Per Astrup Laustsen´s profile

Reviews (10)

Kaffemekka

Service nær nulpunktet !

Den 24. marts 2013 bestilte jeg et 8 liters afkalkningsfilter.
Jeg får hurtigt en opringning om at det er udsolgt men at man kan levere en 5 liters hvis jeg skal brugere filteret inden påske.
Den 17. april spørger jeg til om de kan løfte sløret for hvornår de er i stand til at levere.
Kaffemekka svarer tilbage samme dag:
Som tidligere nævnt er filtret gået i restordre fra vores leverandør – vi har forgæves forsøgt at få en leveringstid oplyst af vores leverandør, men indtil videre uden held…!
Jeg håber at du har tålmodighed lidt endnu…?

Nu den 9. august har jeg stadig ikke modtaget et filter. Man kan ikke på hjemmesiden se at det er i restordre. Det er bare ikke godt nok. Hvis firmaet ikke kan levere den pågældende vare skal den fjernes fra webshoppen !

Derudover kan det ikke være rimeligt at man skal rykke - har det firma overhovet ikke nogen service at de løbende holder en orienteret, og om man fortsat er interesseret i den pågældende vare.

Rejsekort

Urimelig lang svartid

3 ugers svartid på en klage er urimelig.
Fik kvittering for påstigning på havnebussen linie 993 i Nyhavn. Alligevel opkræves jeg 50 kr. med teksten "Afventer oplysninger om rejse."
Lidt senere står der Tivoli Hotel - der har jeg ikke været. Jamen hvad er det for et system ?
Der er absolut plads til forbedringer !

Bjarke Chr.and L. found this review useful

Artistmaterial

Uvillig til at tilbagebetale

Bestilte den 31/3-2013 en række varer for £147.36 og firmaet trak samme dag beløbet via Paypal.
Den 2/4-2013 beder firmaet om betaling af yderligere £20 via Paypal med beskeden : “POSTAGE FOR DENMARK ORDER NUMBER ####″
Samme dag meddeler jeg sælger at jeg ønsker at ophæve handlen, da jeg ikke ønsker at betale £20 for fragt.

Den 4/4 meddeler sælger at: “The status of order #### is now Refunded“, men sælger tilbagebetaler ikke pengene !

Sagen påklages til Paypal og uagtet at jeg under sagsforløbet opfordrer sælger til at tilbagebetale sker der ikke noget. Paypal giver nu sælger 10 dage til at svare på klagen, hvilket ikke sker, hvorefter Paypal den 22/4-2013 vælger at afgøre tvisten til min fordel og tilbagebetaler mig beløbet.

Netplads

Nedetid

Jeg kan kun give Faerch ret.
Her den 15/5 er web3 nede - vel omkring 6 timer nu - og der kommer ingen orientering til kunderne. Ingen mulighed for at logge på forum for at se hvad årsagen er - den er nemlig også nede.
Send dog en orienteringsmail til vores gmail adresse!

jAlbum

jAlbum is super

This is a super program.

Kvikshoppen

God kvalitet - hurtig levering

I forbindelse med udskiftning af tag på min ejendom har jeg flere gange fået leveret tagtrin mm. Super kvalitet og hurtig levering. Firmaet kan varmt anbefales

Mekonomen

Dårlig service

Mødte op hos Merkonomen i Svendborg den 10/8-2011 kl ca. 13.00 med 2 bremsebakker hvorpå skulle lægges nye belægninger. En venlig mand bad mig følge ind på værkstedet, hvor en åbenbart stresset værkfører oplyste, at han ikke kunne fortælle mig hvornår de ville være færdige, men at mine bremsebakker grundet ferie mv. "ville gå ind i køen".
På min forespørgsel om han kunne foreslå en hurtigere løsning oplyste han efter en tur ved sin PC, at jeg kunne tage kontakt til Fyns Kardan og Bremsecenter og han var så flink at oplyse tlf. og adresse. Det sidste får Merkonomen en stjerne for.
Jeg har svært ved at forstå at man kan drive virksomhed når man ikke kan oplyse noget om hvornår en given ting kan være færdig.

Av-Cables.dk

Hurtig levering

Fornuftig pris og hurtig levering - jeg har handlet der ofte.

avXperten.dk

Hurtig levering

Købt en ekstern DVB T antenne samt kabel. Alt fungerede fint. Jeg kunne godt have ønske mig at der i forbindelse med varen var oplyst hvilket stik man skal købe til antennen hvis ikke man benytter det medfølgende kabel

Postdanmark

Der er bestemt plads til forbedringer

Kl 7.31 modtager jeg en mail fra Post Danmark med besked om at jeg i dag den 28/6 vil modtage en pakke fra komplet.dk
Der angives track og trace nummer med besked om at jeg kan følge pakken.
Her oplyses at pakken er ankommet til 704 Københavns Pakkecenter den 28/6 kl 2.21
En opringning med meget lang ventetid til Serviceafdelingen bliver besvaret med:
Ja det er en fejl at vi har udsendt denne mail kl. 7.31 med besked om at jeg vil modtage en pakke i dag. Den vil ikke komme før mandag.
Go dav du Post Danmark !
- der er nok en årsag til at andre pakkedistributører har større succesrater

Seneste nyt:
kl 13.10 dukkede pakkeposten op med pakken - man kan jo så konkludere at track og trace ikke fungerer. Der burde jo være en scanning når pakken forlader København og en scanning når den modtages i Svendborg, og en når den overflyttes til postbilen.

Per Astrup Laustsen´s profile

profile image of Per Astrup Laustsen
Per Astrup Laustsen
Reviewer
Male, 1939
Svendborg, Denmark

About