Mette Bentow´s profile

Reviews (14)

Frilands Restaurant

Uforskammet og ekstrem dårlig service - ingen situationssans!

Har aldrig før mødt så uforskammet og ekstrem dårlig service før. Restauratøren Serge gennem mere end 20 år er vist gået helt bag om dansen og har glemt, at kunder gerne vil behandles venligt og med imødekommenhed.
Vi skulle planlægge et begravelsesarrangement for 70-90 gæster og aftalte at komem derud.
Istedet for at byde os velkommen, give hånden og præsentere sig, kaster han blot skødesløst et par stole vi kan sætte os på hen til et bord, hvorefter han smider en lamineret seddel hen til os, så kan vi læse, hvad han har at byde på.
Da vi spørger om det hvide brød til trekantsandwich evt kan laves af grovbrød istedet, får vi et langt foredrag, og han lytter på intet tidspunkt til vores ønsker, og kan ikke beskrive hvordan bord/stole vil stå, blomster mv. Vi bliver ved at spørge.....han tordnede løs med alle mulige forklaringer på, hvad der var rigtigt og godt, og lagde os ord i munden, vi aldrig havde nævnt, og var nedladende. Magen til opblæst,ubehagelige og direkte uforskammet person har eg aldrig mødt i restaurantionsbranchen. Jeg kan kun kraftigt advare mod at træde inden for dørene til Frilandsmuseets restaurant!!!

Just-Eat.dk Aps

Nemt, hurtigt og fin kundeservice

Nem og overskueligt at bestille ,med mange valgmuligheder.
Har flere gange bestilt derfra og har kontaktet kundeservice med spørgsmål. Det er altid super fin service, og fedt med chat på siden.....

21 February 2014

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Mette

Det glæder mig at du synes vi har mange valgmuligheder på siden, og at du synes vores kundeservice er i top.

Vi glæder os til at se dig på siden igen.

Mvh. Josephine, Kundeservice

Houseofkids

Som internethandle skal være!

Super udvalg, nem hjemmeside og hurtig levering.
Selv evt. behov for at bytte var der taget højde for - og gjort nemt for kunden.
Min nye favourite hjemmeside med tøj til mine tweens!

Zalando

Måske den længste leveringstid jeg har oplevet.

Jeg bestilte et par gummistøvler om mandagen, rykker for dem om fredagen og får besked om at Zalando først har afsendt dem same dag (fredag!) og jeg skal påregne 2-5 dages levering. Det syntes jeg er virkelig dårlig service og en helt uacceptable leveringstid!

billigarganolie.dk ApS

Billigt, nemt at bestille, hurtig levering - super produkt!

Det er nemt, billigt og du får produktet hurtigt - hvad der selvfølgelig er vigtigst: det er et FANTASTISK product!!

Produktet er enormt alsidgt og jeg har nu skrottet natcreme, renseprodukter, svampe-crème til fødderne (!), product til uregereligt hår og en misfarvning huden er væsentligt mindsket!
Jeg har faktisk aldrig været så tilfreds med noget skønheds/pleje product!

Acer

Dårlig supprt - ekstrem dårlig kundeservice!

Købte to Acer pc'er i december og den ene virker udemærket, mens den anden endnu aldrighar virket. Startede med total malfunction - en skræm der stod og blinkede to min. efter start. Den blev indsendt til Acer og kom tilbage - nu var det så ikke længere muligt at gå på nettet - "Software fejl" fik jeg besked på ... men jeg har jo ikke haft pc'en i brug og dermed ikke downloaded noget eller benyttet mig af software! Jeg har købt en pc der burde virke når jeg tændte den første gang - det har den så aldrig gjort. Og nu sidder jeg så med en pc jeg aldrig kommer til at bruge - for Acer vil ikke fikse den og jeg kan ikke! Hvor meget skal man poste i en pc?! Tror ikke at jeg køber Acer produkter igen. Nogensinde.

Kurt Hansenand Fritz Munk found this review useful

Telia

God service - Gode priser!

Jeg har som privat kunde kun andels gode erfaringer med Telia. Et driftsikkert produkt - det både dækningsmæssigt på telefon, bredbånd og trådløst net.
Jeg får altid upåklagelig kundeservice og alle henvendelser - store som små, bliver behandler effektivt og serviceminded.
På baggrund af disse gode oplevelser har jeg flyttet 9 mobil-, 6 trådløsetnet- og 2 bredbånds- erhvervsabonnementer til Telia med en ENORM årlig besparelse til virksomheden til følge -alt-i-alt temmligt positivt!

04 July 2012

Reply from Telia

Hej Mette,

Mange tak for en dejlig feedback.

Sætter stor pris på du vælger at dele din oplevelse med andre herinde på Trustpilot. Håber du vil forsætte med at være ligeså tilfreds lang tid frem.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Interflora

Dårlig service

Jeg blev i går mandag ringet op fra et blomsterbud. Jeg var desværre ikke hjemme og fik derfor besked på at at jeg kunne afhente en buket blomster som var sendt til mig, i en bestemt butik samme dag. Da jeg undrede mig over hvorfor budet ikke kunne komme tilbage, fik jeg besked på at han ikke fik betaling for at komme tilbage!
Nå... men jeg vil jo gerne have mine blomster som nogen var så søde at sende mig, så jeg går om eftermiddagen ned til den navngivne butik, blot for at komme til en lukket dør.... de lukker kl. 15.00 om mandagen!
Tirsdag prøver jeg igen og får da også hentet min buket, men hold da for en dårlig service! Jeg skal ikke bestille blomster hos interflora igen - man kan jo lige så godt sparer den dyre levering og sige at folk bare selv kan hente deres blomster i butikken.

23 September 2013

Reply from Interflora

Kære Mette

Vi er kede af at vores service ikke levede op til det forventede.

Interflora fungerer ved at det er afsenderen der bestemmer, hvordan leveringen skal finde sted. I dette tilfælde måtte vi ikke sætte varen foran døren eller levere hos naboen og da du ikke var hjemme ved leveringen, er det helt efter reglen at buketten skal hentes i butikken. Vi har desværre ikke mulighed for at levere 2 gange og beklager at du ikke fik oplyst butikkens åbningstid, da du havde kontakt med dem.

Da butikken fuldt ud har fulgt Interfloras bestemmelser, kan vi kun beklage at du ikke finder vores service optimal og håber buketten alligevel skabte glæde.


Med venlig hilsen
Interflora Danmark

Brandos.dk

Hutigt og nemt.

Jeg har bestilt vinterstøvler til min datter og det gik hurtigt, nemt og lige til. Støvlerne var som forventet og det var let at bestille på siden. Er vild med at man udner hvert produkt kan se dem fra alle sider, som par etc.

Andelskassen

Den bedste bank med reel rådgivning.

Vi har i de sidste 11 år været kunder i Andelskassen Midtthy og selvom vi i de første mange år ikke var de bedste kunder, fik vi altid hjælp, rådgivning og støtte - der passede til vores situation og behov. Tænk at tale med et menneske der har sat sig ind i din økonomi, kender dine behov og oprigtigt er interressert i dit bedste! Det er vores oplevelse i Andelskassen Midtthy og vi vil til enhver tid anbefale banken til alle!

Bravissimo

Min varmeste anbefaling!!

Jeg har gennem flere år købt alt mit undertøj, badetøj og en stor del af mine kjoler hos bravissimo.com.
Deres kundeservice er upåklagelig, man kan altid få gode råd og vejledning, og deres udvalg er fantastisk!
Priserne er naturligvis noget billegere end det danske markede.

Kan kun anbefale bravissimo.com varmt og være glad for at der i det mindste er et sted hvor vi med kurver er kundegrunlaget!

nemlig.com

Aldrig mere i kø i supermarkedet med trætte børn!

Hvor er mit liv blevet meget lettere efter at jeg er begyndt at købe ind via nemli.com!! Nemt og hurtigt, med en forholdsvis overskuelig hjemmeside og super kundeservice.
Jeg har altid fået alle mine varer (+gave) hver gang og til den ønskede tid. Og da min dørklokke var i stykker og de gik forgæves, kom de igen med varerne.
Eneste anke er naturligvis at det er noget dyre at købe ind, men til gengæld vil jeg gerne betale lidt mere for aldrig mere at skulle så mandag eftermiddag med trætte børn i køen i det lokale supermarked!

TDC A/S

God service!

Alle andre klager over TDC og jeg er bare så glad for vores hometrio løsning! Jeg får altid god, venlig og hurtig service, og de to gange jeg har oplevet et problem, enten løste TDC problemet eller kompenserede mig for det!
Meget tilfreds!

SkatePro

Fantastisk kundeservice.

Jeg har nu flere gange købt div. ting på skatepro.dk - og har også været nødsaget til at bytte noget af det igen! Og deres kundeservice har været utrolig god. Venlige, servicemindede og forstående!
Dog kunne det være en god service at henvise til de gode intruktionsvideoer der ligger på siden, når man køber dele og ikke et samlet løbehjul.

Mette Bentow´s profile

profile image of Mette Bentow
Mette Bentow
Reviewer
Female, 1974
København, Denmark

About