Beoplay

Perfekt!

Bestilte en vare søndag eftermiddag og den blev leveret tirsdag formiddag, sådan! Alt fulgt op med mails og med link til track-and-trace ved UPS, så fem stjerner herfra.

Skiftselv

Fuld tilfredshed

Jeg bestilte et skærehoved til min barbermaskien en mandag aften kl. 22.41. Jeg kunne afhente varen onsdag formiddag kl. 09.00 ved mit GLS afhentningssted, super service, intet at klage over.

KitchenOne.dk

Super service

Bestilte en Kenwood KM020 for et år siden. Der var lidt ventetid, da de var løbet tør på lageret. Men intet at klage over, blev holdt orienteret pr. mail, og så dukkede maskinen alligevel op før den dato, de havde lovet. For to uger siden begyndte den solide maskine at lave "knase lyde" når man kørte med den, mystisk, det skulle jo være markedets bedste! Ringende til KitchenOne, og fik god service på telefonen. De mailede en postlabel til mig, og jeg kunne gratis sende maskinen til service i Sverige. Lige nøjagtig en uge efter kom posten retur med maskinen, og den virker nu perfekt igen, hurtig service! Naturligvis fik jeg ingen regning, reparationen kørte på garantien. Nu håber jeg så bare maskinen lever op til sit rygte og kører de næste 20-25 år uden problemer ;-)

Interflora

Fik hvad jeg havde bestilt.

Bestilte en bårebuket med 2 bånd på deres hjemmeside 2 dage før begravelsen, og den blev leveret som ønsket. Så ingen klager herfra.

www.computersalg.dk

Som det skal være.

Bestilte varen en sen fredag aften og fik straks mail om, at varen ville blive sendt førstkommende hverdag. Og det blev den, modtog den tirsdag efter weekenden, super!

SparePart.dk

Ikke noget at klage over

Bestilte lidt småting onsdag aften kl. 21, og varerne kom med post fredag. Sådan skal det være, ikke noget at klage over!

Mytrendyphone

Super hurtig levering

Jeg bestilte et nyt tastatur til min Nokia E52 mandag eftermiddag, fik med det samme en kvitteringsmail tilsendt, den gik i min indbakke kl. 17.41. Tirsdag da jeg kom hjem fra job, lå der en kuvert i min entre! Super!! Og tastaturet var pakket yderst forsvarling ind, det var i en plasticpose, der omkring var der bobleplast og så var det hele lagt i en lille papæske. Papæsken var så lagt i en boblekuvert. Så kan det vist ikke gøre mere sikkert. Super!!

AV-Connection A/S

Service som lovet

Jeg tjekkede av-connection.dk her på Trustpilot inden jeg bestilte varer, og blev noget overrasket over lutter rosende omtale.
Men sørme om de ikke holdt ord! Jeg bestilte et tv-ophæng og et kabel søndag eftermiddag, og tirsdag formiddag ankom det med posten til min fordør! Sublimt, sådan skal det være, kan kun anbefale at handle der.

BilligeGolfbolde.dk

Levering som lovet

Bestilte 100 bolde en torsdag aften og fredag fik jeg mail om, at de var sendt og ville blive leveret inden for 1-2 hverdage. Mandag formiddag kom posten med pakken, perfekt!
Og jeg talte 101 bolde i kassen, så ingen klager her fra ;-)
Hele forløbet fuldt op med mail om tilbud med yderligere hjælp eller svar på spørgsmål.
En hjemmeside man kan stole på!!

SuperGolf

God service

Bestilte golfbolde med navn på en fredag aften kl. 2100. Tirsdag kl. 16.00 kunne jeg hente dem på det aftalte sted, leveret af GLS. Fik en kvitteringsmail straks efter bestilling og der kom løbende opdateringsmails mandag og tirsdag. Tirsdag kom der en sms med mit pakkenummer, så jeg kunne afhente pakken uden at skulle printe et side med oplysningerne, super!!

Lisen

Super service!

Bestilte en vare søndag aften og fik umiddelbart efter den sædvanlige ordrebekræftelse. Mandag fik jeg mail om at varen var afsendt, og den dukkede op i min postkasse tirsdag eftermiddag! Super lynhurtig service, lige som det skal være! Vil ikke have betænkeligheder ved at handle der igen og anbefale andre at gøre det!

Elgiganten.dk

Ingen klager overhovet!

Bestilte en TomTom GPS til bilen en søndag eftermiddag. På hjemmesiden lovede de levering inden for 3-6 dage. Den ville være leveret onsdag, hvis ikke Post Danmark (1 stjerne til dem!) havde glemt den på deres lager. Så først om fredagen fik jeg den i hænderne, og det var altså ikke elgigantens skyld. Jeg kunne følge hele forsendelsen på track-and-trace. Og betalingen blev først trukket på kontoen, da varen var sendt, og til den billigste pris jeg kunne finde på nettet!

Gaffashop

Sløv levering

Bestilte en t-shirt og en plakat på gaffashop.dk og på hjemmesiden lovede de 6 - 10 dages levering. Der gik over 14 dage inden varerne kom! Eneste lille undskyldning kan være at betillingen skete 21. december, men der stod ikke noget på hjemmesiden om forlænget levering pga. jul og nytår.

Boliglamper

Total dårlig oplevelse med boliglamper.dk

Jeg ville for et stykke tid siden købe en lampe via boliglamper.dk, og det var bare en total dårlig oplevelse med elendig service! Sagen er beskrevet i en mail jeg sendte til boliglamper.dk efter der var gået lang tid, hvor jeg ikke have hørt fra dem. Læs mailen her:

"På jeres ellers udemærkede hjemmeside har jeg, iht. nedenstående mail
korrespondance, bestilt en lampe for snart halvanden måned siden, men stadig ikke modtaget den.

- Jeg bestilt lampen online d. 30/1-07, og fik med det samme en
ordrebekræftelse på mail. Jeg forsøger herefter flere gange at komme igennem på jeres telefon for at få besked om leveringstiden, men ender altid på telefonsvareren. Jeg indtaler at jeg gerne vil kontaktes, men det sker aldrig. Jeg får fat i Charlotte på hende mobiltelefon, og hun lover at I vil kigge på sagen.

- D. 1/2-07 sender jeg en mail for at forhøre mig om hvornår den bestilte
lampe kan forventes leveret. Denne mail bliver først besvaret d. 9/2-07, med en besked om at den forventes leveret inden for 2 uger.

- Herefter hører jeg intet fra boliglamper.dk, og sender derfor endnu en
mail, d. 23/2-07, og forhører mig endnu en gang om leveringsdatoen. Denne mail har jeg dd., d. 7/3-07, endnu ikke fået svar på.

Hvis boliglamper.dk vil leve op til de flotte ord på hjemmesiden: "....og
ikke mindst reel, hurtig og sikker betjening og levering", så synes jeg det
lader lidt tilbage at ønske! Hvis man vil optræde som et troværdigt online
firma, mener jeg ikke man kan tilbyde sine kunder en svartid på over en uge, inden der bliver svaret på en mailhenvendelse.
Og hvis man efter gentagende opringninger hver gang ender på en
telefonsvarer, og indtaler bedsked om at man gerne vil ringes op, og det
ikke sker, kan det heller ikke betragtes som en seriøs behandling af
kunderne. Jeg har noteret mig i denne uge, at telefonsvareren åbenbart ikke er i brug mere, hvorfor man ikke kan lægge en besked på den. Men det har jo også tidligere vist sig at være lige meget!

Så hvis boliglamper.dk iht. hjemmesiden "har og tilstræber at fastholde et
perfekt image..." så håber jeg snart, der sker noget i sagen!

Jeg forventer at jeg inden mandag d. 12/3-2007 har en bekræftelse på hvornår lampen bliver leveret, eller en forklaring på hvorfor jeg endnu ikke har modtaget den. Hvis jeg ikke inden denne dato har hørt fra boliglamper.dk, må I gerne slette min ordre!"

Først midt i marts fik jeg min lampe efter at have sendt yderligere 2 mails til boliglamper.dk som de hver gang var over én uge om at svare på!

Alt ved min handel med den butik var kritisabelt, lad være med at handle der!!

Claus Trillingsgaard found this review useful

Swop

Perfekt service!

Jeg bestilte søndag aften kl. 20.32 et MS Duo Pro kort og en 4 GB USB nøgle og de kom med posten i en kuvert tirsdag! Perfekt hurtigt levering, det er lige sådan det skal være! Og især perfekt at de overholder hvad de lover med hurtig levering, det ser man ikke alle steder!! Handler der bestemt igen!