Kathrine Davidsen´s profile

Reviews (11)

UPS

FULDSTÆNDIG ELENDIG SERVICE

Bestilte en pakke fra Adidas i Tyskland. Da jeg ikke var hjemme, da pakken blev leveret, har UPS medarbejderen afleveret pakken til en tilfældig person i en tilfældig bygning i bebyggelsen. HVILKET JEG PÅ INGEN MÅDE HAR GIVET ACCEPT TIL!!!
Da jeg kontaktede kundeservice fik jeg et navnet på modtageren. Så kunne jeg ellers gå på detektiv arbejde fra dør til dør i min bebyggelse, i min søgen efter denne person, samt håbe på, at vedkomende ville være så sød at give mig min pakke. Hvilket han heldigvis gjorde.

ShopUSA

Fungerer perfekt

Kan anbefales. Har købt børnetøj hos Osh Kosh og Ralph Lauren og der er mange penge at spare. 50 % i forhold til danske priser

04 March 2014

Reply from www.SHOPUSA.com

Hej Kathrine ,

Tusind tak for shopping tippet og din fine anmeldelse. Vi håber at læsere her på Trustpilot vil gøre flittigt brug af det via ShopUSA.

Venlig hilsen
Charlotte
ShopUSA Danmark & Sverige

Bilka

Elendig Bistro Hundige Fredag d. 29.11

Kunne jeg give nul stjerner ville jeg have gjort det. Føj hvor er Bilkas bistro i Hundige blevet klam. Lad mig starte med den håbløse række af ungarbejdere. De aner intet om de produkter de sælger. De hverken smiler eller er servicemindede. De har intet overblik over forretningen. fandme om de ikke også bliver sure når man påpeger mangler i den mad man har bestilt. Jeg havde bestilt to børne menuer. Frikadellerne er frosne skod frikadeller der bliver opvarmet i en mikrobølgeovn foran kunden.....nam nam. Pomfritterne er friture stegte og derefter lagt i et varme element hvor de bliver til kolde fugtige gummi dimser...FØJ. Selv salten er sparet væk. Så glemmer ungarbejderen at give børnene frugt og grønt med. Det var udsolgt. Hvilket man selvfølgelig ikke informerer kunden om ved bestilling. Den sure ungarbejder giver så børnene en tomat båd og to svesker....SERIØST.... Mørbraden var tør, sovsen en lunken klam risengrød-tyk substans med to udkogte champignoner i. Og hvad serverer man til brun sovs...ris !!!!!! Tørre billige usaltede parboiled ris....AD! Og nu i disse sundheds tider er der INTET grønt på tallerknen...ikke engang en persille dut! Og nu til børnenes legeplads der tydeligvis aldrig blir gjort ren. Der er så beskidt at man frygter ens børn bliver smittet med sygdomme der ellers for længst skulle være udryddet. Jeg sætter aldrig mine ben i jeres klamme bistro igen.

Niels-Henrik Sørensenand Erik found this review useful

02 December 2013

Reply from Bilka.dk

Hej Kathrine

Tak for dit opslag.

Jeg er ked af at høre om den dårlige oplevelse du og dine børn har haft i Bistroen i Bilka Hundige.
Vi bestræber os på at give vore gæster en god oplevelse, med både maden samt vores service. Desværre har vi ikke opfyldt jeres forventninger denne gang.

Din henvendelse vil blive videresendt til afdelingen i Hundige, så de er opmærksomme på dette, og kan forbedre sig.

Jeg håber trods dette, at du stadig vil være at finde blandt vores kunder i Bilka.

God dag
Mvh
Mia
Bilka kundeservice

Legeakademiet.dk

Super Service

Super service...hurtig levering:-)

TELMORE

Elendigt.

For 6 uger siden skiftede min mand og jeg fra TDC til Telmore. Lokket af den billige pris, dog er det blevet en dyr fornøjelse. Min mands abonnement blev overført midt september. 100 kr i oprettelse og 50 kr i taletid. Efter en måned trækker de igen 205 kr fra vores konto. 200 sættes ind som taletid( hvad der er blevet af de sidste 5 kr ved jeg ikke ) I alt 250 kr i taletid. Han har brugt for 35 kr men der er underligt nok kun 167 kr tilbage. Jeg modtog et forkert simkort og måtte bestille et nyt. Pris 50 kr. Det er aldrig dukket op. Kundeservice er nogle dage helt død. Ringer man op dutter den optaget. Når man endelig kommer igennem er der over 20 min ventetid og så har jeg altså givet op. Mails besvares ikke. Vi skiftede derfor tilbage til TDC. Jeg fik en mail fra Telmore om at mit nummer ville blive flyttet tilbage d. 01.01.2001( for 12 år siden). Min mand fik en mail om at hans ville blive flyttet tilbage d. 18.10. og han selv skal gå ind og ændre udbetalingsform af rest beløbet på hans Telmore konto. Hvis han ikke gør det ,vil han få en check hvor administrations gebyret er på 100 kr. Går man så ind på sin Telmore konto er der intet sted man kan ændre betalingsform. Dette problem kan jeg se rigtig rigtig mange andre kunder også har haft. Telmore har de sidste tre måneder lovet at ændre det problem. men det er stadig ikke lykkedes. Så kan man prøve at ringe til kundeservice eller man kan æde gebyret på 100 kr for en check. Virker som en bevidst strategi fra Telmores side. Nu har vi så endeligt fået bekræftet fra TDC at vi er overflyttet til dem igen d. 18.10 og jeg skal aldrig nogensinde være kunde hos Telmore igen og jeg vil advare alle andre imod det.

Martin Noesgaard Pedersenand Michel Arbirk found this review useful

31 October 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Kathrine.

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg vil gerne starte med at beklage den ærgerlige oplevelse både du og din mand har haft. Vi har skiftet IT-platform, hvor der desværre var nogle fejl i kølvandet som ikke var forventet. Det har blandt andet været grund til at I har oplevet de fejl i har, men også grundet til at det ikke altid har været muligt at komme igennem til kundeservice - vi har nemlig haft ekstraordinært travlt, hvilket har lagt pres på telefonsystemet, og givet lange køer.

Skulle I have nogle ubesvarede spørgsmål, må I endelig skrive til mig på trupstilot@telmore.dk.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

www.lirumlarumleg.dk

Super:-)

Hurtig levering og god service...

Nespresso

Svindel og en elendig service

Købte en Citiz maskine i starten af Juni med kampagne kupon hvor jeg ville få 400 kr retur til min kundekonto. Under deres vilkår og betingelser står der sort på hvidt: Nespresso Club kan bede om at se købskvittering og vil i så fald anmode derom. Derfor vælger jeg ikke, at sende kvitteringen afsted. Jeg udfylder blot kampagne kuponen og klisterer det mærke fra maskinen med serienummeret på. Herefter hører jeg intet fra dem, men kan se at jeg ikke har fået 400 kr retur på min club konto. Skriver i slutningen af Juni en mail. Svaret lyder at man overhovedet ikke kan genkende mig i systemet på trods af at jeg allerede købte mine første kapsler for 3 uger siden. Ringer herefter d. 5 juli og får at vide, at jeg ingen penge vil modtage, da jeg ikke har indsendt kvittering inden d. 30 juni. Magen til LORTE kundeservice.......

Emma found this review useful

Alka

Alka lyver....

Fik tilbud på ulykkeforsikring og blev spurgt ind til sygdomme o.lign. Oplyste jeg var stærkt nærsynet hvilket blev oplyst ikke at være et problem. Da jeg så modtager det endelige tilbud er der pludselig en klausul på skader på nethinden. Pisse irreterende når de så allerede har flyttet ens øvrige forsikringer. Så kunne jeg ellers gå i gang med alt besværet med, at få flyttet samtlige forsikringer tilbage til mit tidligere selskab.

Stephen Frank Mortensen found this review useful

04 June 2012

Reply from Alka

Hej Kathrine
Det er en ærgerlig oplevelse du har haft. Det er beklageligt og heldigvis ikke normal procedure, at det foregår på den måde. Alkas normale procedure er at opsige forsikringerne i andet selskab, når du som kunde har godkendt de samlede vilkår på den forsikring, vi kan tilbyde.
Jeg kan se, at fejlen er opstået grundet en brist i kommunikationen mellem Alka og dit nuværende selskab, da der var tale om fælles police med flere forsikrede.

Jeg håber, at I fortsat har en forsikring, der dækker jeres behov.

Du ønskes en god dag.
Hilsen Lise Agerley, Kommunikationschef, Alka

Expert

Elendigt Hundige Waves

Min 11- årige søn havde sparet sammen i to år til en MacBook. Vi tog i expert Hundige og fik en god service og vejledning omkring de forskellige modeller. Valget faldt på en Pro til 8.500 kr. Den var desværre ikke på lager . Ekspedienten kunne endda oplyse at andre kunder havde bestilt for en måned siden men alle computerne ville helt klart være hjemme i starten af den efterfølgende uge. Jeg ringer Tirsdag og får at vide computeren er hjemme Torsdag. Ringer Torsdag og får at vide at den er hjemme og jeg kan hente den senere da de lige skal pakke varer ud. Men Nej da jeg står dernede med knægten må han græde af ærgeligt. Macbooken er ikke hjemme og de ved ikke hvornår da Apple er en upålidelig leverandør. Vi går derefter indtil FONA og får selv samme MacBook med hjem og endda 200 billiger. Expert fortjener kun en stjerne for den gode vejledning om produkt valg.... Resten var elendigt og stort tak til FONA der i øvrigt kunne oplyse at de modtager Apple produkter tre gange om ugen.

Jensens

Hold da op en ventetid:-(

Har haft to besøg på Jensens indenfor de sidste 14 dage og må da virkelig sige at det blir mere og mere elendigt. 45 min ventetid. Kaffen blir serveret 20 min før kagen. Kedelig bøf og 10 skiver kartofler der ligger og råber til hinanden. 15-20 min ventetid på at få et bord. Borde som kunder har forladt for æængst står med service og madrester uden at blive ryddet op. Man skal selv be om bestik og glas til børnene. Personalet virker ligeglade og uengageret. Det bruger jeg ALDRIG penge på igen. Så hellere betale 20 procent ekstra og få en lækker smags og service oplevelse. Eller prisen blir jo alligevel næsten det samme når man skal bestille ekstra sovs og kartofler for at blive mæt.

Birte Jensen found this review useful

Mcdonalds

Maveinfektion

Købte en filet o fish i går aftes på McDonalds i Vallensbæk. Her 24 timer efter ligger jeg fuldstændig flad og dehydreret efter opkatninger,diarre, feber og mavekramper. Føj hvor elendigt...spiser aldrig deres mad igen

Kathrine Davidsen´s profile

profile image of Kathrine Davidsen
Kathrine Davidsen
Reviewer
Female, 1979
Vallensbæk, Denmark

About