Peter´s profile

Reviews (26)

Froebutikken

En nitte!

7/4 Da frøbutikken i deres svar, på min anmeldelse, undre sig over at jeg først i år har skrevet om min oplevelse med frø fra dem, selvom de blev købt sidste år, har jeg valgt at uddybe min anmeldelse, som jeg godt kan se ikke er helt fyldestgørende.
Jeg købte frø for knap 500 kr i frøbutikken sidste år i maj. Jeg kom noget sent igang med min urtehave, da jeg skulle bearbejde og indvie, et nyt jordstykke, så jeg havde ingen frø til forspirring. Jeg blev dog noget skuffet over spireprocenten, der for nogen frø's vedkommende var under 50% og med et gennemsnit på ca 70%for alle frø. Da det var et nyt stykke jord, havde jeg dog generelt ikke de helt store forventninger. I år har jeg købt nye frø i en anden butik og dem har jeg i forspirring sammen med de resterende frø fra frøbutikken. Spireprocenten for frøene fra frøbutikken har generelt samme lave spireprocent som sidste år så jeg kan udelukke, at mit nye jordlod ha haft betydning for udviklingen af frøene. Rødløg er endda helt nede på omkring 20% De nye frø fra en tilsvarende netbutik spire lystigt, så jeg mener ikke jeg har gjort nogen fejl, i min behandling af frøene fra frøbutikken. Derforvalgte jeg at skrotte resten af frøene, selvom nogle af dem har en holdbarhed der strækker ud over i år. Jeg ma konstatere, at Frøbutikkens frø har været et dyrt bekendskab, pga. den lave spireprocent!
Jeg skal lige sige, at jeg ikke har haft gang i alle 16 frøsorter, da jeg har delt frøpakken med en bekendt. Jeg har haft 10 sorter selv.

04 April 2014

Reply from Froebutikken

Hej Peter

Det var sørme også noget af en nitte at få sådan en trist anmeldelse - ikke mindst så længe efter, at du oplevede den.

Vi får friske frø hjem rigtig mange gange om året for at undgå dårlige spireprocenter, så det undrer mig, at du ud fra 16 forskellige slags frø ( endda nemme frø, kan jeg se ) får så ringe resultat.

Havde du henvendt dig tidligere, kunne vi have lavet spireprøver på frøene og fundet ud af, hvori fejlen lå. Som oftest skyldes det forkert spiretemperatur, forkert fugtighed eller blot forkert håndtering.

Ud fra dine mange andre anmeldelser på Trustpilot, kan jeg se, at du generelt er en lidt uheldig fyr med dine nethandelsoplevelser. Så det synes jeg, gør denne oplevelse oveni endnu mere trist.

Hav en dejlig weekend :)

De hjerteligste hilsner

Diane, Frøbutikken

Mytrendyphone

Gode priser

Jeg har handlet hos Mytrendyphone nogle gange og de har nogle gode priser på deres produkter. Sidst jeg handlede, fik jeg bestilt et par varer, jeg ikke kunne bruge alligevel. Der var dog ingen problemer i, at få pengene tilbage. Så alt i alt en fin oplevelse, at handle hos dem.

Itasker

Elendigt forløb!

Jeg har handlet med Itasker et par gange og har indtil nu været fint tilfreds. Det er derfor også eneste grund til, at de får 2 stjerner fremfor en.
Min seneste handel, har et forløb der strækker sig over 2 måneder og er kun afsluttet, fordi jeg ikke gider rode mere, med sagen.
Midt i oktober bestilte jeg skærmbeskyttelse og et beskyttelses-cover til en Sony smart-phone, samt 2 stk universel skærmbeskyttelse til en smart-phone. Det viste sig de universelle skærmbeskyttelse var i restordre. De andre vare ankom efter et par dage og det viste sig, at coveret var et andet end jeg havde bestilt. Varen bliver sendt retur og jeg modtager en ny - fint nok! Jeg modtager løbende mail om den forventede leveringstid på skærmbeskyttelsen, der er i restordre. Pludselig stopper informations-meddelelserne. Jeg tænker, varen måske så er sendt, men der går en uge og ingen vare. Kontakter kundeservice, der forsikrer varen er sendt (det har det så bare ikke informeret mig om). Jeg får at vide, at jeg skal vente 10 arbejdsdage, før de kan fortage sig noget i sagen. Efter 10 dage kontakter jeg igen kundeservice, da varen ikke er dukket op. De lover at sende mig en ny vare. Jeg skal blot underskrive et stykke papir på, at jeg ikke har modtaget nogen vare. Det kræver en del mail korrespondance frem og tilbage, for at de kan finde ud, hvad de skal levere og til hvem?? Jeg sørger derfor udtrykkeligt at skrive, hvad det er for en vare jeg mangler. På trods af det, modtager en pakke et par dage efter, men det er ikke skærmbeskyttelse, det er et cover jeg allerede har fået. Jeg kontakter igen kundeservice. Og efter endnu en gang at have forklaret sagen, får jeg svaret, at de ikke kan se, at jeg overhovedet har bestilt skærmbeskyttelsen. På min oprindelige bestillings ordre står det dog klart og tydeligt! De spørger om jeg har en anden ordre hos dem. Så er det jeg står af! Jeg vælger at sende coveret retur. Jeg har stadig ikke modtaget skærmbeskyttelse, her 2 1/2 måned efter bestillingen! Og det regner jeg heller ikke med. De er noget forbandet rod Itasker!!
Jeg skal slutteligt sige, at kundeservice er venlige og søde at tale med, men det hjælper bare ikke så meget, når forløbet trækkes så langt ud, uden de når ordentlig til bunds i det.
23/1- 14 Tilføjelse til besvarelsen fra Itasker. Det er simpelthen forkert, når de skriver jeg har valgt at beholde en vare, der var fejlsendt til mig! Jeg sendte den retur dagen efter jeg modtog varen!

Ditte Low found this review useful

20 January 2014

Reply from itasker.dk

Tak for din henvendelse.
Denne sag er desværre mere indviklet, som du også selv påpeger.
Sagen forholder sig således, at du har modtaget en vare, som du i princippet ikke kunne bruge, men du har valgt at beholde den. Du har kontaktet vores kundeservice, da du ville tilføje en vare til til din ordre, og hun har sendt dig en mail per 4/11/2013, hvor hun bad dig indbetale beløb for den tilføjede vare (med 20% rabat pga ulejligheden i forbindelse med den forkerte vare). Hun har så stoppet forsendelsen, inden indbetalingen er blevet registreret, men den indbetaling har vi aldrig registreret, og du responderede aldrig på den mail, og det er derfor at afsendelse af den universale skærmbeskytter blev stoppet, da den hørte sammen med den tilføjede vare.
Da du returnerede den defekte vare, fik du en anden uden problemer, ligesom du selv gør opmærksom på.
Men da du kontaktede vores kundeservice for at klage over den universale beskyttelsesfilm som du ikke havde modtaget, havde min kollega desværre ikke bemærket, at det var den vare du refererede til, men troede fejlagtigt, at det var byttevaren (altså den du fik afsendt i stedet for den defekte cover) og hun har gensendt den.
Jeg har nu undersøgt hele sagen, og har genstartet afsendelse af den universale beskyttelsesfilm, som endnu ikke er blevet afsendt, og som vi ikke har trukket penge for endnu. Problemet er, at varen i mellemtiden udgået, og min kollega har kontaktet dig for at tilbyde et alternativ.

Vi beklager ulejligheden mange gange.

Tak for din forståelse.
Hav en fortsat god dag.

daekonline.dk

Gode priser

Købte et sæt helårsdæk og er godt tilfreds med både levering, kvalitet og pris.

15 November 2013

Reply from Delticom AG - DK

Kære kunde,

Tak for en meget positiv gennemgang.

Vi er glæde for du er tilfreds med services vores virksomhed tilbyder.

Vi bestræber os hver dag for at forbedre vores tjenester til millioner
af vores kunder over hele verden.

Tøv ikke med at sprede budskabet om os, det er vores største belønning.

Vi ser frem til din returnering til vores hjemmeside.

Din online dæk forhandler daekonline.dk

10-4

Holder hvad de lover!

10-4 har en 24 timers leverings garanti. Med det i mente, Bestilte jeg en række byggematerialer på hjemmesiden en torsdag middag og jeg havde varene dagen efter ved 6-tiden.

Bibob.dk

Sådan BiBoB!

Jeg har haft problemer med vise funktioner på min smartphone et stykke tid. Jeg sendte den til reparation på garantien (hos Elgiganten), men de kunne ikke finde nogen problemer. De påpeger, at jeg har et ældre sim-kort og efter de nye 4G net er kommet på banen, er der samtidigt sendt en opdatering ud til samtlige simkort. De fortæller, at de oplever, det kan give problemer med de mobiler, der har et ældre sim-kort.
Jeg kontakter nu BiBoB og forklarer dem problematikken og beder samtidigt om et nyt sim-kort. Kundeservice er ikke enige i Elgigantens oplevelser, men vælger alligevel uden brok, at sende mig et nyt sim-kort kvit og frit. Hvem der har ret i denne sag, skal jeg ikke kunne sige, men jeg kan bare forholde mig til, at jeg henvender mig til mit teleselskab, med en problematik og de vælger prompte at imødekomme mit ønske, på trods af de ikke er enige med mig.
Det er fandeme rart at blive hørt og set på den måde! Rigtig god kundepleje.

Restaurant Flammen

Cafeteriabuffet!

Den nye restaurant i Horsens skulle prøves igår. konceptet virker umiddelbart tiltrækkende. 199 for en stor buffet, med lækkert kødudvalg og med meget tilbehør at vælge imellem. Stedet virker egentlig hyggeligt, med en afslappet atmosfære og en ok betjening. Men man kommer jo for maden skyld og der blev jeg skuffet! Det er på cafeterianiveau, efter min mening. Det er ikke 199 kr værd og at man kan æde til man revner, er ikke så tillokkende, når maden ikke er mere delikat.
Det hjælper så heller ikke på helhedsindtrykket, at vi fik at vide, at vi skulle aflevere vores tallerkener i baren, når vi havde spist færdigt! Det er fandeme kikset!!

030278 found this review useful

tandbørst.dk

Billigt, men svingende kvalitet!

Servicen er i orden, men produktet er, efter min erfaring som overskriften antyder.
Har handlet der 2 gange. Først købte jeg en 4-pak, hvor et af hovederne ikke kunne sidde fast på tandbørsten og måtte kasseres. Næste gang købt jeg en 12-pak, hvor 4 hoveder foreløbig er kasseret (ud af 8 brugte), da den ring børsterne sidder fast på gik løs, så de ikke vibrerede, som de skulle.
Den generelle oplevelse er, at hovederne slides hurtigere end originalen og at de efter et stykke tid, får sværere og sværere ved at sidde ordentlig fast på tandbørsten. Så, er der åbenbart også indimellem et børstehoved der ikke virker og må kasseres. Så Økonomien i det, bliver ikke helt så god, som først forventet. De børster der virker, er egentlig udmærkede og kan man leve med de små omtalte irritationsmomenter, er det sådan set et ok køb.

De3bedste

Signalere troværdighed

God og overskuelig hjemmeside, hvor jeg bestilte en blender bedste og den var leveret et par dage senere som lovet. Har før handlet hos de 3 bedste, med tilsvarende oplevelse.

Elgiganten.dk

problemfri leverancerne

Købte en. Electrolux støvsuger på hjemmesiden. Bedste pris for den konkrete model jeg kunne finde. Leveret som lovet efter nogle dage, så fin tilfredshed herfra.

Cinemagic

Dårlig kundeservice!

Havde købt et hukommelseskort kort før jul, men dog bestilt det forkerte. Her i det nye år, forhørte jeg mig om det ikke var muligt, at få byttet varen. "Jo" sagde en kundemedarbejder, du opretter blot en RMA- sag hos os. Det gjorde jeg, men fik et svar tilbage, hvori der stod, at fristen for at returnere varen var overskedet, selvom jeg udtrykkelig havde skrevet, at jeg blot ønskede at bytte varen.
Jeg ringer efterfølgende til en kundemedarbejder og får svaret, at det er for besværligt, administrativt, at bytte den vare.
Jeg har ikke oplevet sådan et tarveligt, omend ærligt svar, før. Jeg har aldrig haft problemer med at bytte en ubrudt vare andre steder. Det anser jeg for en god service man yder kunden, men åbenbart ikke i dette tilfælde.
Jeg tvivler på, at jeg handler hos Cinemagic igen.

EnergiMidt

Elendigt tv-produkt!

Det er ved at være noget tid siden, jeg har haft tv hos Waoo, men synes alligevel jeg vil fortælle om mine oplevelser med Waoo.
Jeg haft Waoo fiberbredbånd 30/30 og stor tv-pakke i 6 mdr hos Waoo. Fiberbredbånd køre upåklageligt og det har jeg intet at udsætte på.
Men det trækker kraftigt ned, at prisen efter 6 mdr. er stiger med 63%. Tv-delen er til gengæld noget lort! Elendig tv-boks fra Motorola, hvor rækkevidden på fjernbetjeningen maks. er 3 m. Helt ekstrem langsom skift mellem kanaler og brug af internettet på tv'et, kræver tålmodighed, som kun kunstig intelligens er i besiddelse af! Ønsker man helt, at droppe Waoo, kræver de et gebyr på 750 kr, for igen at blive kunde!! Men ingen problemer, siger kundeservice, jeg kan for 19 kr om måneden, blive stand by medlem og så slipper jeg for at betale 750, når og hvis jeg igen ønsker at blive kunde. Dvs jeg skal betale 228 kr om året for, at være en del af Waoo's berigende fællesskab. Jeg ender, med at fortsætte med bredbånd og afmelde tv-pakken. Jeg håber inderligt Waoo ser ideen i, at levere et ordentlig tv-produkt til en rimelig pris på et tidspunkt. Men i henhold til de kundeoplevelser der er beskrevet her på siden, skal jeg vist ikke gøre mig store forhåbninger!

TV 2 Play

Elendigt!!

Tv2play er og godt et elendigt produkt! Har af flere omgange benyttet mig af kampagnekoder, fordi kvaliteten og funktionaliteten har været skræmmende dårlig og derfor har jeg ikke, ville betale for det endnu! Det tager mig som oftest 5-10 min at logge ind, da log ind siden fryser og jeg må starte forfra. Film og serier stopper jævnligt afspilningen og der kan gå lang tid før de starter igen eller jeg må starte forfra. Og hvad er ideen med at lægge en serie ud på siden, hvis man ikke kan se samtlige afsnit/sæsoner?? Jeg kommer ikke til at benytte mig af play igen, dertil er konceptet simpelthen for ringe!

Euroflorist Danmark

Hurtig levering

Hurtig levering og en overraskende stor buket. Prisen er dog lige i overkanten, efter min mening.

boboonline.dk

God pris og kvik ekspedition

Kørte til boboonlines showroom i Hedensted og kiggede på en topmadras i latex. Flinke og hjælpsomt personale tilstede (følte jeg fik en god objektiv vejledning). Fik den med, med det samme og er her 14 dage efter, rigtig godt tilfreds med madrassen. Specielt pris i forhold til kvalitet.

Primusdanmark

Fejlleverance

Bestilte en tagpapbrænder, men modtog en ukrudtsbrænder. Ringede til Primusdanmark og forklarede problemet.
Havde en tagpapbrænder dagen efter, så hurtig rettelse af fejl!

DSB

ER I DER!!

Jeg har en god ven, der efter en hyggelig aften skulle med et tog fra Horsens. (DSB har nedlagt billetsalget i Horsens). Vi møder op i rimelig tid, men der er kø ved den eneste billetstander, der findes på banegården. Resultatet er, at hun ikke når toget! Hun må vente en time udenfor banegården, i total natte-mørke, da banegården aflåses for natten! Ikke den fedeste oplevelse, for en pige! Idag springer man ikke bare på toget, hvis man ikke når, at købe billet, da det jo koster 750 kr i "kontrolafgift". Jeg begriber ikke, at der kun skal være en billetstander på stedet, når det samtidigt koster en formue, hvis man ikke når, at købe billet. Fair nok man skal spare, men det her er sgu ikke ok! Og som en rimelig service, kunne banegården da godt være åben og under opsyn, så længe der går tog og busser. Jeg fatter ikke, man kan drive forretning på den måde!!

Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

inCover.dk

blandet oplevelse!

Jeg købte skærmbeskyttele (Your Mate) til en tablet til 103 kr. Da jeg modtog varen, blev jeg slemt skuffet! Det et mærke, som jeg før har prøvet hos et andet selskab, Mytrendyphone og som jeg ikke var særlig begejstret for. Her hedder det ikke Your Mate, men " no name" og det koster blot 59 kr. Det mærkelige er, at hos inCover står der, at der gives livstidsgaranti, mens det er ikke tilfældet hos trendyphone! Leveringstiden kan jeg ikke klage over, meen det trækker ned, de er så meget dyrere på produktet. Jeg har valgt at beholde produktet, da jeg havde brug for skærmbeskyttelsen nu.

Laptops.dk

Hurtig levering

PC leveret dagen efter bestilling, så det kan jo ikke gøres bedre.

Proshop

Fin service

Hurtig levering og fin service i forbindelse med tilbagebetaling af fortrudt varekøb!

Bango

Rigtig god service

Jeg har købt en ledhejseport hos Bango i Thorning. Jeg havde så lavet alle de fejl, som man ikke skal gøre i forhold til korrekt opmåling og det resulterede i en port, der ikke passede til min garage. Jeg kontakter Bango og spørger om porten kan byttes. Det kan den godt, hvis de har porte tilbage, der passer til min garage. De har 5000 km2 lagersalg med døre, vinduer og porte og efter et par dage ringer de tilbage og siger de har fundet en port, efter et større eftersøgnings-arbejde. Super flinke folk og god service.

Peter

Telebazar

Kort leveringstid

Første gang jeg handler med Telebazar og det har generelt været en positiv oplevelse. Fik min vare få dage efter jeg bestilte.

Cykelpartner.dk

Super!

Modtagne varer levede fuldt op til forventningerne og til en god pris!
Levering dagen efter bestilling, så det kan da ikke gøres ret meget bedre.

Postdanmark

Problemfri levering

Problemfri levering af den købte vare hos Getmore

Getmore

Rigtig god service

Min vare var ikke på lager, men Getmore var super gode til at holde mig opdateret på den forventede leveringsdato. Varen blev endda leveret flere dage før lovet og uden problemer af nogen art!

matronics.dk

Service på et højt niveau

Købte 20 stk SMD-dioder hos Matronics. Hjemmesiden er den bedste i henhold til det købte produkt. Overskuelig og med de oplysninger man skal bruge. Lyn hurtig levering og produktet lever op til forventnigerne. Et par problemer med limen på soklen af pæren og en enkelt er defekt, men lynhurtig respons og erstatning af den defekte vare fra Matronics. Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle der.

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male, 1974
Denmark

About

Jeg er 37 år og bor på et lille landsted. Jeg handler ofte på nettet og det er efterhånden rigtig mange forskellig ting; tøj, kontaktlinser. byggematerialer, elektronik osv. osv. Generelt vil jeg sige, at jeg er forholdsvis tryk ved nethandel. Men Jeg forsøger, at gøre mit hjemmearbejde ordentligt inden jeg handler med et konkret firma. Dvs. jeg undersøger, så vidt muligt, firmaets ry, omdømme og prisniveau, før jeg gir' mig i kast med en handel. Jeg har både negative og positive oplevelser med nethandel. Generelt lever mange fimaer op til deres forpligtelser og ros til dem, for sådan skal det fandeme være!!. Men der er desværre en række firmaer, som tilsyneladende ikke har fattet potentialet i, at levere en ordentlig service til deres kunder. De fortjener, at blive udstillet til skræk og advarsel, så man, som potentiel kunde, har mulighed for at fravælge dem!
Min mening: 5 stjerner gives kun for en service der ligger ud over det forventlige! D.v.s.: en problemfri leverance og en brugervenlig hjemmeside.