Jeg er ked af, at du oplever at regningen på det udførte arbejde blev højere end forventet.

Det er svært altid at ramme plet med et pris estimat over telefonen, især når der, som i dette tilfælde, er tale om en langt større opgave end oplyst i telefonen.

Vi udskiftede en gammel gasmåler med en ny. Der blev indkøbt en ny gas regulator og tilsluttet gas kogeplade. Derudover blev der tilsluttet blandingsbatteri til koldt og varmt vand. Alt i alt blev der indkøbt en del materialer.

Den slange du nævner i dit indlæg manglede en overgang og den blev derfor indkøbt og monteret - overgangen kan ikke indkøbes uden slangen, så derfor denne ekstra omkostning.

Med det indkøbte materiale, arbejdstid samt køretid, vurderer vi at prisen for den samlede ydelse er både rimelig og konkurrencedygtig.

Vi svarer gerne på spørgsmål vedr. fakturaer – dette gør vi pr. mail, da det giver os et større indblik i den konkrete sag. Vi giver også gerne skriftlige tilbud, men det kræver som oftest, at vi forinden besigtiger opgaven. I denne sag bad du ikke om et skriftligt tilbud, og vi fornemmede ej heller, at det var et ønske hos dig.

Det kan ske, at der opstår noget akut, hvilket medfører at vi i dette tilfælde måtte aflyse en aftale. Det er ikke ofte det sker, men altid beklageligt når det sker.

Som vi meddelte tidligere pr. mail, må der regnes med køretur til grossister, da vores mænd kan komme til at mangle en reservedel, som de ikke har i bilen.

Med venlig hilsen
H. Chr. Nielsen & Co.