Erik Justesen´s profile

Reviews (4)

Fullrate A/S

Super service

Rigtig god hjælp til nye kunder, venlig betjening

Coop

Tomtom XL2

Leverings tiden længere end lovet

SAXO.com

Det virkede bare perfekt, og hurtigt

God hjemmeside, og hurtig levering

Getmore

God leverings service, dårlig pre sales support

Jeg forsøgte mig med et mail til Sales for at få hjælp til at finde min vare, jeg fik rimelig hurtigt et svar. Men jeg fik et svar jeg ikke kunne bruge til noget.

Pågældende medarbejder sendte et kort svar at jeg skulle opgive ordre/kunde nummer for at kunne få hjælp på trods af at jeg havde gjort opmærksom på at jeg var ny kunde. Altså tyder det på at mails ikke bliver læst grundigt, eller man bliver ikke gjort opmærksom på at man ikke kan forventet hjælp til vare søgning.

Da jeg så langt om længe fandt en løsning på min problem og fandt varen på hjemmesiden var der tilgændgæld ingen problemer, hurtig response på bestilling, hurtig levering i god stand.

Erik Justesen´s profile

profile image of Erik Justesen
Erik Justesen
Reviewer
Male, 1959
Sønderborg, Denmark

About