Jens Krøyer´s profile

Reviews (18)

TELMORE

Hallå, er der nogen?

Nu har jeg da ellers været ganske tilfreds med Telmore. Men efter det blev meldt ud at firmaet lukkes ned og kommer ind under TDC, så er det da gået helt galt for dem. Kundeservice nummeret virker ikke, det lyder som om det er et "dødt" nummer. Chatten virker heller ikke. Hallå, er der nogen?

G.Aaand Poul Henrik Nielsen found this review useful

10 December 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Jens.

Mange tak for din anmeldelse. At du synes du har kunne mærke forskel, er et tilfælde - den udmelding der har været omkring TELMORE og TDC kommer ikke til at få betydning for vores kunder. Chatten er typisk ikke aktiv omkring månedsskiftet, fordi vi ønsker at have alle mand på telefonen, til at håndtere de ekstra mange kald, der altid plejer at være i de første dage i måneden. Det undrer mig, at du ikke har kunne komme igennem på telefonen, men hvis du forsat har ubesvarede spørgsmål, vil jeg anbefale dig at ringe til kundeservice nu, da vi ingen kø har.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

Drop Dead

Let bestilling, hurtig levering

Det var bare let, og der blev leveret hurtigt, så 5 stjerner for god service og brugervenligt design.

CarTrawler

What?

When I booked my car online, I chose full insurance, and paid up front. Arriving at Lenardo da Vinci airport in Rome, we arrived at a very very long line of customers at Locauto. All other car rental companies had no lines.
After a few minutes, I can hear that all customers are complaining at the desk, so I start to get a bad feeling. I waited in line for 1,5 hour...... at this point, in that heat, you are tired, sweating, and just wanna get your car and leave.

When I arrive at the frontdesk, I'm suddenly told that there is an amount of 1500EUR (!) in deposit, unless I buy ANOTHER insurance for 200 something EUR. WHAT?????? When I complain, the very little serviceminded person behind the desk says, that I should know this since it's on the contract. But.... the amount is places with other "own risk" amounts. But it does not say you need to pay. It's excess amounts!!!

And then....... the not very smiling lady says, that there is also another deposit for gasoline at 150EUR which also will be booked on my Visa (along with the 1500EUR).

Of course I refuse to pay for any other insurances, so the amounts are booked on my Visa :-(

We are now back from our holiday, and I luckily got an e-mail saying that the 1500EUR deposit has been released. But what about the gasoline?

I checked my bank account today, and for no reason, Locauto has charged me 63,16EUR. WHAT? What is this? WHY? This is unacceptable. Is this gasoline? I filled the tank at the airport, so the tank was full.

I can assure you that I will never use Cartrawler or Locauto again, and I would like to know why I have been charged the 63,16EUR.

29 August 2013

Reply from Cartrawler

Hi Jens,

I’m Povilas from the CarTrawler Customer Support Team. I would be happy to look into this on your behalf. Please email your rental details to hello@cartrawler.com and one of our team will respond to you within one working day.

Thanks,
Povilas

Cykelpartner.dk

Enkel bestilling, hurtig levering, billigst.

Overskriften siger det hele. Vi bestilte en Yepp barnestol inkl ekstra beslag. Leveret hurtigt, pakket korrekt. Den rigtige pris :-)

SPORT24.dk

Let bestilling, hurtig levering

Alt var perfekt, det var let at bestille, og hurtig levering.

Mytrendyphone

Perfekt

Let bestilling, hurtigt respons, hurtig levering. Perfekt!

Merlin

Hurtig levering

Hurtig levering, ingen problemer med varen. Alt i top.

NiceHair

Let, hurtigt, godt

God brugerflade, og hamrende hurtig levering.

Natur & Helse

Uforskammet hurtig levering :-)

Wow, varerne kom nærmest inden jeg havde trykket køb. Perfekt!

Fiskebaren

Lækker mad, manglende koordinering!

Vi var ganske tilfredse med maden, kvaliteten og smagen var i top. MEN koordineringen og serveringen var i bund.

Vi starter med at bestille en cocktail, som kommer ganske hurtigt og var rigtigt god, så ingen problemer dér.

Ca 15 min efter ankomst bestiller vi maden, med god hjælp fra tjeneren, så heller intet at sige her.

Tilgengæld serveres de 2 glas hvidvin vi skal have til maden inden anden tår er taget af cocktailen..... ikke optimalt! Den kolde hvidvin bliver hurtig lunken.

Den kolde forret (rogn) serves forholdsvis hurtigt, men efter at have været der i 1 time og 40 minutter (!!!) kommer vores første mellemret. Og det er vel og mærke efter at vi havde rykket tjeneren for maden, som først undskyldte at det var fordi køkkenet skulle igennem en stor servering??! ALLE omkring os fik mad, undtagen os. Tydeligt at de havde glemt os.

Med dét prisniveau skal man forvente bedre koordinering af drikkevarer og mad. Efter at have brokket os fik vi 2 dog nye glas vin på husets regning, men stemningen og oplevelsen var ligesom i bund efter den lange ventetid.

Ærgerligt, vi havde glædet os meget, og det fik de ødelagt. Som der også er skrevet i et andet indlæg, så kan tjenerstaben virke underkvalificeret. En kedelig kendsgerning for en restaurant der gerne vil udstråle højt niveau.

Vi er dog ikke færdige med Fiskebaren, men er spændte på hvordan det løber af staben næste gang. Maden er jo rigtig lækker!!

Pif Paf-puf

Super god service

Jeg har købt en barnevogn, og fik en super god service i butikken. De er virkelig søde og nærværende, også selvom der er fuld knald på. Vi var dog lidt i tvivl om vi ville blive ringet op, eller selv skulle ringe, når barnevognen ankom. Der skete ikke noget, så vi ringede selv. Den var kommet og vi hentede den. Det er nok til 4 stjerner, den 5 havde i fået hvis i havde ringet til os når varen var på lager ;-)

Babytorvet

Super hurtig levering

Hurtig levering, ingen problemer med produkterne. Fik ovenikøbet en nyere model af den babyalarm jeg havde købt :-)

Primavvs

Hurtig levering :-)

Fik varen sendt dagen efter bestilling. Ingen problemer :-)

Purebaby

Ingen problemer, hurtig levering

Jeg bestilte en hængevugge, og den var klar til afhentning inden for de 1-3 dages leveringstid som beskrevet på siden. Den søde pige der ekspederede mig gav mig ovenikøbet nogle ekstra bleer og en stofpose. Det var en god oplevelse :-)

Pixmania

Det er for ringe!

Jeg har ventet i snart en måned på en harddisk, og har intet hørt fra Pixmania. Har med held skrevet på Facebook til dem, men er mødt med standard svar og en information omkring at Pixmania trækker pengene senest 4 dage efter ordren er placeret, uanset om varen er på lager og kan afsendes.

På Facebook kan man læse at mange andre har samme problemer, og at det stort set er umuligt at komme i kontakt med Pixmania. De trækker bare pengene, og så må vi jo se hvad der sker…..

Jeg forsøgt at annullere ordren online. Mine forventninger er ikke store, slet ikke til hvornår jeg får mine penge tilbage.

Pixmania udviser en rystende ringe kundeservice, og jeg placerer IKKE en ordre på Pixmania igen.

Magnus Jensen found this review useful

27 September 2012

Reply from Pixmania

Hej Jens

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager endnu engang meget at det bestilte produkt ikke var på lager og at vi derfor var nødsaget til at annullere din bestilling.
Skulle du en anden gang ønske at foretage en bestilling, er du altid velkommen til at kontakte mig direkte inden du validere bestillingen, for at jeg kan tjekke lagerstatus.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller feedback er du velkommen til at kontakte mig direkte igen.


Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator

DN-Trading I/S

Knald hurtig levering

Bestilte et batteri cover til iPhone 4, og fik det med raketfart. Kan kun være yderst tilfreds!

BJ Trading

Ingen problemer, hurtig levering

Jeg bestilte et kabel der blev sendt 2 dage efter ordren :-) Fin og hurtig service.

Pulsure.dk

Perfekt!

Super god pris, afsendelse samme dag som bestillingen og levering dagen efter. Det kan ikke være meget bedre.

Jens Krøyer´s profile

profile image of Jens Krøyer
Jens Krøyer
Reviewer
Male, 1971
Copenhagen, Denmark

About