TELMORE

Træt af det, LANGSOMT!

Min kone og jeg har været kunde hos Telmore nogle gange, og lige pt. har vi været det i en lang periode, men nu er jeg ved at være godt træt af det, deres hjemmeside er UTROLIG langsom! Man kan prøve at log ind flere gange, og det rykker bare overhoved ikke! Har prøvet det fra flere steder af i dag Søndag d. 16/12, det er bare ikke første gang, oplever det gang, på gang, på gang. At man ikke kan log ind, og skal prøve igen og igen.

Så vil kun anbefale Telmore, hvis i kan leve med at i kan prøve i 10 min på at log ind, og nogle gange kan i slet ikke komme ind.

17 December 2012

Reply from Telmore A/S

Hej Thomas.

Jeg vil gerne starte med at undskylde, at I har oplevet problemer med at logge ind. Netop i søndags havde vi en server der hostede lidt, hvilket betød, at nogle af vores kunder desværre havde problemer med at logge ind, som I også oplevede.
Det er vi meget ked af, da vi ved, det kan skabe lidt frustration.

Omkring månedsskiftet er der meget tryk på vores site, da mange kunder er inde at tanke op på deres taletidskonto. I de perioder, kan man opleve, at sitet kører lidt langsom, som andre sider, når det topper med antal besøgende.

Vi er opmærksomme på, at vores site har haft et par udfald over det sidste halve år, og vi arbejder på at få det 100 % stabilt igen. Jeg håber, I vil have lidt tålmodighed med os forsat.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

DER

LÆS JERES KONTRAKT!!! DE SYNDER STORT!!!

Søndag d. 28/10-2012 Ringer jeg til D:E:R fordi at jeg skulle starte i skole mandag d. 29/10-2012 Og fordi at min computer gik i stykker om søndagen, blev jeg nødt til at skaffe en hurtigt. Derfor ringede jeg og forhørte mig på en packard bell, som jeg kunne se på deres hjemmeside til 148 kr. Da jeg har været kunde hos D:E:R flere gange, vidste jeg at de er til at prutte priser med (Har også pt. et tv igennem D:E:R). Derfor sagde jeg til deres salgsafdeling, at jeg vidste de kunne give en meget meget bedre pris. Han siger så til mig, at det troede han ikke helt han kunne, da det jo var en god pris i forvejen, og hvis jeg skulle have forsikring med ville han ikke kunne gøre noget. Men jeg sagde til ham at det mente jeg nu godt han kunne for jeg skulle blandt andet heller ikke have forsikring med. Han satte mig så på hold, og vendte tilbage og sagde at det var helt utroligt hvor god en pris han kunne give mig. Fordi jeg var jo en god kunde. Så han sagde jeg kunne få den til 77 kr. om måned, oveni mit lån for tvet jeg havde i forvejen på 400 kr. Så jeg skulle give 477 kr. udover dette ville han tag 10 måneder at mit lån på tvet! Da de så kom idag tirsdag med computeren. Kunne jeg se i kontakten at det slet ikke passede, skulle faktisk bruge 20 min, på at læse den igennem. For det så meget rigtigt ud!. Han havde rettet antal måneder/løbetid til 68, før 78. Men det var jo de 10 måneder jeg havde betalt af på mit tv i forvejen. Og i kontrakten stod der faktisk at jeg var færdig 10 måneder senere, så han havde faktisk lagt 10 måneder oveni tvet!!! Så samlede set ville jeg skulle betale 4000 ekstra af på mit tv! SÅ FUSK! SÅ PAS PÅ LYDER GODT MEN SVÆRT AT GENNEMSKUE! SÅ NU KAN D:E:R BARE HENTE COMPUTEREN IGEN!! Så D:E:R - slut med jer for altid..

31 October 2012

Reply from www.der.dk

Hej Thomas.

Tak for din anmeldelse.

Vi synes din henvendelse fortjener at vi undersøger den nærmere, og vi kontakter dig derfor direkte.

Mvh. Christian, Support.

Flag

Hurtig og nemt

Fik leveret mit flag, efter 2 dage. Så tingene kørt som det skulle.

Vvs Eksperten

SUPER SUPER

Har handlet flere gange hos vvs-eksperten, både i deres butik, og på internet. Og har aldrig haft et problem, bestilt engang en element skorsten hos dem, og deres vognmand stod og læsse den af i hånden. Fordi han ikke kunne kører med paller på mine små sten ved huset. Selv om han bare kunne har læsse den af ved vejen. Så kørt han dem helt op til huset. Havde helt ondt af den stakkels mand. Så vi skynd os og hjælpe ham, og tilbyd ham sodavand. Men super hurtig levering, service og udvalg. :)

Gourmandiet

Maden var middel, servicen var helt i BUND

Havde en smartbox, som min kæreste og jeg, ville bruge hos gourmandiet. Det var den værste service jeg har oplevet i flere år. Vi havde bestilt bord til kl. 13:30 og mødt op kl 13:31. Hvor vi stå et par minutter indefor, for lige at finde ud af hvor vi skulle henvende os. Så fik jeg øjenkontakt med en tjener, som spurgt os om vi havde bestilt. Og vi sagde ja. Så blev vi henvist til et bord som ikke var ryddet helt. Lige som vi skulle til at sætte os ned. Kom et andet par hen til os, og flippet udover at de havde stået længe end os. Og de havde også bestilt bord! Så tjene smed os væk igen. Så stod vi midt i en lille gang og vente til vi fik et bord inden bagved! I mens vi stod og vente fik vi ingenting at vide. Da vi fik et bord, så vi ikke noget til en tjener i ca. 15 min. Selv om der kom flere kunder ind imens, som både fik bord og bestilt. Jeg prøvet flere gange at få kontakt til dem. Men de var stresset, og havde alt for meget at lave i forhold til presse. Da der så kom en hen til os, sagde vi at vi havde en smartbox. Og hun fortalt hvad vi kunne få at drikke. Så fik vi det vi ville har at drikke. Så forsvandt hun igen. 10 min efter fik vi mad, som vi slet ikke havde fået præsenteret. Eller på nogle måde fået at vide hvad var. Vi fik heller ikke at vide på noget tidspunkt hvad der var med i den boks. Maden var OK, men der var stor forskel på det min kæreste og jeg fik. (Tilberedning, anretning) Men som sagt smagte OK. Da vi så havde spist, prøvet vi igen at få kontakt til en tjener. Og det lykkes ikke, så vi valgt at rejse os op, for at tag tøj på da vi havde fået overtøj på. Kom de og spurgt om vi ville har kaffe og te! FLOT der var gået 15 min efter vi havde spist. Samlet set var vi der i 1 time og 10 min, hvor vi spist 1 gang. tog os nok 15 min at spise, resten af tiden vente vi. Eller prøvet at få kontakt til dem. UTROLIGT dårligt, og de tog ikke folk i den rigtigt rækkefølge, de ansatte, så ud som om at de kunne få et hjertestop. Så stresse som de var. Overvejret meget om de skulle har 2 stjerne, men synes 1 må være fint. For det var ikke starte på en god dag, som min kæreste og jeg skulle har københavn den dag.

Hedestoker ApS

HURTIG Levering super service!

Har handlet hos hedestoker flere gange. Hvor jeg har købt alt for et pillefyr, til en fittings. SUPER hurtig levering, og service har været i top, når man har ringet til dem :)

Nykredit

Dårlig service, og ikke styr på hvad forsikringer de kan tilbyde!!!!

Skulle har tegnet en bryllupsforsikring. Og fandt ud af at Nykredit, kunne tilbyde en. Så jeg ringet til Nykredit's hovednummer på 70109000. Hvor jeg gik fandt i en dame i deres kundeservice, som virkelig ikke lød som om hun gad at arbejde i Nykredit. Hun spurgt hvad JEG VILLE, da jeg ringe. Og jeg sagde, at jeg ville tegne en bryllupsforsikring. Så sagde hun meget surt at, jeg måtte forklare mere hvad det var. Og jeg sagde en forsikring som dækker et bryllup. Hun spurgte efter mit cpr. nr. Og jeg sagde at jeg ikke var kunde hos dem. Og jeg bare gerne ville snakke med en som kunne oplyse mig hvad det koster og hvad det dækker. Hun sagde at jeg måtte jo give hende nogle oplysninger hvis jeg ville har hjælp! Ment bare ikke at man var nødsaget til at oplyse cpr. nr. iflg loven! Jeg fik at vide efter jeg sad 10 min i kø! at jeg skulle kører til deres kundecenter i Nykredit i Odense. Jeg spurgt hende om man ikke bare kunne ringe! Men fik et NEJ. Men jeg valgt at ringe til Nykredit i Odense, og de sagde at det kendte de ikke noget til, og det tilbyd Nykredit ikke. Men at jeg måtte prøve at ringe til Nykredit Middelfart!. Jeg ringe derfor til Middelfart. Og de sagde også at det var der ikke noget der hed hos dem! Jeg måtte så forklare deres merarbejde, at jeg jo har fundet det på nettet! Efter at jeg samlet havde siddet i kø i 40 min hos Nykredit! Blev jeg stillet om til en dame. Som fortælle mig, at det er fordi at de har solgt deres forsikringsdel fra i Nykredit! ØHHH MEN hun fortælle mig at de godt kan tegne den! hmmmm Men det var noget med at de samarbejde med Gjensidige Forsikring. Og de derfor ikke oplyse deres medarbejder at man kunne tegne en Bryllupsforsikring! Men sjovt nok står der på nettet den koste 950 KR! Hvad fanden sker der Nykredit! Ville nok overvejer KRAFT om jeres dame, som i har siddende på jeres hovednummer. Skulle har det job. Også skulle i nok tag og vågne lidt op! Det er jo skærmmede at i ikke ved hvad jeres ansatte laver... Så brugt ca. 1 time på deres kundeservice! FLOT

Søren C. D. Høyerand jan found this review useful

02 March 2012

Reply from Nykredit

Hej Thomas

Jeg beklager den dårlige oplevelse du har haft. Du har fuldstændig ret i, at det ikke er nødvendigt at oplyse cpr.nr. i forbindelse med et helt generelt spørgsmål om hvilke forsikringer vi har og hvad de koster.

Vi har ikke haft en bryllupsforsikring på hylderne i over et år. Gjensidige Forsikring har det heller ikke længere. Jeg tror, det må være den historiske pressemeddelse, du har set på nettet (fra den gang bryllupsforsikringen blev introduceret).

På baggrund af din kommentar hér har vi geninformeret vores medarbejdere om, at vi ikke længere tilbyder bryllupsforsikring.

Kontakt mig evt. direkte på kundeambassador@nykredit.dk, hvis du har yderligere kommentarer.

Vh.
Nykredits kundeambassadør

Landogfritid

Træpiller

Ville lige giv land og fritid, ET KÆMPE PLUS! De vent tilbage kort efter jeg havde lagt dette indlæg ind. De havde kommet til at forligge mit nummer, Men vi fandt en løsning. Og de kunne forklare sig på problemet. Så RESPEKT til at man som virksomhed, løser et problem så godt. :)

Jeg har bestilt træpiller fra Land og fritid 2 gange. Træpiller komme efter 4-5 dage, og de kørt også paller op af en lille markvej jeg har "er et +". Første gang bestilte jeg 1 palle, bare for at prøve dem. De var også fine nok. Anden gang bestilte jeg 2 paller. Men i dem har jeg ca. i hver 4-5 pose, fundet små betonstykker. på ca. 2x2 cm. og nogle gange større. Jeg har derfor ringet til land og fritid, og de lovet at ringe tilbage. Men de gjorde de ikke, selv om jeg gjorde dem opmærksom på at det var lidt vigtigt. Da jeg synes at det er ret aktuelt, om hvem der skal betale når de ødelægge min snegle eller brænder. Da jeg har set et beton stykke springe i stykker under varme. Så nu må jeg tjekke hver pose jeg hælder i. SÅ PAS PÅ, hvis i købe træpiller, de træpiller de sælge er fra DLG!