Nanette´s profile

Reviews (6)

Lavpriskoekken

Ingen problemer og fin levering af GLS

Leveret som forventet og som altid er der god information fra GLS i forbindelse med levering.
Jeg var ikke hjemme men kunne dagen efter hente min pakke 200 meter fra min bobæl - Super. God kundeservice og venligt personale hos GLS.

stormagasinet.dk

Tallerken i stykker ved ankomst. Ny stadig ikke leveret......

Købte Sushi sæt.
Ved ankomst var porcelæns tallerken gået i stykker. Ringede og reklamerede og fik af vide at de ville bede EGO (producenten) om at sende mig en ny. Skulle bruge sættet 1 uge efter det var bestilt..og det var så i går.
Har stadig ikke fået min tallerken.... Gjorde dem oveni købet opmærksom på at det var hele pointen med mit køb at sættet skulle bruges til en særlig event i går.

Stormagasinet kunne godt have fulgt op med EGO at de havde sendt varen så jeg havde den til aftalt tid. Det er for sløvt!

27 May 2013

Reply from stormagasinet.dk ApS

Hej Nanette,

tak for din feedback. Jeg tog mig personligt af din sag og sikrede mig, at den nye tallerken blev afsendt af EGO i torsdags - samme dag som du ringede og reklamerede. Pakken er forsøgt afleveret fredag morgen 8:06 og igen fredag eftermiddag 16:59, desværre uden held.

Jeg kan nu se, at pakken er afsendt med GLS, selvom jeg udtrykkeligt bad EGO om at sende den med posten - og det er naturligvis rigtigt ærgerligt og uheldigt, at GLS ikke traf nogen hjemme hverken tidlig morgen eller sen eftermiddag. Jeg kan forsikre dig for, at vi har gjort hvad vi kunne for at få tallerkenen frem til dig i tide. Havde vi blot haft en på eget lager, havde vi naturligvis sendt den med posten, og så var det nok også lykkedes - men som du ved, var vi nødt til at få EGO til at sende den direkte til dig.

Jeg vil prøve at kontakte dig for at aftale ny levering.

De bedste hilsener
Kristian

WilliamDam.dk

Alt i orden - til tiden.

Det var rigtig nemt at bestille. Fragten var gratis. Bogen kom som lovet - til tiden og så kunne jeg hente den i en lokal butik på hovedgaden. Uden at tage nummer på posthuset - uden at stå i kø og vente på udlevering og så var de billigst på nettet.

GrowingFeet

Alt i orden.

Gik efter en snor. Intet at bemærke.

DPD

Ringe ringe kundeservice!!!!!

Fuldstændig umuligt at få sin pakke leveret !! Hvad sker der for jer? I kan da ikke tilbyde levering mlm 08-16 på hverdage, foran din dør når du ikke er hjemme, forvente at din nabo bliver hjemme fra arbejde for at vente på en pakke, levere til min arbejdsplads uden at ringe i forvejen skal jeg så sidde klistret til et vindue mlm 08-16 hele dagen?
I er fuldstændig på månen i jeres antagelser om at I rent faktisk leverer noget - ender det ikke 9 ud af 10 gange med at folk må hente deres pakker på jeres adresse i Tåstrup? FORDI størstedelen af befolkningen ikke har fri på hverdage, eller arbejder på skiftehold, er på dagpenge, kontanthjælp, pensionist eller lign. HVILKET på være et krav for at kunne modtage pakker fra jer på de vilkår I tilbyder.

Vil aldrig igen have pakker eller lign leveret fra / med / via Dpd.

Lars Hansenand Flemming Madsen found this review useful

Nanette´s profile

profile image of Nanette
Nanette
Reviewer
Female, 1973
Søborg, Denmark

About