Kasper´s profile

Reviews (9)

JUF.dk

Super hurtig og god service!

Jeg har i noget tid overveje at starte et IVS, men har været usikker på reglerne omkring det. Jeg valgte derfor at få hjælp fra en advokat og tog kontakt med JUF.dk, for at få et tilbud fra en advokat.

Det gik super hurtigt og jeg blev samme dag ringet op af en deres medarbejdere, der stillede nogle spørgsmål og gav mig nogle gode råd. Inden længe havde jeg fået 3 tilbud fra relevante advokater og jeg var i stand til at vælge den bedste.

Jeg kan helt sikkert JUF til andre, som gerne vil have tilbud.

SmartGuy.dk

Super oplevelse som altid!

Som altid kom mine varer rigtig hurtigt og uden problemer. Skønt når ting bare fungerer!

IMERCO

Den dårligste købsoplevelse jeg nogensinde har haft

Jeg bestilte d. 5/12 varer inde på Imerco.dk, hvilket jeg mente var i god tid når de skrev inde på deres hjemmeside at det ville tage max 5 dage, ellers ville man få besked.

Jeg vil ikke engang komme ind på hvor mange problemer jeg havde med at få min bestilling igennem på deres webshop fordi den blev ved at med at gå ned (Og nej, var ikke min forbindelse der var noget galt med - testede på flere andre hjemmesider). Jeg vil heller ikke komme ind på hvor latterlig dårlig opsat deres webshop er, bl.a. det faktum at man kun kan se 15 varer af gangen og ikke vælge flere som man kan på 9 ud af 10 andre webshops.

I weekenden havde jeg stadig ikke fået mine varer eller fået noget information via e-mail eller andet om hvornår de ville blive leveret, så jeg forsøgte at ringe ind. Naturligvis har de heller ikke et kø-system på deres telefon, så det tog nogle opkaldsforsøg at komme igennem, men okay. Her fik jeg at vide at grunden til varerne ikke var blevet sendt afsted var fordi 1(!) af mine varer var udsolgt og så valgte man åbenbart at tilbageholde hele min ordre pga. det i stedet for at kontakte mig og høre om de blot skulle sende det andet i stedet. Men jeg fik dem til at fjerne den udsolgte varer og sende resten til mig i stedet, hvilket medarbejderen garanterede det blev gjort.

I dag, mandag, modtager jeg så en mail om at endnu en af tingene er udsolgt og desværre ikke kan sendes afsted, men de andre varer bliver sendt idag. Dette er jo fantastisk at man en uge før jul skal til at rende ud og købe julegaver. Nu håber jeg virkelig at de få varer jeg får fra Imerco når at komme frem inden jeg rejser, ellers må jeg ud og købe endnu flere julegaver - skønt!

Synes virkelig det er flovt at en stor, landsdækkende kæde kan have så dårligt et logistik-system og have så lidt styr på sine ordre. Jeg har bestilt varer fra 3 - 4 webshops (både store og små) efter jeg afgav denne ordre - alle ankom inden for ganske få dage.

Kirsten found this review useful

Remove The Background

Super billig, super kvalitet og super service!

Jeg har brugt RemoveTheBackground.com til alle mine billeder på min webshop og jeg kunne ikke være mere tilfreds.

Ikke blot er det et af de billigste "fritlægnings firmaer" jeg har fundet, deres hjemmeside er flot og overskuelig, servicen og supporten er hurtig og kvaliteten er ikke til at sætte en finger på.

Helt klart et firma jeg vil blive ved at bruge.

Google

Verdens bedste søgemaskine

Hurtig teknologi, relevante resultater

Movia

Hold kæft hvor går Movia i små sko!

Jeg har i 2 år været fast kunde ved Movia og har der købt månedskort hver eneste måned. Som kunde hos Movia finder man sig i meget mht. strejke, forsinkelser, busser der passerer stoppestedet, propfyldte busser om morgenen, buschauffører der ikke kan informere om stoppesteder, lammelse ved det mindste snefnug på vejen, m.v. De "kameler" sluger vi som kunder. Movia derimod pisser på deres faste kunder, for når man er det eneste selskab der kører på de strækninger, hvorfor skulle man så bekymre sig?

Den 5/8 rejste jeg med Movia med linje 5a, hvor jeg var så uheldig at få en bøde på 750 kr. fordi jeg havde glemt at forny mit månedskort. Pga. ferie havde jeg byttet rundt i datoerne og var ikke klar over mit månedskort var udløbet. Jeg gjorde derfor som jeg plejer, viste mit månedskort til chaufføren og satte mig ned. Havde chaufføren gjort mig opmærksom på at kortet var udløbet, havde jeg naturligvis købt en billet, men jeg var simpelthen ikke klar over det.

Jeg fik derfor en bøde, da kontrolløren kom og så mit månedskort. Jeg fortalte ham at det ikke var fordi jeg forsøgte at snyde, da jeg er fast kunde hos dem og altid køber billet og som han kunne se var der tale om at mit månedskort var udløbet for mindre en 15 timer siden. Men jeg fik dog stadig en bøde.

Da der var tale om et enkeltstående tilfælde, hvor mit kort lige nøjagtig var udløbet, håbede jeg på at de kunne ændre min bøde til at jeg blot havde ”glemt mit månedskort” (bøde på 100 kr.). Her skal det siges at bl.a. DSB har det system, at hvis man bare har glemt at fornye sit månedskort indenfor 24 timer, så får man bøden reduceret til 100 kr, så længe det bliver fornyet samme dag. Som Movia kunne se på mit stamkortnummer, har jeg købt månedskort hver måned i de ca. 2 år jeg har haft det og aldrig før fået en bøde.

Jeg skrev derfor en klage til deres kundeservice, som jeg havde fået besked på jeg kunne af kontrolløren og fik nogle dage efter svar. Her fik jeg basalt set at vide at ”alle har en undskyldning for hvorfor de ikke burde betale” og jeg blot skulle betale ved kasse 1. Jeg fik dog at vide at jeg kunne anke sagen til ABTM (Ankenævnet for Bus, Tog og Metro), det koster dog lige 160 kr. for bare at få lov til at klage - det har en studerende jo også råd til efter en bøde på 750 kr.

Et hvert andet firma havde vist god kundeservice ved at reducere bøden, når der er tale om en bagatel, men ikke Movia.

Jeg synes det er en rådden måde at behandle trofaste kunder på. Har hørt flere tilfælde om andre der har glemt at købe billet / klippe, som kan blinke med deres blå øjne (læs: unge piger) og få lov til at stå af ved næste stop. Men er ens månedskort gennem 2 år udløbet med sølle 15 timer er der ingen kære mor, vor herre bevares!

Jeg synes virkelig I skal stramme balderne sammen og indføre en bagatelgrænse i stedet for at pisse på os faste kunder.

P.s. det skal siges at jeg ikke bebrejder kontrolløren, han gjorde sit job. Bebrejder Movia for deres latterlige lorte politik.

Bjarne Hansen found this review useful

Jakodan

Hurtig levering og SUPER service!

Har lige bestilt nogle poser og labels til min webshop. Leveringen var hurtig og servicen var SUPER. Hurtig til at svare på spørgsmål og super flink at tale med. Helt sikkert et sted jeg handler igen.

DR

Forkasteligt

Man tvinger danskerne til at betale for noget man ikke engang bruger. Blot fordi man har en PC eller mobiltelefon, skal man betale for deres ****. Dette hører på ingen måde hjemme i et demokratisk samfund! Når køleskabe engang begynder at få internetadgang, skal man vel også betale licens når man har det?

Nej tak, siger jeg! Lad DR drive deres virksomheder ligesom alle andre uden tvungen brugerbetaling.

Joel, Olrik Larsen, J Tand lion75 found this review useful

Stiedl

Grovt og uhøfligt svar i telefonen!

Jeg ringede til Stiedl.dk, da jeg skulle forhøre mig om de printede på Canvas (Lærred), da jeg skulle bruge det til en opgave.

Havde ringet dagen før, hvor jeg ikke havde fået ordenligt svar, så jeg ringede igen idag.

Jeg præsenterer mig pænt i telefonen og spørger om de trykker på canvas. Her bliver jeg mødt af en grov og uproffesionel person der siger "Var det ikke også dig der ringede igår?" - eftersom jeg havde ringede til flere forskellige, for at forhøre mig, svarede jeg "Det kan godt passe.", hvor efter han sagde "Det kan jeg simpelthen ikke spilde min tid på, kan du ha' det godt!".

Mener det er komplet uacceptabelt, da jeg egentlig bare skulle bruge noget info om hvor vidt de behandlede canvas opgaver eller ej.

Denne dårlige behandling gør at dette er et firma jeg aldrig vil have noget med at gøre.

Kasper´s profile

profile image of Kasper
Kasper
Reviewer
Male, 1988
Denmark

About