Jaman

Ingen hjælp ved fejl

Jeg vil fraråde at benytte Jaman. De nægter at hjælpe med mine defekte 3D briller. De ignorere mine emails og man kan ikke komme igennem på telefon. Kommunikationen fejlede ikke noget ved bestilling men interessen er langt dårligere når det drejer sig om support.
Jeg prøver stadig at få erstattet mine briller.
****
Jeg er glad for at kunne få kontakt med jer efter at jeg benytter Trustpilot. Det kan jo være en opfordring til andre der også gerne vil have kontakt til jer.
Jeg vil godt gentage: Der er ikke tale om transportskade. Det er en julegave der er købt hos jer og varen er defekt. Det du siger er at da jeg købte brillerne midt i december, og valgte ikke at åbne gaven før jeg gav den væk (derved går der 14 dage). Så vil du ikke overholde dine garanti forpligtelser. Jeg kan kun sige: Lad være med at købe gaver hos Jaman!

Kim Møller found this review useful

18 January 2012

Reply from Marila Trading

Hej Per, som vi skrev da du første gang henvendte dig, så har du ved købet accepteret købelovens krævede 14 dages returret. Da varen er leveret d. 8. december og du henvender dig omkring en evt. transportskade d. 27. december er din returret overskredet. Dette har vi forklaret ved første henvendelse, og så er den jo ikke rigtig længere, desværre. Fejl og mangler ifbm. returretten skal uanset hvad altid meddeles indenfor de lovpligtige 14 dage.