Karin Hellegaard´s profile

Reviews (6)

Rejsekort

Fejl og svært gennemskueligt system

Jeg har lige klippet mit rejsekort over. Var ellers meget begejstret i begyndelsen. Men der er bare for mange kedelige fejl med systemet. Ideen er ganske god men i praksis er der forfærdelig mange fejl og dem skal man sørme selv opdage og det tager al for meget tid.

Al Jensenand Elsebeth found this review useful

CBB Mobil

Beholder pengene ved skift af selskab

Hvis jeg ikke havde henvendt mig til selskabet, efter jeg havde valgt et nyt mobilselskab, så havde CBB beholdt pengene på min konto...... Det er sgu da uanstændigt.....

Deres svar på spørgsmålet: "Ville I have beholdt pengene hvis jeg ikke havde mailet til jer?" var "CBB tager ikke pengene men de ville blot stå på din gamle konto herinde, så du altid ville kunne få dem udbetalt."

Hvad så hvis jeg ikke havde henvendt mig?

Undrer mig om denne fremgangsmåde er lovlig? Hvori består forskellen på at "ikke tage pengene" og "blot stå på din gamle konto herinde" - Hvis jeg ikke modtager pengene, har CBB pengene og det er jo ikke i orden.

Jack Køhlerand Sigurd Walleen found this review useful

13 February 2013

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Karin

Vi har ikke mulighed for at udbetale din restsaldo automatisk, da vi ikke ligger inde med dine kontooplysninger. Dette er grunden til at vi først kan igangsætte udbetalingen, når du kontakter os med disse oplysninger.

Jeg beklager meget hvis du har fået en anden opfattelse af sagen. Du er desuden meget velkommen til at sende en mail på trustpilot@cbb.dk, såfremt du skulle have yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen
Sanne, CBB Mobil

Cdon

Billigt og til tiden...

Billigt og leveret til tiden - ganske som det skal gøres...

TELMORE

Dårlig dækning /mobilt bredbånd

Mobilt bredbånd, der kører uendeligt laaangsomt og ikke leverer den lovede ydelse og en kundeservice der modsiger sig selv, og giver forkert information, så jeg ikke når at returnere mbånd inden de 14 dages fortrydelsesret og derfor hænger på en ringe mobilløsning i 6 mdr.
Så vær obs på de 2 ugers frist for tilbagelevering.

04 May 2011

Reply from Telmore A/S

Hej Karin

Vi er kede af, at du har haft en ærgerlig oplevelse med Mobilt bredbånd. Og vi kan godt forstå, det er irriterende når tingene ikke virker efter hensigten. Vores dækning på Mobilt Bredbånd kan desværre variere en del, alt afhængig af hvor i landet du bor. Der er dog også andre ting end selve dækningen og belastningen på netværket, der kan påvirke hastigheden på Mobilt Bredbånd. Er der omkringliggende skove og store bakker kan dæmpe signalet fra sendemasten. Hvis du bor i bygninger af beton, metal eller energiglas, kan det materiale dæmpe signalet fra sendemasten. Hvis du bor eller befinder dig langt fra den nærmeste sendemast, kan dette også nedsætte din hastighed.

TELMORE benytter TDC`s netværk, som dækker langt det meste af landet og har den bedste mobildækning i Danmark. TDC udvider hele tiden deres dækning.

Tag evt. et kig forbi vores FAQ: https://www.telmore.dk/1210850364078/HelpFAQItem_C/HelpFAQitem_mbb_3_mbbpaaenpc_koererditmbblangsomt hvor du kan se rigtig mange gode tips til at sikre optimal hastighed. Eller kontakt vores kundeservice igen på tlf. 7021 8900. Vi kan bedst hjælpe dig igennem med fejlsøgningen når du sidder foran din computer.

Med venlig hilsen
TELMORE

Telenor

Rod i regningerne

Jeg er så træt af at brug tid på telenors rod i regnskaberne. Jeg vil så meget afbefale nogen at komme i nærheden af det firma. De har bare ikke orden i tingene. De sender regninger efter opsigelsesdatoen og jeg har i dag talt med tre (3) ansatte, før de sløjfede regningerne og ikke så meget som et: Det må du undskylde....Det er sgu da dem der laver fejlene.

Claus Sølvsten Frederiksen found this review useful

punkt1

Bulet vaskemaskine

Jeg modtog en vaskemaskine med bule. Jeg klagede dagen efter modtagelsen og fik at vide at det skulle jeg sagt ved modtagelsen.... Senere efter lang tids forsøg på at få dem i tale, ville de (butik på Nørrebrogade) give afslag på 250,-. Da jeg sagde nej og gentog at jeg ville have en ny og ubulet maskine, spurgte de, hvad der skulle til (økonomisk) for at jeg ville blive tilfreds. Jeg har nu klaget via forbrugerklagenævnet. Der er så ca. 6 mdr. til der falder en afgørelse. Jeg vil klart afbefale dette firma. Elendig service.

Karin Hellegaard´s profile

profile image of Karin Hellegaard
Karin Hellegaard
Reviewer
Denmark

About