Nick Jensen …´s profile

Reviews (3)

Waoo!

ELENDIG Kundeservice

Jeg ikke er den eneste inde på denne side der har oplevet, at Waoo/Seas-nve har problemer med at finde ud af deres egne regninger.
Jeg har også modtaget en inkassovarsel på en gammel regning, som de 2 gange har bedt mig smide ud, da det var en fejl.
Det værste er at de ikke er til at få fat på, når man ringer. jeg har prøvet på alle tidspunkter som skulle være i deres åbningstid, ifølge hjemmesiden, men sidder altid i kø, og rykker 1 plads ca. hvert 15. minut, indtil man når nr. 1 i kø'en, der kan man blive siddende uden at der sker noget.

Jeg er ret sikker på at de stopper med at tage telefonen før deres åbningstid siger, og grunden til at man rykker op i køen, er når folk giver op, og lægger på, efter at have været nr. 1 så længe.

Deres telefonteam er tydeligvis underbemandet, og det ødelægger jo hele omtalen for Waoo.
Er 2-3 ekstra folk , virkelig ikke det værd? - det som om de glemmer at se hvordan de selv fremstår.

Steen, Elsebeth, Jeanne Hansenand Kim Jensen found this review useful

Holidayautos

Indrømmer manglende info om gebyr, og tilbagebetaler, trods dårlig behandling pr. telefon.

Hjemmefra har vi bestilt en bil med Kasko- og Afbestillingsforsikring, og det oplyses på vores vouncher/kvittering, at vi har betalt for en CDW(Collision Damage Waiver), Samt andre diverse lokale gebyrer.

I betingelserne kan det læses at Aldersgrænsen for leje af bil gennem Centauro er 21 år, og der oplyses ikke om videre aldersgrænser.

Da vi ankommer i Alicante lufthavn og vil afhente bilen hos Centauro, oplyser de at Chauffører under 25 år (mig), SKAL betale for en Super CDW hos dem, ellers nægter de at udlevere bilen. Jeg fortæller at vi har købt én gennem Holiday autos, men som Holiday autos også skriver i deres betingelser/info, så kan Centauro ikke se dette, og de fastholder at vi ikke får nogen bil, uden at købe en forsikring mere hos dem.

Dette gebyr blev jeg ikke informeret om da jeg bestilte bilen, og der står hellere ikke i betingelser/info på min vouncher.

Da jeg kommer hjem til Danmark ringer jeg til Holiday autos, og forklarer den sagen og de prøver først at fralægge sig ansvaret, og siger at jeg i situationen skulle have ringet til deres 24/7 nødtelefon, da det ikke var rigtigt at jeg SKULLE betale dette gebyr hos centauro.

Jeg reklamere derefter over sagensforløb gennem Holiday autos' online formular, og herefter undskylder de og beklager at jeg ikke blev oplyst om gebyret, og derfor vil de gerne tilbagebetale gebyret.

Telebazar

Parallelimporteret Samsung Jet

Da min Samsung Jet skulle repareres, da der var en løs-forbindelse i Jack stikket, fandt jeg ud af at mobilen var Parallelimporteret, da Serviceværkstedet afviste telefonen, og sagde at garantien ikke dækkede, da mobilen var fra Polen!!

Nick Jensen …´s profile

profile image of Nick Jensen …
Nick Jensen …
Reviewer
Male, 1992
Udby, Denmark

About