Kasper Andersen´s profile

Reviews (5)

TELMORE

Dårlig 3g-dækning

Efter skift fra Oister, er jeg skuffet over at ryge på Edge-netværk flere gange om dagen, når jeg befinder mig udendørs på steder som Nørrebro og Frederiksberg. Og overvejer jeg så meget som at kigge på et s-tog, kan jeg osse godt glemme at underholde mig med mobilen det meste af tiden. Da jeg var hos Oister, kunne jeg tale uafbrudt i mobil, selv i et s-tog der kørte i tunnellen ved Nørreport, så hvorfor kan I ikke matche det?

Jeg skiftede for at få fri musik, og jeg er glad for denne mulighed. Dog begrænser ovenstående problem mine udfoldelser i den frie musik, og det er lidt kedeligt. Desuden er App'en ikke særlig god: Jeg bruger musikken på farten, f.eks når jeg cykler, og det er simpelthen for besværligt at starte app'en hurtigt op med noget kontinuerlig musik der lige passer til blodtrykket, og så lade den spille:
-Hvis man vælger en 'radio', så kører den offte i ring 3-4-5 gange om samme nummer, eller stopper helt og app'en crasher.
-Hvis man vælger ét bestemt track og afspiller, så afspilles kun dette- sådan set fair nok, men så burde der være nogle valgmuligheder med at app'en fortsatte med flere numre i samme genre, tempo, samme kunstner eller lignende. Funktionen 'afspil populære sange' under en given kunstner, er smart, men der er plads til flere "on the go"-funktioner.
-Sidst jeg var ude at flyve tænkte jeg, at nu skulle jeg s**** være moderne og høre tidens toner undervejs, så jeg valgte en masse favoritalbums før turen og gjorde mig klar til at rocke det stakkels lille AirBaltic fly i smadder med offline-musik.. det var så lige DÉR at app'en gerne lige ville logge på netværket for at bekræfte mit abbonement. FEDT, så kunne jeg bare sidde og glo på en tavs telefon i fly-mode.
-Det er ikke særlig gennemskueligt hvornår app'en har hentet et helt album som man har gjort til favorit. Sidst jeg prøvede, hentede den to numre, før den mente at nu måtte jeg lige slappe af med al det jazz.
-Hvis man stopper imens man hører et album, og starter app'en op senere- så er den enten helt nulstillet, eller osse starter den med samme track som sidst, f.eks nr 4 på albummet, men nægter at hoppe videre til andre.

...ergo skal man næsten konstant ha' telefonen op af lommen for at betjene/genstarte/vælge osv, og det er ikke særlig smidigt.

Fix det lige, tak :)

19 July 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Kasper.

Mange tak for din anmeldelse, og velkommen til TELMORE. :)

Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du oplever problemer med dækningen, specielt også når det går udover brugen af din Musik app. Det undrer mig, at du oplever Edge-dækning på Nørrebro og Frederiksberg – er det konstant at du har Edge, eller kan du se, at signalet skifter mellem 3G og Edge?

Jeg har tilladt mig, at svare i samme inddeling, som du har lavet din anmeldelse:

Radio: Jeg er ikke bekendt med, at den skulle køre i loop efter et par enkelte numre. Er det bestemte genrer du hører radio i hvor det sker? Og i så fald, hvilke?

Et track: Det er korrekt, at som det er nu, bliver der kun afspillet det ene track, og så er det det. Dette forventer vi dog løst ved næste release – så der er et fix lige på trapperne.

Flytilstand: Dette er også korrekt, og jeg beklager, at du ikke fik mulighed for at rocke flyet i stykker som planlagt – jeg er ikke et sekund i tvivl om, at det havde gjort flyveturen mere spændende. Her er der heldigvis også et fix på vej, jeg beklager det kommer en kedelig flyvetur for sent.

Helt album: Helt grundlæggende, som du sikkert har styr på, kommer det an på, om du står på et nummer og vælger "tilføj" eller om du er et hak længere ude, og markerer albummet og vælger "tilføj”. Der er dog også denne lille krølle: Der er nogle albums, hvor vi kun har licenser til nogle af numrene. Så hvis du tilføjer et sådan album, vil du kun få overført de numre vi har licenser til. Du vil kunne se inde i selv albummet, at nogle af numrene fremgår med grå skrift, og disse numre kan altså ikke tilføjes.

Genstart af app: Det er rigtigt, hvis du lukker app’en helt ned, at den ikke har en funktion, der gør den bare kører videre ved næste opstart. Du kan vælge at have den liggende i baggrunden, men du skal dog forvente at det nok vil koste lidt strøm.

Det lyder til, at du generelt har lidt småproblemer med app’en – er den opdateret til den seneste version? Og har du eventuelt prøvet at afinstallere, og installere på ny?

Jeg håber selvfølgelig, at det hjælper lidt på situationen, og ellers er du naturligvis velkommen til at skrive til mig, på trustpilot@telmore.dk, og besvare mine spørgsmål, så kan vi kan få fejlsøgt videre.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Rejsekort

Smart, MEN

Lækkert at man ikke skal tænke over zone-antal, men virkelig usikkert system for brugeren. Pinligt.

Birger Stenstrup, Bjarke Chr., Eva Schwanenflügeland Eva Jutta Fobian found this review useful

Postmeshave

Hurtig levering, men...

Den bestilte trimmer blev leveret hurtigt- men overholdt desværre ikke de specifikationer der var beskrevet på hjemmesiden.

11 March 2013

Reply from PostMe Aps

Kære Kasper.

Tak for din anmeldelse. Jeg vil meget gerne vide hvad det er der ikke var beskrevet korrekt på hjemmesiden, så det ikke går ud over andre kunder. Jeg har gennemgået teksten selv, men kan ikke finde noget galt i teksten. Håber du kan hjælpe med at få afklaret dette.

Bedste hilsner
Morten

LØBESHOP.DK

Alt ok

Hurtig kommunikation, hurtig afsendelse, alt ok

punkt1

Tilfreds!

Lynhurtig levering til butikken, og super hjælpsomhed fra personalet. Kanon!

Kasper Andersen´s profile

profile image of Kasper Andersen
Kasper Andersen
Reviewer
Male, 1981
København, Denmark

About