Anni Hansen´s profile

Reviews (16)

Bilka Esbjerg

Holdt for nar!

Bilka havde PS4 på tilbud fra lørdag d.8/2 2014. Da jeg fik tilbudsavisen torsdag d.6/2, ringede jeg til Bilka Esbjerg, for at høre om det var muligt at blive skrevet op til én. Det var det ikke, jeg skulle blot møde op lørdag morgen kl. 8, hvor tilbuddet gjaldt fra. Fredag aften gik min mand over i Bilka Esbjerg for at høre, hvor mange PS4-ere de havde at sælge af fra næste morgen, for vi har en søn der har ventet med længsel efter at købe en. Det måtte de desværre ikke fortælle, så vi skulle bare møde op næste morgen kl. 8. Min mand og søn stod klar ved Bilka Esbjerg lørdag morgen kl. 8, men da de kom ned i afdelingen, fik de, ligesom et par stykker andre, den kedelige besked, at de desværre ikke havde nogen!, men de kunne købe en og hente den, når de fik dem leveret, hvilket de sandsynligvis gjorde fredagen efter! Da de slukørede kom hjem, prøvede vi at ringe til Bilka Kolding (1 times kørsel herfra). De havde dem hjemme, og de ville endda stille en til side 1 time til os, da Bilka Esbjerg havde dummet sig. Det store spørgsmål er nu, hvorfor de i Bilka Esbjerg ikke fortalte os aftenen før, at de ikke havde fået dem bestilt i tide, i stedet for at holde os for nar, og få os til at troppe op næste morgen!! Tak til Bilka Kolding :)

Transocean Sport A/S

Leveringstid ikke overholdt

Vi bestilte søndag d.8/12 en Li-Ning N 36 Flame ketcher. Status var "på lager", så leveringstiden var oplyst til 1-3 hverdage. Da vi intet havde hørt til ketcheren onsdag d.11/12, ringede vi og fik at vide, at de endnu ikke havde sendt ketcheren, da lagerstatus åbenbart ikke havde været korrekt, så de var først i gang med at skaffe den. Vi fik at vide, at de normalt ringer til kunden, når leveringstiden ikke overholdes, men det havde de glemt! De lovede at sende den samme dag, hvilket de også gjorde, og vi modtog ketcheren næste dag.

Sportsbrands.dk

Manglende/fejlinformation - falsk reklame

Bestilte tirsdag eftermiddag et par Asics Gel Beyond og betalte via DIBS. Fik samme dag ordrebekræftelse fra Sportsbrands. Da jeg mandagen efter ikke havde modtaget skoene, og der på hjemmesiden står "levering om 3-4 hverdage", ringede jeg (og kom i en kø, som man ikke aner hvor lang er!), og jeg fik til min overraskelse at vide, at de havde annulleret ordren, da betalingen ikke var gået igennem. Det synes jeg godt, de kunne have informeret mig om! Jeg bestilte skoene på ny og modtog igen en ordrebekræftelse...men dagen efter fik jeg så en mail fra Sportsbrands, hvori der stod, at varen ikke var på lager og "forventes på lager indenfor 5-7 hverdage", selv om der på hjemmesiden står "levering om 3-4 hverdage" ved bestilling af skoene. Da der nu var lange udsigter til, at jeg ville få skoene, (hvis jeg altså nogensinde ville få dem), valgte jeg at annullere ordren og handler der aldrig igen.

Bilka

Løj for at slippe af med mig!

Tog i Bilka Esbjerg søndag formiddag d.21/10 sammen med min datter, for at kigge på en cardigan til 60 kr(s.26 i tilbudsavisen), som fandtes i 3 friske farver og i børnestr. helt fra 86/92 op til 158/164. Vi kunne ikke finde dem og spurgte en sød ung medarbejder, der gjorde hvad hun kunne, hun kunne dog heller ikke finde dem og efter at have været i informationen, hvor hun bare blev sendt tilbage til os, med besked om, at "de måtte hænge der ud mod gangen"(hvilket både hun og jeg havde konstateret, at de ikke gjorde!), var hun ude på lageret, for de var måske ikke pakket ud endnu. Hun havde talt med en på lageret, der ville finde dem og vende tilbage til os. Dette skete imidlertid IKKE, så vi fik fat i en anden medarbejder, og forklarede hende sagen, hvorefter hun foretog en opringning, og så sagde hun pludseligt, at de var udsolgt. Jeg spurgte hende, hvor de da havde hængt henne, for der var ikke noget skilt nogen steder, og jeg sagde også, at det troede jeg simpelthen ikke på, for det var da påfaldende, at ALLE størrelser og farver var udsolgt, kort efter butikken var åbnet, samtidig med at der ikke var nogen, der vidste noget om dem, og der var ikke noget sted de havde ligget/hængt, og hvis det var SÅ godt et tilbud, var der vel andre end mig, der spurgte efter dem! Hvis Bilka ikke har modtaget dem eller fået dem pakket ud, så sig det dog i stedet for at lyve mig lige op i ansigtet!

Airberlin

"Ekstra serviceydelser/klager"

Vi bestilte i januar 2012 billetter hos Airberlin til fly Hamborg-Rom d.17/7-2012 og retur 24/7-2012. Hos Airberlin kan man for 75 kr hver vej bestille bestemte sæder, så man på den måde kunne sikre sig, at man sad sammen, og da vi er en familie på 5, valgte vi at bekoste 750 kr. på det. Da vi dagen før afgang ville lave boardingcards hjemmefra, kunne vi konstatere, at vi ikke havde de pladser, vi næsten et halvt år i forvejen havde betalt for. Vi ringede fortrøstningsfulde til Airberlin, for det måtte jo være en fejl. Der var imidlertid ingen hjælp at hente! Vi kom i løbet af den næste 1½ time til at tale med mange forskellige medarbejdere (vi blev mærkeligt nok afbrudt, når vi blev for vedholdende og krævede, det vi havde betalt for), der kom med et utal af forskellige forklaringer på, hvorfor vi ikke fik de pladser, vi havde bestilt og betalt for, én af medarbejderne sagde endda, at det kunne man slet ikke!! selv om vi sjovt nok havde det sort på hvidt, at vi havde bestilt og betalt for det! Andre forklaringer lød på at det var et andet fly/flytype, men det var det heller ikke, det kunne vi jo se på vores bestilling fra januar! Til sidst måtte vi opgive og tage de pladser, vi blev tildelt. Oveni var flyafgangen blevet rykket 3 timer frem, så vi skulle køre hjemmefra kl.4 om morgenen i stedet for kl.7. Efter hjemkomst sendte vi en klage til Airberlin med krav om at få de 750 kr. tilbage, da vi jo ikke fik den service, vi havde betalt for. De skrev tilbage, at de ville behandle klagen, men det var så også det sidste, vi hørte fra dem. Vi har prøvet at rykke for svar, men nu bliver der ikke svaret tilbage mere. Jeg læste så om en anden uheldig Airberlin-kunde her på Trustpilot, der også bliver ignoreret, når han rykker for svar på sin klage, så det er åbenbart sådan, de gør!

Opdatering: D. 20/2 2013, d.v.s. over et halvt år efter, kom der endelig en reaktion på vores klage, og vi har idag d.8/3 2013 fået pengene retur, for de reserverede pladser, vi ikke fik! Bedre sent end aldrig!

Knuthenborg

Fantastisk

Denne park er bare helt fantastisk. Man var ikke i tvivl om, at dyrene har det godt her. Æsler kameler, geder, heste og lamaer kunne man gå inde imellem og klappe. I lemurskoven kommer man helt tæt på disse sjove og nysgerrige dyr, en fantastik oplevelse. Knuthenborg har iøvrigt danmarks største naturlegeplads og så er der rig mulighed for at købe mad for enhver smag :o)

Bonbonland

Forfaldent, slidt og beskidt

Bonbonland er så nedslidt, at dette absolut må være de sidste krampetrækninger...mange forlystelser og spisesteder er allerede lukket p.g.a. totalt forfald. Ved de steder, der stadig har åbent, står unge uengagerede medarbejdere. For at købe mad eller en is skulle man stå i kø ca. en time, selv om parken absolut ikke var overfyldt, fuldstændig uacceptabelt. Selvom man kan komme igen gratis inden for 14 dage, overvejede vi ikke engang at stille os i denne kø! Aldrig mere Bonbonland!

Mytrendyphone

Godt, hurtigt og billigt

Godt, hurtigt og billigt.

A. Carlsen found this review useful

Prispresseren

Perfekt

Fik varen dagen efter jeg havde bestilt den, nemt og hurtigt

Bilka

prismærkning

Jeg var i Bilka d.7/4-2011 og købte bl.a. 2 kg økologiske gulerødder. Prisen var 16 kr, men da jeg checkede min bon, kunne jeg se, at jeg havde betalt 18 kr. Jeg gad ikke stille mig i kø ved kundeservice for de 2 kr og tænkte, at der nok var andre, der fik det rettet. D. 12/4 købte jeg igen 2 kg økologiske gulerødder, de gik igen ind til 18 kr, selv om prisen var 16 kr. Denne gang gik jeg til kundeservice og fik det rettet, og jeg sagde det var det samme ugen før. De lovede at rette det i systemet. D. 23/4 er jeg igen i Bilka og køber 2 kg økologiske gulerødder, prisen er 16 kr. men de står på min bon til 18 kr. Jeg går igen i kundeservice, som igen lover at rette fejlen, og jeg fortæller, at det har været galt de to foregående gange. Nu er jeg spændt på om det er rettet næste gang, jeg køber gulerødder.
Var igår d.25/5-2011 i Bilka Esbjerg, der var hele 3 varer på min bon, der var gået ind til en forkert pris, og sjovt nok er prisen på bonnen altid højere end den reelle pris, for dårligt Bilka!

Deichmann

Uvenlig ekspedient

Købte støvler til mine to døtre i Deichmann sko i Esbjerg Storcenter. Spurgte ekspedient, der var ved at ordne hylder, om de havde andre størrelser end dem der var i butikken, fik bare "nej!" uden hun så meget som vendte sig om, vi gik til kassen og betalte de to par støvler vi havde bestemt os for, lige da vi havde betalt, kom "hende fra hylderne" farende og sagde at "en anden gang måtte vi gerne rydde op efter os!" Pigerne havde godt nok prøvet flere par og nogle havde vi sat op på hylderne, men det kan da godt være, at der stod et enkelt par eller to tilbage, men hvis Deichmann-butikkerne ønsker, at man selv skal rydde alt op efter sig, kunne de måske skilte med det, lige som man i f.eks. Bilka skriver i prøverummene, at man gerne vil have, at folk hænger det prøvede tøj på plads. Jeg vil lige tilføje, at det var støvler til 299,- og 349,- vi købte, men hun var måske sur over, at hun skulle arbejde en søndag og så skulle det lige gå ud over os.

Elgiganten.dk

Utrolig dårlig service!

Bestilte i god tid før min datters konfirmation en Sony Ericsson Elm hos Elgiganten i Esbjerg. De havde ikke nogen hjemme, men ekspedienten kunne på skærmen se, at der stadig var få tilbage, så han bestilte én til mig, som jeg så kunne afhente i forretningen tirsdag ugen efter. Jeg betalte den med det samme, for så var jeg helt sikker på, at telefonen blev sendt som aftalt. Da det blev tirsdag, ringede jeg for at høre om den var kommet. Det var den ikke, men de mente at kunne se, at den kom torsdag. Torsdag kørte jeg derover, men der var ingen telefon, de vidste intet om, hvornår den kom og kunne åbenbart ikke se om den ver på vej! Nu begyndte jeg for alvor at blive bekymret, for jeg havde jo betalt den og jeg skulle bruge den en bestemt dato. Jeg prøvede at forhøre mig et par gange mere, men stadig samme besked, ingen vidste noget. Valgte så at få mine penge tilbage og købe min telefon hos Proshop uden problemer. Æv en dårlig oplevelse :(

Mikkeland Neffets found this review useful

NiceHair

perfekt

Super hurtigt, kunne hente varerne samme dag som jeg bestilte dem, og mega billigt i forhold til frisørens priser

Coolshop

hurtig og sikker levering

Handler ofte hos Coolshop og det er altid gået hurtigt og problemfrit

Billigespil

Lynhurtig levering

Købte 2 spil til PS2, mindre end 1 døgn efter bestilling, var de leveret, selv om det er en uge før jul, så den bedste anbefaling herfra ;o)

Jala Helsekost

Hurtigt og problemfrit

Kan varmt anbefale Jala Helsekost. Som altid super hurtig og problemfri levering.

Anni Hansen´s profile

profile image of Anni Hansen
Anni Hansen
Reviewer
Female, 1962
Denmark

About