Jeg forsøgte mig med et mail til Sales for at få hjælp til at finde min vare, jeg fik rimelig hurtigt et svar. Men jeg fik et svar jeg ikke kunne bruge til noget.
Pågældende medarbejder sendte et kort svar at jeg skulle opgive ordre/kunde nummer for at kunne få hjælp på trods af at jeg havde gjort opmærksom på at jeg var ny kunde. Altså tyder det på at mails ikke bliver læst grundigt, eller man bliver ikke gjort opmærksom på at man ikke kan forventet hjælp til vare søgning.
Da jeg så langt om længe fandt en løsning på min problem og fandt varen på hjemmesiden var der tilgændgæld ingen problemer, hurtig response på bestilling, hurtig levering i god stand.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook