Ane Mette Gadegaard Madsen´s profile

Reviews (5)

cocopanda.dk

Fantastiske produkter.

Jeg har nu 2 gange købt varer hos Cocopanda.dk. Begge gange har jeg bestilt Shampoo/conditioner samlet. Der er en god beskrivelse af produkterne som svarer til det faktiske resultat... ingen snyderi og falsk varebetegnelse her.
Eneste minus :-) er at man bliver så inspireret over det store udbud af specialprodukter så man kommer til at købe mere en beregnet....:-)
Efter bestilling har man varerne indenfor utrolig kort tid.

www.SmartGirl.dk

God og hurtig service

Bestilte varer som blev modtaget i fin stand et par dage efter - kvaliteten er rigtig fin.

Stofstedet

Ordholden og professionel.

Bestillingen blev hurtigt bekræftet og leveringstidspunkt oplyst. Varen blev modtaget som lovet i fin stand.

Rebornfurn

god kvalitet men dårlig kundeservice

Bestilte ultimo august 2009 - 5 montanamoduler hos Rebornfurn. Dialogen var god og positiv fra starten og en ordrebekræftelse blev afsendt kort efter med levering uge 38-39. Der blev imidlertid ikke leveret her og det var ikke til at få Rebornfurn (Karlo Larsen) til at svare på mail om hvornår levering kunne forventes. Ved opringning til et oplyst mobilnr... fik jeg Karlo i tale som var meget serviceminded og undskyldende og lovede levering en ny dato... her blev der heller ikke leveret.

Jeg havde faktisk opgivet at få leveret disse reoler og var begyndt at se mig om efter andre alternativer - da Karlo pludselig ringer for at fortælle at nu kom han med reolerne... og det gjorde han.

Det skal nævnes, at de reoler man modtager er i en rigtig god stand og superkvalitet.... jeg havde dog ikke lige opdaget at der manglede hylder i en af reolerne... så jeg skrev til Rebornfurn i dec. 2009 om dette.... uden reaktion.
Først i april 2010 hører jeg fra Karlo... fortæller ham jeg er meget overrasket over hans tilbagemelding men at det da er meget positivt...
Vi aftalte at han skjlle levere de manglende hylder + en tillægsbestilling på 4 låger...ordrebekræftelse lyder på at der ville blive leveret i uge 16.
Jeg er stadig uden hylder og døre - har sendt en rykker til firmaet.. men som sidste gang er der tavshed.

Rebornfurn leverer topkvalitet - men kundeservicen er elendig. Tidsfrister overholdes overhovedet ikke - men at man ikke ulejliger sig med at orientere kunden hvis man ikke kan overholde deadlines er virkelig dårlig service. Handler man med Rebornfurn kan man ikke planlægge sin indretning mv. Synd at et firma med topkvalitet ikke formår at gøre det bedre.

Trustpilot

Troværdigt medie - brugertryghed

Ville ønske jeg havde kendt til Trustpilot.dk før jeg købte møbler på nettet....
Hvade jeg det - havde jeg IKKE købt og betalt for disse møbler. Håber denne site er en brugers værktøj mod firmaer der har et troværdighedsproblem... stor ros til trustpilot.dk

Ane Mette Gadegaard Madsen´s profile

profile image of Ane Mette Gadegaard Madsen
Ane Mette Gadegaard Madsen
Reviewer
Female, 1955
København, Denmark

About