Kenneth Frederiksen´s profile

Reviews (15)

Delti

Reklamation

Jeg har flere gange haft købt, dyre og billige dæk.
Nu er jeg desværre stødt på at 2 af dækkende som har kørt 28000 km har "rejst sig".
Altså buler.
Jeg tog kontakt til Delti.com eller deakonline og forklaret dem det.
På 2 dage blev problemet løst, nu får jeg 2 nye dæk!

Befro

Yes Yes og Yes

Jeg har altid handlet hos Befro.
Super Kundeservice og RMA service

Briansdyrecenter

Pas på!!

Dette er en advarsel!

Efter en del års pause med hobby arkvarium har jeg i Januar 2011 lige haft startet et helt nyt frisk arkvarium op på 84 liter.
Mit arkvarium havde en PH værdi på 7,5 og natrium som er næsten perfekt og ingen Nitrit.
Arkvariumet har haft kørt i 14 dage med planter uden fisk.
Hos Brians dyrecenter købte 20 stk fisk, og på 1 uge døde fiskene.
Jeg har haft konfronteret Brians dyrecenter med det, men man har ikke haft den store interesse i at tale med mig om det, 2 gange har jeg haft prøvet!
Brians dyrecenter’s personale (som er ejerne) er meget afvisende og er ikke til at tale.

Efterfølgende har jeg haft købt nogle nye fisk hos Dengladefisk.dk og jeg har idag raske fisk.
Hvis du gerne vil have syge arkvarium fisk, skal du bare handle hos Brians dyrecenter.

Læs også på 123nyhed.dk
http://123nyhed.dk/2011/02/06/brians-dyrecenter-vordingborg

Nemoware

Tak for en hurtig levering

Fik leveret en AR. Drone. Super pris og hurtig levering ++++

Fleggaardshop.dk

Leveret TV fra Webshop

Jeg har lige fået købt mig et TV hos Fleggard og det er en fin service man får.
Leveringen var "Danske fragtmænd".

Skousen.dk

Fin service

Jeg er glad for at handle hos jer og syntes at der er en god service hos jer.
I giver jer tid til kunden og hjælper kunden godt videre.

Carsten Jensen-biler

Værksted

Jeg har 2 Hyundai biler som fast bliver serviceret af Carsten Jensen Biler.

Min erfaring med værkstedet er god.
Faste priser, ingen overraskelser.
Timeløn er lidt dyre end andre, men betaler gerne ekstra for at få tingene lavet efter bogen.

De er også anbefalet på Hyundaiforum.dk

daekonline.dk

afbalancering

Jeg har haft bestilt 4 nye vinterdæk samt fælge.

Problemet er at de ikke var afbalanceret rigtig, jeg har haft kontaktet dækonline og blevet lovet på skrift at få tilbage betalte beløb der svare til en afbalancering.

Dette er ikke sket efter flere rykker!
Derfor giver jeg kun 3 stjerner.

Lad vær med at lov kunden, mere end hvad i kan holde!

OPDATE 28-11-2012
Faktura er sendt til email samt fax

Christian Wium Nørgaard found this review useful

28 November 2012

Reply from Delticom AG - DK

Kære Kunde,

Tak for kommentaren.

Ang. tilbagebetalingen af monterings udgifter.

Vi beklager situationen, og takker dig for forståelsen.

Vi beder dig venligst at fremsende fakturaen fra værkstedet så vi kunne refundere dig.

Kvitteringen kan du sende med fax eller e mail.

fax-no: 0049 89 20 80 81 062
Email: daekonline@delti.com

På forhånd tak for tålmodigheden og samarbejdet.

Med venlig hilsen
daekonline.dk

Waoo!

Waoo Tv

Jeg har haft Waoo tv i 2 år og kan kun komme med noget negativt.

Waoo har meget med at fortælle at hvis der er noget galt med tv signalet, så er det ens Energi selskabs skyld og henvendelsen skal ske dertil.

Sagen er den, at Waoo leverer tv signalet og energi selskabet skaber bare forbindelsen til Waoo.

Når kunden melder at der er problemer.
Så bør Waoo tage sig at kunden med det samme istedet for at spille "ping bong" med kunden imellem dem selv og energi selskabet.

"Jeg tror" at Waoo har kommet for hurtig igang og er slet ikke klar til så mange kunder. Det skete for TDC da de kom med TDC tv og nu sker det for Waoo.

Altså, Waoo skal som det første tage sig af kunden så kunden ikke føler sig tabt et sted samt tages alvorligt.

Tv kvalitet er også et minus.

Selv om at Waoo siger de sender på fuld tryk, er dette ikke rigtigt.

Mange af de kanaler de har sendes ikke i den kvalitet de skal sendes i.

Hvorfor de vælger at skrue ned for kvaliteten, vides ikke.

Elsebeth found this review useful

21 September 2012

Reply from Waoo! A/S

Kære Kenneth

Tak for dit indlæg. Det er yderst beklageligt, at du ikke har oplevet en tilstrækkelig god kvalitet eller service fra vores kundecenter. Netop kvaliteten er noget vi lægger stor vægt på, hvorfor vi naturligvis bruger dine erfaringer her til at forbedre vores service endnu mere.

Venlig hilsen

Waoo! Kundeservice

If Skadeforsikring

Ikke det bedste og billigeste, Men okey

Jeg har hele pakken næsten.

Lige fra Bolig til rejseforsikring samt bil.
Men der er et men, nu har jeg en bil hos IF (Peugeot 307 1.6 HDI årgang 2005) som jeg ligger og køre frem og tilbage på arbejde med.
Til en pris om året på næsten 6000 kr med kasko.

Så har jeg en nummer 2 bil: Hyundai Sonata 2.0 CRDI årgang 2006 som jeg også køre på arbejde med.

Den koster 6500 kr (med kasko) om året at have forsikret hos et andet Dansk forsikringsselskab.
Hvis den skulle være hos IF, så koster den 8000 kr.

Det hænger ikke sammen, bare fordi der er en lidt større motor i, så piver IF.
Så bliver man automatisk stemplet som en racer.

Altså, det kan godt betale sig at holde øje med andre forsikringsselskaber end lige IF.

Canal Digital Danmark

Fed Service

Første gang man kontakter Canal Digital føler man sig godt taget imod og velkommen.

Har man brug for hjælp pr. telefon, er det sjældent man får lov til at vente mere end 2 minutter.

Omkring teknik, er Canal Digital super dygtige.
Her tænker jeg på kundeservice.
Bliver tingene for teknisk for den enkelte med arbejder, bliver man automatisk sendt videre til en anden tekniker som kan hjælpe.

Hvis Canal Digital kan holde den kurs, så er jeg fast kunde.

07 September 2012

Reply from Canal Digital

Hej Kenneth

Først og fremmest tak for din feedback, der skal lyde en kæmpe ros til vores kundeservice for din anmeldelse.

Vi har altid det mål for øje, at kunne levere den bedste kundeservice til vores kunder. Når enkelte sager kan være for kompliceret for den enkelte kundeservicemedarbejder at løse, så er vi rigtig glade for at høre, at der bliver gjort en indsats og at sagen i sidste ende bliver løst.

Hvis du gerne vil holdes ajour med de seneste nyheder, generelle driftsproblemer, kampagnetilbud osv. så vil jeg anbefale at du giver os din mailadresse. Det kan du gøre her: http://www.canaldigital.dk/email

Du er også meget velkommen til at følge os på Facebook, hvor vi opdaterer med tv-anbefalinger, seneste nyt og meget mere. Find os her: http://www.facebook.com/CanalDigital

Rigtig god dag og rigtig god weekend ønskes du af Canal Digital :)

Mvh
Morten

Radiomagasinet

Hold dig væk fra Radiomagasinet Nørre Alslev

D.01-09-2012 ringede montøren og forsøgte at undgå med at komme forbi som aftalt, undskyldning lyd på at han havde udlånt sin satellit søger til en anden montør.

Men jeg fik montøren til at komme forbi alligevel som aftalt.

Da montøren ankom gjorder jeg det klart for teknikeren hvordan jeg ville have installation.

1.Fører et antennekabel fra parabol og 2,5 m hen til det sted hvor der skulle bores (i stueplan)

2.Fører et antennekabel fra parabol og direkte ind i en skunk, derfra trække 2,5 m ind til en stuevæg (Første sal)

Fælles for begge installationer, er at der skal en antenne dåse på væggene så jeg har mulighed for at kunne flytte rundt på mine tv uden at være afhængig af et direkte kabel fra parabol.

På forhånd ved jeg at det koster ekstra at få monteret sådan nogle antenne dåser og en lille smule kvalitet.

Montøren nægtet at gå i skunken som anvist (første sal). Montøren gjorde det også klart ved at fortælle mig at det koster ekstra og at han skulle have specielt tøj på inden han gik ind i skunken.

Efter en længere forklaring, tog jeg opgaven ved at gå ind i skunken og tage imod antennekablet som kom fra montøren.

Da kablet skulle trækkes igennem en væg ved skunken, forklaret montøren at han ikke ville bore i min 10 mm væg fordi han ikke har et "bor" der var langt nok til sin boremaskine.

Efter det ikke kunne lade sig gøre, gik montøren igang med at monter parabol skålen.

Imens mortøren arbejdede videre, ringede jeg til Canal Digital og forklaret situationen.

Hvorefter Canal Digital bad om at tale med montøren, montøren nægtet at tale med Canal Digital.

Imens jeg havde Canal Digital i telefonrøret, råbte montøren "hvad fanden jeg havde gang i."

Hvorefter han afmonteret alt udstyr, beslag, parabolskål samt hentet kontrakten plus de 2 tv bokse jeg skulle have.

Alt det tog montøren og kørte væk i højfart i mens Canal Digital var i telefonrøret.

Det er meget chokerende som kunde at en montør kan opfører sig sådan.

PS.

Mandag d.3/9-2012 kom der en anden montør fra Køge og udførte opgaven med uden brok.

Else Wolff Rantzau found this review useful

Parabolmanden

Glad for god service

Jeg har haft besøg af firmaet parabolmanden.
Og det har jeg ikke fortrudt.
Opgave:
Opsætning af Parabol
Fører kabel samt installer 2 tv bokse.

Super hurtigt og fint monteret.
Jeg kunne aldrig drømme om at bruge andre end parabolmanden, hvis man fra firmaets side stadig vil opretholde den gode service.

OK - Energien er jeres

OK kommer man dårlig i stemning af

Jeg har tidligere været kunde hos OK.

Fyringsolie er billigt hos OK, men hvad giver det når deres bogholderi og kundeservice bekriger hinanden intern.
Og kunden bliver en lus mellem 2 negle.

Tag Shell, Statolie eller Q8, bare ikke OK.

OBS, OK sælger løn forsikringer.
Siger du først nej til forsikringerne så bliver de ved indtil du siger ja.

Dansk Bredbaand

Et TV selskab der er blevet bedre.

Jeg har nu været kunde hos Dansk Bredbånd i 2 år.
Efter at Waoo har overtaget Dansk Bredbånd samt lukket deres Support/Kundeservice kontor i Albertslund og flyttet det til Jylland.
Så er Support/Kundeservice blevet et seriøst firma at tale med.

Men tjek, http://123nyhed.dk/category/fiber
Der er blevet skrevet en del om det.

Kenneth Frederiksen´s profile

profile image of Kenneth Frederiksen
Kenneth Frederiksen
Reviewer
Male, 1985
Nørre Alslev, Denmark

About

Jeg er faglært IT-supporter og går en del op i det nyeste på marked af elektronik.