Proshop

perfekt!

perfekt - bruger dem gerne igen..

Bestilt og modtaget få dage senere som lovet.

Cdon

Holder ikke hvad de lover

De skriver 5-7 dages levering, men har ikke modtaget noget efter 15 dage. Og de kan ikke sige hvornår levering sker.

anita nielsen found this review useful

Downtown DK ApS

Pas på!

Hvordan kan downtown.dk og groupon.dk sælge den samme vare fra samme leverandør med få ugers mellemrum til samme pris, men besparelsen er forskellig? Eksempel Herstall Biopejs rabat hos groupon er 56% og downtown 50% begge til en pris på 1000 kr. og leverandør er Aladin.as?!?!?

De giver forskellig ny pris 2500 og 2000? Men den kan købes andre steder på nettet til 1500 kr. Jeg siger pas på!

Anders Hermansen found this review useful

Groupon DK

Pas på!

Hvordan kan downtown.dk og groupon.dk sælge den samme vare fra samme leverandør med få ugers mellemrum til samme pris, men besparelsen er forskellig? Eksempel Herstall Biopejs rabat hos groupon er 56% og downtown 50% begge til en pris på 1000 kr. og leverandør er Aladin.as?!?!?

De giver forskellig ny pris 2500 og 2000? Men den kan købes andre steder på nettet til 1500 kr. Jeg siger pas på!

19 March 2012

Reply from Groupon Denmark

Først og fremmest vil vi takke for jeres tålmodighed og undskylde for, at vi ikke har være i stand til at hjælpe jer inden for en acceptabel tidshorisont med de udfordringer, som I har oplevet.

Grundet den overvældende interresse, der har overgået vores mest optimistiske forudsigelser for vores daglige deals, er efterspørgelsen efter vores service vokset hurtigere end forventet.

På trods af de indledende udfordringer vi har oplevet, har vi med succes nu tilpasset os den nuværende situation ved at udvide vores kundeserviceteam, så vi fremover kan udbyde vores ønskede serviceniveau. Vores kundeservice-team sidder derfor parat til at hjælpe alle der har brug for det, og kan kontaktes på nedenstående kontakoplysninger.

Vi takker jer alle for at gøre os opmærksomme på de udfordringer, vi har haft og samtidig hjælpe os til, at blive bedre til at agere på det danske daglige dealmarked, så vi fremover kan tilbyde endnu bedre deals og service til vores kunder.

Skulle der være nogen af vores kunder, der mod forventning endnu ikke er blevet kontaktet eller hjulpet endnu, beder vi Jer venligst om at ringe eller skrive til os med det samme på kundeservice@groupon.co.uk eller ringe på 78 77 54 55.

Vi vil i fremtiden gøre alt hvad vi kan for at opretholde vores servicestandard og undgå samme situation.


Med venlig hilsen,
Kundeservice
Groupon DK