Conrad Elektronik Danmark

Vare kom aldrig - uendelig kø i kundeservice på svensk

1 modtog aldrig min vare
2 ingen track and trace
3 ingen support-mail at skrive til (kun et telefonnummer der ikke besvares og en fysisk adresse i Sverige)
4 kundeservice i telefon på svensk jeg knap forstår

Man skulle tro det var muligt at bestille en pakke DVD'er over nettet, men selv det er tilsyneladende for stor en mundfuld for dette svenske postordrehelvede!
Kan absolut ikke anbefales

Brian found this review useful

03 January 2013

Reply from conradelektronik.dk

Hej Morten!
Vi beklager naturligvis, at du har fået en dårlig service.
Vi er igang med at forbedre vores kundeservice. Fra på mandag 2012-01-03 vil vi have en dansk kundeservice og en onlineformular på vores site.
Vi beklager naturligvis også, at du aldrig har fået en track and trace eller din vare. Muligvis ligger fejlen i, at dit produkt er restnoteret og vil blive sendt så snart vi har fået det på lager. Hvis du bruger Facebook, kan du skrive en meddelelse til os med dit ordrenummer og vi vil undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen Conrad Kundeservice

Coolshop

Aldrig problemer

Holder det de lover

Bibob

God support, god hjemmeside, lave priser

Intet at klage over. Hurtig support og billigt og gennemskueligt.

Telenor

39 kroner for "regning sendt på papir"

Opsagde mit abonnement ... fik efterfølgende en regning på 249kr med adskillige services, back-up ting og meget andet junk jeg aldrig har bestilt eller ønsket. Det blev rundet af med en sats på 39kr for "regning sendt på papir".

Usselt firma

Google

Den bedste mailservice

Det virker, det er brugervenligt og det er hurtigt. Der er i mine øjne ingen alternativer til gmail.

Fullrate A/S

Intet at klage over

Billigt og ingen problemer. Hermed anbefalet

Proshop

God pris og god service

Købte senest en bærbar - der var en defekt. Tog ud til deres kontor i Århus og fik pengene før tilbage. Har tidligere haft reklamationer der altid er blevet behandlet hurtigt og fair.

Whiteaway

Billigst og intet at klage over

Billigste forhandler og levering på 2 arbejdsdage uden problemer.

punkt1

Lodret løgn i handelssituation

Skulle købe et køleskab - fandt en model til 3499. Jeg havde tænkt mig at vente med købet til at have sammenlignet prisen på nettet, men da sælger kom tilbage med salgspapirerne fortalte han at han havde chekket og at det ikke var at finde billigere andetsteds.

Sælger: "du skal være velkommen til at komme med og slå det op, men jeg har lige chekket og det fås ikke billigere"
Mig: "Jammen jeg tror selvfølgelig på dig når du siger du har chekket".

Det viste sig at køleskabet kunne fås til 2634kr med levering i andre velrenomerede hvidevarerforhandlere. Dette var i Punkt 1 Århus V. Handler der aldrig igen.

Cykler

Hurtig levering - ingen problemer

Bestilte torsdag eftermiddage klokken 14 - modtog to hjelme fredag 8.30. Bedre kan det ikke være.

Travelstart

Blev løget til og trukket gebyr to gange

Jeg gennemførte min betaling, og stod der pludselig at handlen var slået fejl. Ydermere stod der jeg manglede at betale 21 kr og det skulle ske inden 3 timer.

HVORDAN KAN EN HANDEL GÅ IGENNEM 99% (alt på nær 21kr)

det betød så at jeg skulle betale 79 i ekspeditionsgebyr for at betale 'det sidste'. Jeg ringende i stedet til dem og fik af en svensk pige forsikring på at jeg kun skulle betale det oprindelige beløb da jeg allerede havde betalt mit gebyr. Jeg bad hende gentage det MINDST tre gange.... Der blev så trukket for to gebyrer efterfølgende

Bent Holm Madsen found this review useful