Helena Aron Hansen´s profile

Reviews (2)

SAS

Elendig kundeservice!

Booker en rejse til Island på SAS hjemmeside, men af uforklarlige årsager er prisen blevet oplyst i AUD og ikke DKR. Ikke det man regner med når man booker gennem en DANSK hjemmeside! Og skal dertil siges prisen løb op i 3000 Dkr for en retur MED mellemlanding til Island på "økonomi" der STADIG kan bookes hos alle andre selskaber for under det halve og så endda direkte!!!! Vi forsøger efterfølgende at kontakte kundeservice indenfor de 24 timer, men efter 10-15 mins ventetid på tlf, måtte vi opgive og kontaktede dem så snarest herefter (næste morgen, 30 timer efter booking). Fik af vide vi var for sent ude, fejlen med AUD / DKR ikke var SAS's og vi skulle have henvendt os indenfor 24 timer og at prisen svarer til udbud og efterspørgelse!?!?! På daværende tidspunkt lå en direkte flyvning med mange andre selskaber til kr. 1500 og gør det stadig! Det her er jo helt grotesk, især taget i betragtning at den langt fra er booket "last minute" og vi forsøgte at kontakte SAS asap da vi opdagede fejlen men på grund af laaaaaaaang telefonisk ventetid måtte give op.

STOF OG STIL

Fem stjerner herfra :o)

Fik en hurtig levering og alt var som det skulle være, glæder mig til at komme igang med mit projekt og bestille varer igen til næste projekt.

Helena Aron Hansen´s profile

profile image of Helena Aron Hansen
Helena Aron Hansen
Reviewer
Female, 1980
Frederiksberg, Denmark

About