Svend Erik ´s profile
Reviews (6)
www.inkpro.dk
Leveringstid passer ikke med hvad hjemmesiden lover + lang reaktionstid på mail
Bestiller toner til printer søndag aften. Leveringstid 1-3 dage som alle andre produkter på siden. Tirsdag kl. 8.25 modtages mail om at ordren er i restordre eller delvis restordre hos leverandør. Tirsdag 10.26 mailer jeg til kundeservice mail indeholdende ordrebekræftelse og anmoder om at få tilsendt en bestemt tonerkassette, såfremt denne ikke er i restordre og såfremt dette ikke kan ske skal ordren annulleres. Der svares ikke på denne mail og jeg rykker onsdag kl. 17.54 og går samtidig på Trustpilot. Her kan jeg se at Niels kun skal vente 36 minutter på svar på hans bedømmelse på trustpilot. Så det må være stedet, hvor der kommunikeres hurtigst.
Jeg mangler sgu den toner og har ikke tid til at vente flere uger. Der er jo andre steder der udbyder produktet.
Så hvis I ikke kan levere den ønskede toner omgående så giv en bekræftelse på at ordren er slettet, som jeg anmoder om.
16.05.2013 kl. 20.49
Man hæver altså ikke ordrebeløbet, når en ordre annulleres. Få omgående beløbet tilbage til min konto. Tag jer nu sammen.
Reply from INKPRO
Bil Vurdering
FUP OG SVINDEL
Du bliver snydt til at købe - ved at trykke på START - PAS PÅ. Du kan umuligt få dem i tale og deres egne regler ang. fortrydelsesret. Markedsføringsloven er totalt ukendt for dem. Hos mig fik de ikke supplerende oplysninger, så MEGET USERIØST.
FUP FUP FUP
Det er synd for indehaverne, at skulle synke så dybt for, at kunne tjene til sit daglige brød. Man kan jo få helt ondt af dem. Jeg kan ikke forestille mig nogen bank, der vil ligge navn til at have dem som kunde.
Måske skulle man sende dem et gavekort til 10 gange dagens ret, så de ikke kommer til at sulte.
Enig i at en stjerne, er èn for meget.
Cykelbutikken
Hurtig ekspedition ved afhentning
Bestilte på netten til afhentning i butikken dagen efter - ingen misforståelser, hurtig betjening
Cinemagic
Perfekt - god løbende information og hurtig levering.
Jeg bestilte en reservedel til min Samsung Laserprinter den fredag 16/9-11. Mandag den 19/9-11 modtages mail med forventet levering 23/9-11. Tirsdag den 20/9-11 modtages opdateringsmail på at levering forventes at ske den 21/9-11. Den 21/9-11 modtages mail at pakken er afsendt. Torsdag 22/9-11 modtages mail fra GLS at pakken er klar til afhentning på den forudbestilte adresse. Pakken afhentes 22/9-11 og monteres i printer, som nu fungerer perfekt. :-)
Getmore
perfekt behandling af ordre
afsendt indenfor de anførte antale dage og modtaget med postDanmark dagen efter
Midtdata
Perfekt
vi ringede og spurgte til en Ipod som vi fandt på nettet - hurtigt og præcise svar fra salgsafdelingen -
kl. 13.37 blev varen bestilt på nettet med bekræftende mail
kl. 17.01 mail om at varen var "plukket" og klar til pakning
kl. 22.05 mail om at varen var afsendt og track & trace nr.
næste dag kl. 12.00 ringer posten på døren med pakken.
Der var det rigtige i pakken som var pakket forsvarligt ind.
Lettere og hurtigere kan det ikke blive.
Svend Erik ´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Du har ret vi har ikke overholdt vores leveringstid.
Som vi skrev til dig i tirsdags så er din ordre i rest eller delvis i rest hos vores leverandøren. Det beklager vi naturligvis.
Vi har i dag annulleret din ordre.
Mvh
INKPRO