Vefafoto

øv øv og atter øv

øv øv og atter øv, mavesur ejer og uengageret telefonservice samt uengageret service i butikken. jeg mener ikke at en så lille specialforretning, kan tillade sig at sige " det ved jeg ikke noget om, det er kun ejeren", "ejeren går tidlig hjem fredag, så vurdering af brugt/ bytte / sammensætning af et specialtilbud, kan ikke ske, kom igen imorgen..." nej, jeg ved ikke noget om studielys,jeg ved noget om computerdelen af forretningen." -- jeg kører ikke over 1 time hver vej igen for at handle her. Hvis ikke personalet i en lille bitte specialforretning ved forholdsvis elementær viden om deres produkter, eller hvor / om varen er på lageret, handler jeg hellere over nettet eller i udlandet. - jeg troede at specialbutikkernes argumenter for at man skulle handle hos netop dem, var service,viden og fleksibilitet...

24 January 2012

Reply from Vefa Foto Video Data - Verner Farohs ApS

Hej Henrik
Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vi skal jo helst være engagerede og yde dig en god service. Vi er specialister på hvert sit område, men holder selvfølgelig fri engang imellem. Det er naturligvis meget ærgerligt, at du har brugt så meget transporttid og at du fik fat i en medarbejder, der har et andet kompetenceområde. Vi er dog altid tilgængelige over telefonen og over mail for at undgå sådanne misforståelser. Du er velkommen til at kontakte os. Vi vil meget gerne kompensere for din uheldige oplevelse og hjælpe dig. Mvh Merethe Holm, Vefa Foto