Vores virksomhed er igennem et par måneder blevet chikaneret og spam'et af en sælger fra Eniro's afdeling med De Gule Sider. Hver gang den pågældende sælger kontaktede os, bad vi ham om at stoppe. Desværre udviklede det sig til et rent helvede - han spillede smart, var provokerende og ville ikke stoppe med at ringe: Hans svar var ofte "Jamen vil I ikke have flere kunder?". Det resulterede i en klage til deres reklamationsafdeling, som fortalte at det nok var en firma der udgav sig for at være dem (!!!)
Herudover blev vi kontaktet af deres pistolsælger fra Krak/Moestrup som sendte et tilbud på mail. De forsøgte at snyde os ved at opkræve for den samme annoncering to gange. Vi havde allerede betalt måneden forinden. Jeg skrev derfor tilbage på den mail sælgeren havde skrevet, med en klar og tydelig afvisning. 1 uge efter lå der så en faktura til betaling.
Jeg havde faktisk troet at der var kommet styr på Eniro/DGS efter flere år med ulovligheder og sindsforstyrrede sælgere, men dette er desværre ikke tilfældet. Godt råd - læg altid på når de ringer og send en mail til deres kundeserivce, hvor I frabeder jer al kontakt med dem.
Vi bestilte en vare som Grafical oplyste var på lager. Her efter 8 dage, har vi stadig ikke modtaget noget. Der er heller ikke kommet så meget som en eneste informationsmail fra dem om, at den måske ikke var på lager.
Nu viser det sig at de har trukket pengene fra vores betalingskort.
Andre af vores leverandører der har handlet hos dem fortæller, at de også har haft problemer med Grafical.
Jeg vil næsten påstå, at alle de tilfredse besvarelser der er givet herinde, er noget de selv har fabrikeret. Mange af dem, er ofte fiktive personer med kun 1 bedømmelse og profilerne er oprettet tæt på hinanden.
Jeg skulle have refunderet skatter og afgifter, da vi havde afbestilt rejsen. Air Asia har besværliggjort denne proces med vilje via ulogiske formularer og ikke eksisterende søgefunktioner. Da jeg så endelig fik sendt en anmodning, afviste de den uden grund. De sender som regel standardmails, automatisk generede svar og aldrig personlige mails. Jeg skulle have haft omkr. 900 DKK retur i afgifter, men fik kun 72 DKK. Hver gang man spørger dem om, hvorfor de har overført for lidt, så svarer de med et unøjagtigt standardsvar der ikke giver mening.
En utrolig dårlig oplevelse med Air Asia. Kan absolut ikke anbefales.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook