pakke fra UK. men da jeg også havde modtaget mange reklamer den dag, så var der ikke super meget plads i postkassen, dog ville jeg mene at man kan få en pakke som ikke er tykkere end 2 cm og længere end breden på en A4 side til at ligge der uden besvær.
dog skulle jeres bud dog bruge en del kræfter og besvær hvilket resulteret i min pakke blev bukket 2 steder, da min pakke indholdte Klister mærker med NFC i kan jeg ikke sige om de har tage skade ved at få et 90 grader buk, men min ide er at de ikke har det godt!

jeg ringet derfor til jeres kunde service og fik kontakt til en ganske venlig og hjælpsom kvinde, som jeg desværre måtte modtage min klage sang. men dette er ikke det eneste min henvendelse omhandlet, der er generelt mange brev pakker som sikker ud af postkasserne eller bare står oven på, til fri afbenyttelse for svage personer. jeg fik pænt af vide at jeg ville blive ringet op inden for 24 timer, og de er længe overstået.

i dag(13dec) da jeg så modtager en pakke spørg jeg så jeres postbud, hvordan de skal gøre hvis der ikke er plads eller pakken er for stor? og de skal tages med tilbage og enden ligges i døgn boks eller aftentes på posthuset, eller i nogle tilfælde sendes retur. hvor efter jeg ringer til jeres kunde service, godt sur. for nu har jeg en post mands ord for hvordan de skal gøre, men får også af vide at de mere eller mindre bare skal "smide posten af" på amerikaner maner.

hende jeg så for fat i, er ikke rige frem venlig eller den skarpeste kniv i skuffen. hun forstår ikke hvad jeg siger til hende, om jeg har henvendt mig en gang og jeg gere vil vide status på min klage. og hun bliver ved med at bede om et pakke nummer. som jeg flere gange fortæller hende den ikke har da det jo er en BREV PAKKE!. og den kom fra udlandet. hun opretter så en ny sag, fuldstændig uden min forståelse, da jeg jo har fortalt alt det hun beder om til en kollega. som jeg kunne høre taste det ind. da jeg så beder om hendes navn igen så jeg kan skrive ved hvad hun hed og hvad vi snakket om, da i jo ikke selv kan holde styr på det bliver hun meget sur og siger: nu tror jeg vist ikke jeg gider snakke med dig mere. så det var åbenbart ikke kundeservice mit opkald havnet ho, desværre.

så frem over, har jeg andet valg om det så bliver 2-3 gange dyre vil jeg heller benytte de muligheder. så GLS, UPS og alle de andre må være glade for jeres dårlige kunde service og behandling af folks pakker.

p.s.
da jeg stadig venter på en pakke fra ebay, kan jeg ikke lade vær med at tænke om den er blevet "leveret" oven på min postkasse og en "drille nisse" har "gemt" den. efter som i har en meget løs og sløset håndtering med jeres brev/-pakker

God Jul!

Birger Stenstrup found this review useful

Ekspres Bank

LØB LANGT LANGT LANGT VÆK!

fik i dag afslag på et lån på sølle 10.000kr. da jeg ikke har modtaget min nyte sygesikrings kort efter min flytning. helt ærligt hvis det handler om at dokumentere hvem jeg er så har jeg jo utallige med muligheder(pas,kørekort m.m.) for at dokumentere hvem jeg er og så kender i åbenbart ikke begræbet om billedet id, news flash. der er intet foto på et sygesikringskort!

så syntes i skulle stramme op på jeres regler, når man kan dokumentere hvem man er med sit pas/kørekort og papirer om man er i en adresse flytning!

men alt dette afspejles jo også af jeres super gode rating her på siden!

Claus Hinze found this review useful

Playgames.dk

Godt tilfreds.

Fik min kode efter få minutter.
fik endda 25kr rabat ved at kontakte dem og fortælle at jeg havde fundet spillet billigere et andet sted.

så alt i alt er jeg godt tilfreds

Inkclub

Har aldrig oplevet en så god service før!...

Havde bestilt nogle patroner til min printer, og de kom ikke.
skrev til dem og de sendte dem igen, de kom heller ikke der og nu syntes jeg godt nok det var ved at være underligt..

så jeg skrev om den 2 gang og sendte min adresse med for en god ordens skyld og de sendte en ny pakke som jeg modtag dagen efter.


SUPER SERVICE!

Stratek

Super service. Venligt personal god information om produkt ved afhentning.

Hentet Mandag den 26/11-2012 mit Razer Tiamat 7.1 Hos Stratek.dk og er 100% tilfreds, for det første Danmarks billigste pris og en af få der havde den på lager, næsten samme pris som i Sverige. de har en kundeservice jeg ikke har oplevet noget andet sted. inden jeg kommer og henter det skriver jeg en mail søndag ved middags tid at jeg ønsker et set lagt til side da jeg ikke kan betale ved afhentning gennem deres side, forventer ikke noget svar før tidligst mandag morgen, men inden for en times tid kom der svar og de ville kontakte mig lige så snart de fik et hjem mandag så jeg kunne komme og hente det, inden jeg betaler for mit headset fortæller ham der hjalp mig, om et muligt problem der kan fremstå ved de nye headsets som brummer eller summer pga noget strøm der går over i lyden og at razer har en løsning på det på deres side. så jeg er 100% tilfreds og kan varmt anbefale denne side og mener den er bestemt værd at kigge ned i.

Burgerking

kold mad mere end en gang er bare ikke okay..

hvad sker der lige for jeres køkner rundt omkring i landet tager i ikke salaten ud at fryseren før i smider det i min burger eller hvad?...

har flere gange fået en varm bolde med kold (og mener kold ikke stue temperatur men kold som i køleskab) når du tager første bid..

og det er ikke kun sket et sted eller en gang...

One.com

One.com Gør det Umulighe muligt..

Ville oprette en side. navnet i relevant. prøver at oprette den med(.Net) da (.dk) er optaget.

alt gå fint og betaler og det hele er bare galde dage nu da jeg ville logge ind og se på sagerne ser jeg min siden nu heder (.dk) hvad tænker jeg, det da ikke det jeg valgte. hvilket faktisk ikke gør mig så meget da jeg jo ville have valgt (.dk) hvis det var ledigt.

kontakter så supporten (på englsk desværre) og forhøre mig om hvad der var sket og om jeg så kunne beholde (.dk)
får at vide der der ske det umulige. ifølge supporten havde jeg først valgt at trykke på (.dk) og bestille alligevel hvilket er umuligt.
dernæst havde JEG oprette den som en overførsel. hvilket jeg kun kan hvis jeg ejer (.dk) hvilket jeg jo ikke gør, altså igen noget umuligt?

nu SKAL jeg ifølge den englske support sende en mail og opsige mit køb eller hvad det er jeg har gjort for deres system kan ikke fejle forsikret han/hun mig om.. men nu hvor jeg jo har fået .dk vil jeg da beholde det.

så ind til videre kan one.com gøre det umuligt, eller retter jeg kan og one.com kan ikke fejle hvilket jo også er umuligt i dag :D


---------------------------------------------------------------------------------------
Vil opdatere dette når jeg får svar fra deres danske support som forhåbentligt tager ting mere seriøst
---------------------------------------------------------------------------------------
en lidt for sen opdatering..

Fejlen blev rettet og endte med .net

Vil dog LANGT FRA anbefale kontakt til den ikke danske support da de ikke forstår noget..

20 April 2012

Reply from One.com

Hej A.

Jeg beklager mange gange hvis du ikke har fået den hjælp du havde behov for fra vores support. Præcis hvad der er sket da du bestilte domænet kan jeg ikke se - og det lyder som om der er sket en fejl under selve bestillings processen - derfor kan dette måske også have været reflekteret i svaret fra supporten - vi kigger selvfølgelig på om der kan ske en sådan fejl i systemet og vil rette det med det samme, men der er bestilt en flytning af .dk domænet til os.

Når man bestiller en flytning af et domæne til os, fungerer det sådan at man søger på domænet og vælger så "Ja, dette er mit domæne". Når du accepterer dette vil det for et .dk domæne betyde, at der startes en redelegering hos dk-hostmaster, som ejeren af domænet så godkende for at flytningen til os kan gennemføres. Havde du så ejet domænet kunne du godkende og så ville det blive flyttet til os. Når det ikke er ejeren af domænet der har bestilt flytningen kan det ikke godkendes og vi udsender så en e-mail omkring dette og tilbyder enten pengene tilbage eller at vi kan flytte betalingen til et nyt domæne.

For at du nu kan komme hurtigt i gang skal du blot bestille det .net domæne du ønsker og så vælge at betale med bankoverførsel, så sørger jeg for at vi flytter din betaling til det nye abonnement så du kan komme i gang med din hjemmeside hurtigst muligt.

MVH Tim / One.com


-------

Opdatering 20.04.12

Hej A.

Alt skulle nu være i orden med dit abonnement hos os - jeg håber du har fået den hjælp du skulle bruge, og at dette har hjulpet lidt på dit indtryk af os?

MVH Tim.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Hurtig levering.

Bestildte Grafik kort og ram.

rammen hvade jeg bestildt ddr3 ved en fejl og retuneret uden problemer.

grafik kortet funker perfekt :)

Logitech

Verdens bedste Kundeservice!

Har i mage år brugt Logitech for deres navn hænger sammen med Kvalitet!

købte for små 2 år siden et Logitech G35 headset med usb genne getmore.dk
da det knækket for små 6 måneder siden var getmore, lukket af skat så kontaktet Logitechs support og spurte hvordan jeg skulle forholde mig.
se sendte mig et nyt om mandagen havde onsdag aften et nyt der kom med Bud på hjemme adressen! var forvild og de skulle ikke en gang have det gamle retur. det er på deres opfordring blevet aflevere på den lokale genbrugs statsion!

Tak logtiech kan sku leve med det kan gå i stykker når i er så gode til at lave kunde service

Martin Poulsen found this review useful

Jensens

Ingen 3 retters menu?

Skulle i dag dagens dato (17/01-2012) Fejre min 22 års fødselsdag, men som studerendende er det jo ikke altid pengene står til de store dejlige bøffer, og da næsten aldrig lige efter jul og nytår, så vælger en tur på jensen´s med nærmeste familie, så ud over mig er, der 3 mere.

der gik nok 5-10 min før der kom en tjener og spurte hvor mange vi skulle have bord til, 4 svaret vi, og fik svaret " ja lige et øge blik" som varet ydeligere 5-10 min (skal lige siges der var en hel under etage, med MASSER AF PLADS!.

vi bestiller så de 3 retters menuer de har, 2 Bøffer af 200G en rød og en medium og 2 Mørbrad begge medium stegt, vi skal så vælge forret, hvor vi tager 2 snack kurve og 2 rejecocktails, der går nok omkring 15 min før vi får forretterne. og rejecocktailsene er ikke noget at råbe hurra for, men i det mindste var der faktisk nogle rejer i. snack kurvene var ikke til at klage over.

Da hoved retterne så kommer finde jeg ud af selv om min bøf (den der skulle være medium) faktisk er ganske mør, er den desværre mishandlet, ved at blive næsten stegt helt tør.
og den der skulle være rød, er et sted mellem medium og gennemstegt. og de 2 mørbrad er mere røde end medium stegt, jeg kalder på træneren som undskylder og tage den næsten tørre bøf tilbage og jeg får så en ny som er mere rød end gennemstegt, nå ja men vi spiser så det vi nu har fået med en mindre utilfredshed.

så skal der bestilles dessert, som jo er en del af de 3 retters menuer.
de er ganske okay. henter så regningen og er ganske over rasket over den lyder på 1319,00kr for 4 menuer og drikke som hvis man kender deres priser burde være præsis med drikke 1000kr altså 319kr uredegjordt, beder om bongen for at kigge og som jeg frygter er der ganske rigtigt en fejl. de havde givet os en alm Mørbrad "menu" altså en bøf med tilbehør. og ikke en 3 retters mørbrad.
på peger fejlen og bliver bedt om at gå oven på og snakke med Chefen, han siger og jeg citere" at han desværre ikke kan gøre noget ved det da vi har spist, og at det er en normal fejl, og prøver så at tøre den af på mig ved at spørge om jeg sagde en mørbrad menu eller en BBQ menu. siger så jeg ville mene når jeg siger en 3 RETTERS MENU får jeg en 3 retters menu og ikke noget jeg ikke beder om. har så en kortere diskussion, og ender med jeg får mit værdi kort fyldt ud med 1 helt stempel og et ekstra kort fyldt ud. og det jo meget godt men ændre jo ikke ved jeg enligt ikke gider spise hos dem når man ikke får hvad man bestiller og først får regningen når vi har spist, som min mormor udbrød: "Det jo bondefangerig"

Jeg vil opfordre til at folk IKKE vil besøge Jensens mere.

tilslut vil jeg så sige at jeg ville tro når de selv indrømmer at det er en normal ( fejl ) så vil man bede ens personale sikre sig om det er den 3 retters Pork Steak aka BBQ svine mørbrad eller som menu eller om det er den 3 mulighed en OKSE mørbrad som ikke kan fås i 3 retters udgave!

Michelle , Poul Rasmussen, Hanne Frederiksmose, Liselle Angelique Awwal, Nicki Støvring Nielsen, Søren Reinke, Søren Overgård Andersen, Juan De Dios Garza, hanne smed jensen, FairTraderand Henrik Bostrup found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Super.

Har aldrig haft et eneste problem med denne side eller maden fra forskellige steder i hele dk!

Coolshop

dårlig billedet når man køber spil gennem (Code via email)

Cool shop er normalt et sted jeg vil anbefale at bruge, men syntes ikke det er ok når man sender en cd-key så skal man som modtager rotere og gøre ved for at kunne læse det uden at stå på hoved eller dæmpe lyset på ens skærm.

der er jeg sku lidt skuffet, havde forventet en del mere fra jer da jeg har været kunde hos jer siden 2008.

og hvad er der galt i man sender koden i tekst format nu?

dog skal det siges de er gode med prisgaranti. og det er der Thums up!

Telenor

Snyder og bedrager. Lover guld og grønne skove, men uden der sker noget.

I starten a 2011, var jeg træt af mit daværende teleselvskab og gik så i gang med at finde et nyt, telenor, kom med et super godt tilbud, eller det var det jeg blev for talt der var godt, alt andet var dårligt. service priser forhold osv. passet ikke over ens.

blev låget et 100% GRATIS ekstra sim-kort, fik det da også men der fulgte regninger med. gjorde opmærksom på det og fik af vide at der var nogle medarbejdere der havde mistolket et tilbud og der var mange klager om dette så de ville afmelde det og der skulle ikke koste mig noget. næste måned kom der stadig 2 regninger og en rykker på den første fra mit ekstra sim-kort. brokket mig igen og samme historie dog blev jeg låget 3 flasker vin, de kom også men sim-kortet var stadig aktivt. men efter 3 og sidste gang hvor jeg virkelig var sur gik jeg ned til butikken afmelde det kun for at få at vise det kan du ikke du er stadig bundet, til hvad spørg jeg jeg har jo bare oprette mig uden køb og uden binding, eller det var hvad jeg fik af vide. nå måtte jo få det afmeld så blev afmeld fra første mulige dato. og så måtte jeg tage kampen med kundeservice.

alt i mens misset jeg en betaling på mit normale sim-kort og fik tilsendt en rykker som jeg skulle til at betale da jeg modtager en sms om det er fejl på dem og jeg vil modtage en ny, men at lukningen på min mobil vil blive udsagt, en uge senere lukkes min mobil, ringer og brokker mig og får den låst op. dette sker 2 gange og 3 uger senere modtager jeg sku da lige en regning på det, samt 3 gange 100kr rykker gebyr for 1 rykker som jeg selv er skyldig i, og 1 hvor der var fejl på og en der virket men som aldrig kom. nu har der efterhånden våret så mange problemer med telenor at jeg bare vil skifte selvskab, men må jeg ikke da jeg er bundet i 2 måneder i nu!. mener jeg ikke kan være rigtigt og brokker mig så, selv om de ikke vil give mig, men da jeg er træt af at tale med en ny rodgiver hver gang og skal vente på de bruger 3 timer på at læse hele sagen igennem og vende tilbage til mig beder jeg om mulighed for at kunne henvises til en bestemt "service" rodgiver hvilket de går med til, aftaler med hende at ALLE mine regninger jeg modtager frem over ikke skal betales før der kommer styr på det. hun skulle dog på 2 ugers ferie så hun ville vende tilbage efter det med en afklaring 4 uger senere ingen svar fra dem, men et brev med rykkere og trusler om R-K-I. så ringer og siger jeg skal tale med den pågældendes Chef, det viser sig så at "service" rodgiveren der arbejdet med min sag i mellemtiden er stoppet, (om hun blev fyret eller har sagt op ved jeg ikke) men det tog også kun 3 mails til hende, og et opkald til hendes Chef at finde ud af.

efter en længere kamp ender det hele med at jeg får min vin og også en meget lille æske chokolade (dog mast under vejs af Post danmark, super trist når det er fyldt chokolade :( ) og at jeg ikke skal betale noget og får resten af min tid hos telenor før skiftet til M1, som var små 10 dage. så alt i alt en latterligt stort arbejde uden at få noget specielt for mine penge, selv om jeg fik små 2-3 måneder gratis i alt og en masse oplukninger gratis.

min endelige konklusion af telenor som i øvrigt også levere internet gennem min fars arbejde:
GÅ LANGT LANGT LANGT UDEM OM! de har ikke styr på en skid!

på billedet ses hvordan deres vis kasse endte sine dage.. :)

16 January 2012

Reply from Telenor

Hej A L R,

Det er noget af en omgang du har været i gennem, hvilket jeg beklager rigtig meget. Det er rigtig uheldigt, at der ikke blev taget hånd om denne sag første gang du henvendte dig, da vi på den måde kunne have undgået alle de problemer, der har været efterfølgende.

Jeg er glad for, at det endelig blev fundet en løsning men er selvfølgelig ked af at det skulle ende med en opsigelse. Jeg har fuld forståelse for dit valg og denne oplevelse vil blive brugt til at skabe læring i organisationen.

Tak for din anmeldelse.

- Maria, Telenor

Andreas Rasmussen´s profile

profile image of Andreas Rasmussen
Andreas Rasmussen
Reviewer
Male, 1990
Allerød, Denmark

About

Er en ung fyr på nu 22år som har købt tin på nettet siden jeg var 16.
er under uddannelse som Automekaniker.

nu da jeg er ved at være træt af butiks kæder eller privat folk med små virksomheder der snyder og bedrager er jeg gået i gang med at anmelde alle dårlige oplevelser i butikker og på nettet.

samt alle over normal forventning af kundeserveve og hjælpsomhed.