Jean Derval´s profile

Reviews (4)

Bodylab

Meget tilfreds!!

God service, hurtig levering,ingen problemer!

Proshop

Alt i orden, ingen problemer

Hurtigt levering, meget tilfredsstillende i al henseende

Nordnet

Svar til Jacob/Nordnet. Log ind problemmer med NEM ID hos Nordnet

Tak for svar. Jeg har lige været ind og forsøgt igen uden held, heller ikke min kone kunne log ind med sin NEM ID,(det kunne hun godt igår!! mærkeligt!!),Jeg bruger NEM ID,alle mulige andre steder, banker,kommunen Skat mm.og der er ALDRIG problemer, kun hos NORDNET, og det må så være der at fejlen må findes.Jeg er glad for at bruge Nordnet, og jeg kunne give 5 stjerner, hvis jeg bare kunne log ind med NEM ID uden besvær.Jeg bruger så min gamle kode som jeg heldigvis kan huske, men det er ikke tilfredstillende når NEM ID skulle være det mest sikre.Der er ikke en fejl ved indtastning af nøgle fra nøglekortet,nej,så vil der stå"forkert nøgle indtastet".Det er først når NEM ID banker på døren hos Nordnet:"En fejl er opstået, prøv igen eller kontakt kundeservice...osv.."
Altså : Hvordan vil i løse problemet ??

Steen found this review useful

11 January 2013

Reply from Nordnet Bank

Hej Jean,

Vi beklager at du har haft problemer med at logge ind med NemID. For langt de fleste kunder er NemID en god og enkel måde at logge ind på, visse oplever dog problemer, og det kan der være en række årsager til. For visse kunder drejer det sig om at de mangler forskellige add ons i deres browsere, men det er langt fra den eneste årsag. I går var der nogle midlertidige tekniske problemer med NemID, som nu er løst.

Kontakt gerne kundeservice igen, hvis problemet dukker op igen.

Mvh.
Jakob, Nordnet

Renthjem

Super god service!!

Jeg har kun noget godt at sige om Renthjem.
Særlig den gratis fragt, synes jeg godt om!!
Men jeg har et spørgsmål: - jeg kan se at en kunde, den 6/9-2011 klagede over at skulle betale 69 kr til PostDanmark.
Men jeg fik min Dyson støvsuger tilsendt med PostDanmark fragtfrit.
Har i ændret jeres procedure siden kunden klagede??

Jean Derval´s profile

profile image of Jean Derval
Jean Derval
Reviewer
Male, 1946
Randers, Denmark

About