Jeg var meget tilfreds med min handel: nem bestilling, hurtig levering - selv lige op mod jul.
Bestilte 2 varer onsdag og fik begge leveret dagen efter - dog i to forskellige leverancer. I handelsbetingelserne gøres der dog tydeligt opmærksom på, at dette kan forekomme.
Virksomheden har ikke e-handelsmærket, men i handelsbetingelserne gøres der - ligeledes tydeligt - opmærksom på, at Forbrugerrådets regler følges. Der er også et link til Forbrugerrådets regler.
Min eneste anke er, at netdyredoktor så vidt jeg kan se har udviklet nogle parallelprodukter til eksisterende varmærker / produkter. Det kan gøre det lidt vanskeligt at finde det produkt, man måtte lede efter. Men da jeg var i tvivl, mailede jeg og fik hurtigt svar på, hvad butikkens alternativ er. Så jeg kan jeg anbefale at gøre.
Jeg har købt hundefoder på zoa.dk nogle gange og har kun gode erfaringer. Så jeg anbefaler roligt andre at handle der - også selvom betalingsmetoden (bankoverførsel) ikke er den anbefalede af fx. Forbrugerstyrelsen. Men jeg har ingen problemer haft.
Bestilte to varer torsdag 20/8. Modtog fredag en mail om, at varerne var afsendt. Modtog dem med pakkeposten mandag 23/8. Det kunne ikke være bedre.
Enenste anke var mine forsendelsesomkostninger på 69 kr. Derfor var det kun en økonomisk fordel for mig at handle der, fordi den ene vare var en hel del billigere end i en fysisk forretning.
Bestilte lørdag eftermiddag. Varen blev afsendt mandag, og tirsdag fik jeg en meddelelse fra Post Danmark om, at forsendelsen lå til afhentning.
Meget fin leveringstid, god pris og svar i løbet af nogle timer, da jeg havde et spørgsmål vedr. leveringen. Desuden var varen særdeles godt emballeret.
Jeg giver ”kun” 4 stjerner fordi:
På http://onlineparfume.dk står der, at varer bestilt lørdag leveres mandag. Jeg har – på forespørgsel – fået at oplyst, at dette ikke er korrekt. Varerne afsendes først mandag.
Jeg modtog ikke et T&T nr., da ordren var afsendt. Det står ellers oplyst på http://onlineparfume.dk, at man modtager et T&T nr., så man kan følge pakken hos Post Danmark.
Virksomheden er ikke e-handelsmærket. Dette er noget, jeg vægter højt som forbruger, da det giver større tryghed ved nethandel.
Konkluderende: Jeg ”tør” godt handle på http://onlineparfume.dk igen og vil også godt anbefale butikken til andre. Men jeg vil samtidig opfordre virksomheden til lige at få de sidste ting på plads.
Havde bestilt en leverance på to bøger. De kom som lovet i forsvarlig emballage. Ingen problemer. Handler der gerne.
Min mand bestilte en cd. Beløbet blev trukket fra kontoen, men varen er aldrig blevet leveret. Efter 2½ måned stod ordren stadig som "venter".
Olufsen har ikke reageret på henvendelser hverken på tlf.opkald eller kontakt via hans kontaktformular - heller ikke, da min mand bad om at få ordren ophævet og beløbet tilbageført, som man er berettiget til, når man handler på nettet.
Min mands tab var kun på 100 kr, men det er en total uacceptabel måde at drive virksomehd på.
Olufsen overholder i øvrigt heller lovkravet om, at han skal oplyse en e-mailadresse på hjemmesiden.
seii tohaand Hubert Jensen found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook