Mikkel Rothman´s profile

Reviews (10)

Bodystore.dk

perfekt

Det er nu anden gang jeg handler der, og de er både billige og har hurtig levering.
Perfekt!

Euroflorist Danmark

fint

Fin buket, levering til tiden. Har intet dårligt at sige.

Zalando

Så lykkedes det!

Jeg har nu for anden gang måtte erkende at jeg ikke modtager mine vare. Første gang ringede jeg efter en uge og fik at vide at min forsendelse var gået tabt. Øv. Jeg fik pengene tilbage, men da jeg ville bestille varene på ny, var de ikke længere på lager. ØV.
Fandt nye vare og bestilte disse. Via track and trace, kunne jeg konstatere at skoene var nået hele vejen til posthuset og derefter sendt til Finland! En medarbejder kunne så fortælle mig, at deres system ikke kunne håndtere døgnpost, på trods af forsendelse med post danmark. Dette stod hvis man gik ind og læste om deres forsendelse, men ikke når man bestiller.
Kære Zalando. Vil I ikke fremover skrive dette, når man taster sin forsendelses adresse ind? I har fine vare (tror jeg), billige priser og et godt koncept. Men det nytter ikke, hvis man aldrig får sine vare.
Jeg smider håndklædet i ringen og forsøger ikke at handle der igen.

Update: Det lykkedes at få anden forsending og skoene ser fine ud, især i forhold til prisen. Der var et enkelt snørebånd der var i stykker, men det er en mindre bagatel. Derfor har jeg valgt at rette min anmeldelse fra 2 til 4 stjerner.
I må meget gerne tydeliggøre at I ikke kan håndterer døgnpost, så I undgår at folk bliver frustreret på den baggrund.

20 June 2013

Reply from zalando.dk

Kære Mikkel

Vi beklager, at din første ordre hos Zalando gik tabt. Din seneste ordre ligger til afhentning, og Post Danmark skulle gerne have oplyst dig herom. Det ser ud til, at det er en fejl, at der står pakken har været i Finland, da den efter tidspunkterne at dømme ikke har kunnet nå at være kommet frem og tilbage.

Som det står på hjemmesiden, sender vi ikke bestillinger direkte til døgnposten, da det ved internationale forsendelser kan skabe problemer. Ligeledes kommer der fejlmeldinger fra vores system, når man prøver at skrive ID'et i adressefeltet. Hvis du har en aftale med Post Danmark, lægger de pakken i døgnposten, efter den er forsøgt leveret.

Vi håber, at du bliver glad for skoene og at vi ser dig på Zalando.dk igen.

Mvh
Team Zalando

Quick Bilsyn

Flinke og rimelige

Jeg fik synet min bil og gennemgik den sammen med synsmanden. Han fandt lidt rust i undervognen der skulle laves, men lavet et betinget syn på den, pga. det beskedne omfang. Han anvendte kun hammer i det omfang der var rimeligt og vejledte samtidig hvilke punkter man løbende skulle være opmærksom på. F.eks. sagde han at fjederskålene formentlig skulle skiftes om et års tid. Rigtig god oplevelse. Derudover er det fedt at de har åbent hver lørdag og søndag.

Ink House

fint

Hurtigt og problemfrit

Hovwdiaudi

Perfekt

Reservedele kom hurtigt.
Nogle af reservedelene (bremseklodser) passede ikke til min model (der var fem forskellige at vælge imellem) men de blev returneret uden problemer.

Av-Cables.dk

aldrig haft problemer

det er anden gang jeg handler med av-cables og der har intet negativt været. hurtig betjening og fine priser

Uddannelseskort

Umuligt at ændre gyldighedsperiode eller zoner

Sjældent har jeg oplevet så dårlig service.
Chancen for at få ændret gyldighedsperiode eller zoner i ens kort, er mindre end at vinde i lotto. Uddannelseskortet er lavet så indviklet at det er umuligt at finde rundt i systemet. 13 dage mit nye uddanelseskort er gældende fra, modtager jeg en mail om det nye korts gyldighedsperiode osv. Jeg kan konstatere at gyldighedsperioden er ændret iforhold til samtlige øvrige kort jeg har modtaget og ringer derfor til DSB, for at få dem til at ændre dette. Efter 15 minutters venten i telefonen, får jeg at vide at man intet kan gøre, når der er under 14 dage til at kortet træder i kraft. Det kalder jeg virkelig bondefangeri og ekstrem dårlig service. Men hvad andet kan man forvente, når det handler om DSB. Nu kan jeg gladeligt vente på et uddannelseskort hvis gyldighedsperiode er meget længere end jeg har brug for. Sådan uddannelseskort og DSB.

Bauhaus Kundeservice

Erstatter ikke revne i bordplade

Jeg har for få uger siden købt to nye mahogni bordplader, som efter en uge revnede to steder. Det ene sted var i staven, det andet sted var i limningen. Bauhaus har været ude og se det, og vil nu give noget spartel til revnen i træet og EN plade til revnen i limningen.
En mand fra Bauhaus kom ud og påstod at bordpladen var monteret forkert. De påstår at tømren har lænet sig op af pladen ved udskæring til vask, at revnen var der i forvejen, samt at der ikke var boret for, ved fastgørelsen af bordpladen. Jeg har efterfølgende taget en af skruerne ud og kan konstatere at der er boret for. Revnen i træet, sidder som nævnt i vask siden, hvilket betyder arbejdsløn til både vvs og tømrer, grundet Bauhaus sælger vare med fejl i. Bauhaus vil hverken erstatte arbejdsløn eller denne plade.
Det er sidste gang jeg handler i Bauhaus.

Elsebeth found this review useful

billigsport24.dk

fine ting

Der gik lige 3 hverdage inden jeg modtog varene. Men er tilgengæld meget tilfreds med varene.

Mikkel Rothman´s profile

profile image of Mikkel Rothman
Mikkel Rothman
Reviewer
Male, 1986
Frederiksberg, Denmark

About