Maria´s profile

Reviews (31)

MigogminSøster.dk

Super handel

Jeg var heldig at få et godt tilbud på 25% rabat på nye varer. Bestilte onsdag og fik leveret lørdag. Skønt.

Ekstra Bladet

Fy for en forside!

Forsiden torsdag 29/8 var simpelthen langt forbi smagløst!
Et nærbillede af et dødt spædbarn!

De siger man skal finde sig i Ekstrabladet, eller finde sig i hvad som helst.
Men det lader nu nærmere til at man skal finde sig i at Ekstrabladet viser hvad som helst.

Pornoen er væk fra børns synsvinkel, men lad dem da endelig se på døde børn.

FØJ!

Danefæ

Lækkert tøj og hurtig forsendelse

Og så elsker jeg, at der altid ligger lidt små overraskelser i pakken, det er noget vi kan lide!

Babybroderi

Super

Fra jeg bestilte og til varen var produceret, gik der 1 dag.
Fra varen var produceret/afsendt og til jeg modtog den, gik der 1 dag.

Det kunne imo ikke være bedre.

Og sønnike er super glad for de nye smække, han ville straks have tre-fire stykker på.

Cdon

Længere leveringstid end forventet

Jeg er fint tilfreds med både prisen og varerne.
Bestilte 4/8, da det skal bruges til en gave i dag (10/8).
Fik en mail om at varerne var afsendt 5/8, men modtog først 8/8 en besked fra posten, at de havde en pakke til mig (der sendes uden omdeling, selv om jeg ikke syntes dette var helt klart oplyst).

Når jeg handler på nettet oplever jeg meget ofte at modtage varerne allerede dagen efter bestilling, men jeg kan nu se at varerne fra cdon.com sendes fra Sverige.
Det forklarer naturligvis den lidt længere leveringstid, og jeg er som sådan ikke utilfreds (jeg nåede jo at få varerne inden de skulle bruges), men hvis det har været oplyst at varerne sendes fra Sverige, har jeg overset det.

Ellers godt tilfreds, og vender helt sikkert tilbage.

BrandFair

Kundeservice er ikke deres stærke side

I forbindelse med tilmeldelse til BFs nyhedsbrev, kunne man få en rabatkode, som udløste en rabat på 75 kroner.

Oprindeligt var der ikke angivet nogle betingelser for anvendelse af koden, men (angiveligt pga. populariteten) der dukkede over weekenden op på hjemmesiden, at denne kode kun kunne benytte en gang pr. husstand.

I løbet af mandag oplevede flere kunder at få annulleret deres ordrer med begrundelsen:
"Kære kunde
Vi er meget glade for, at du har fundet vej til vores webshop og håber, du bliver tilfreds med dine varer. Vi kan se, at vores velkomstrabat på kr. 75,00 har været brugt op til flere gange. Ifølge vores handelsbetingelser omkring dette, er det udelukkende muligt at benytte koden en gang i forbindelse med tilmelding til nyhedsbrev.

Vi ser os derfor nødsaget til, at slette en eller flere af dine ordrer."

Man kan selvfølgelig godt mene at det er rimeligt at BF ikke ønsker, at kunderne skal "misbruge" koden ved at få deres venner, ægtefæller og forældre til også at tilmelde sig nyhedsbrevet og bestille, men så længe reglen (der dukkede op i løbet af ugen) med "kun én gang bestilling pr. husstand" overholdes, så burde ordrer ikke skulle annulleres, heller ikke selv om de er betalt med samme kreditkort.

Da flere kunder forundrede kontaktede BF, blev deres henvendelser besvaret i denne venlige tone:
"Hør nu her, når man tilmelder sig et nyhedsbrev, gør man det én gang og ikke flere. Man tilmelder heller ikke sine børn, forældre eller sine husdyr for at få rabatten. Med al respekt, så synes vi det giver sig selv. Nyhedsbrevet er jo en kundefordelsklub, der gør, at man kan få fat i de gode tilbud før de andre og fordi man er interesseret i mode - og det handler IKKE om, at få en rabatkode, der bruges igen og igen "

Kunder, som ønskede at diskutere sagen yderligere (da de mente at have deres på det tørre), blev affejet og talt til i en belærende og nedladende tone.

Denne anmeldelse forholder sig ikke til rigtigheden i at gøre brug af koden, men til BFs måde at svare deres kunder på.

Det er BF selv, der ikke har undersøgt mulighederne og markedet ordentligt, inden de slap koden løs i nyhedsbrevet (der lokkes for resten stadig på deres hjemmeside med tilbuddet om rabatkoden, men man modtager intet når man tilmelder sig nyhedsbrevet, og der er heller ikke længere mulighed for at indtaste en rabatkode ved bestilling), og dermed virker det også som en omgang "ris til egen røv" og dyre lærepenge.

Det ser ellers ud til at være et lækkert site, men jeg tør næsten ikke bestille noget, af frygt for at skulle komme i uenighed med dem over et eller andet, og få samme fine svar fra kundeservice.

Trine, Frk. Dobbeltmoral, Tine, Janni Torm, Mie, Lina, Louise Simonsen, Sandie Gramand DL found this review useful

Akselogbrormand

Perfekt

Betalte mandag og modtog specialsyet vare allerede torsdag. Så sød betjening. Glæder mig til at handle der igen.

Gorms

Træt af belærende og nedladende ekspedienter

Jeg var forbi Gorms apotek i dag, da min søn netop har fået konstateret mellemørebetændelse.
Jeg får udleveret penicillinen som jeg har recept på, og ekspedienten spørger, om jeg har noget smertelindrende til ham.
Svarer at ja, jeg har panodil junior, som vi også har brugt til at slå feberen ned.
Herefter får jeg en lang svade om, at jeg ikke må bruge det febernedsættende (det til trods for, at der på forsiden af æsken står, at det kan bruges til netop dét), og at feber jo er godt for kroppen.
Jeg er udmærket klar over, at feber er en "bivirkning" når kroppen arbejder og forsøger at nedkæmpe sygdom.
Men vi har i samråd med lægen aftalt, at det var i orden at bruge det febersænkende, når min søn skal sove, da han har haft tæt på 40 i feber og knapt kunne sove.
Ekspedienten når også at fortælle mig, at jeg kun må bruge det, hvis han har smerter.
Hvordan ser jeg, om en 1-årig har smerter? Jeg kan jo ikke spørge ham. Og han græder stort set hele tiden og er pylret.

Ekspedienten kom ud fra bag kassen og nærmest fulgte efter mig med sine gode råd. Andre kunder kiggede forundret på hende.

Jeg er så TRÆT af ekspedienter på apoteket, som kommenterer på ting, de ikke er blevet spurgt om. Det var ellers fin ekspedition og svar på mine spørgsmål ang. penicillinen, men den utidige indblanden i vores brug af panodil junior gør, at jeg fremover vælger et andet apotek.

Palsgaardsommerspil

Altid pengene værd

Vi er derude hvert år. Fantastisk flotte forestillinger i smukke omgivelser :)

Navnesutten.dk

Super tilfreds

Lynhurtig service, billig fragt og sød kundeservice.

Specialkoebmanden

Super hurtig levering

Ikke sidste gang jeg handler dér.

Ønskebørn

Brev til Ønskebørns kundeservice

Jeg har kigget på en autostol I sælger på jeres webshop. Jeg ville gerne se den i virkeligheden og høre om den var nem at montere i bil, da vi ikke selv har bil, men skal bruge den når vi bliver kørt af andre. Jeg tager derfor mand og barnevogn med i toget, fra Vejle til Horsens, for at se modellen i den fysiske butik. Da vi kommer til butikken kan vi ikke umiddelbart finde modellen, så jeg kontakter en medarbejder, for at få hjælp. Hun nægter dog at hjælpe mig, fordi jeg nævner at jeg har set modellen på nettet og gerne vil se den i virkeligheden, før jeg beslutter mig. Hendes begrundelse er, at de er der for at sælge butikkens varer, ikke varer på internettet. Jeg kunne måske forstå denne (i mine øjne) mangel på service, hvis det var en konkurrerende butik. Men det er ønskebørns egen hjemmeside jeg vil handle fra. Ekspedienten stod og talte med en kollega, og så ikke særlig travl ud, så jeg forstyrrede altså ikke midt i en ekspedition. Hun holdt meget hårdt på, at jeg SKULLE købe varen i denne butik, hvis hun skulle hjælpe. Så konklusionen må nu være, at man i Ønskebørn kun kan få svar på sine spørgsmål, hvis man har pengene med og er klar til at bruge dem. For hvad, hvis man efter at have fået hjælp beslutter sig for, at det ikke lige var den model man ville have alligevel?

Edit: ret skal være ret, og jeg har haft en fin mail-korrespondance med Ønskebørn, som har tilbudt mig at jeg kan få varen tilsendt, hvis jeg køber den i butikken. Jeg har dog fundet et andet sted at handle.

Jeg har indtil nu foretrukket at handle hos Ønskebørn, men vil nu kraftigt genoverveje det, ligesom denne oplevelse vil komme på www.trustpilot.dk

ØnskeBørn A/S

Ønskebørn Horsens, nej tak

Jeg har kigget på en autostol I sælger på jeres webshop. Jeg ville gerne se den i virkeligheden og høre om den var nem at montere i bil, da vi ikke selv har bil, men skal bruge den når vi bliver kørt af andre. Jeg tager derfor mand og barnevogn med i toget, fra Vejle til Horsens, for at se modellen i den fysiske butik. Da vi kommer til butikken kan vi ikke umiddelbart finde modellen, så jeg kontakter en medarbejder, for at få hjælp. Hun nægter dog at hjælpe mig, fordi jeg nævner at jeg har set modellen på nettet og gerne vil se den i virkeligheden, før jeg beslutter mig. Hendes begrundelse er, at de er der for at sælge butikkens varer, ikke varer på internettet. Jeg kunne måske forstå denne (i mine øjne) mangel på service, hvis det var en konkurrerende butik. Men det er ønskebørns egen hjemmeside jeg vil handle fra. Ekspedienten stod og talte med en kollega, og så ikke særlig travl ud, så jeg forstyrrede altså ikke midt i en ekspedition. Hun holdt meget hårdt på, at jeg SKULLE købe varen i denne butik, hvis hun skulle hjælpe. Så konklusionen må nu være, at man i Ønskebørn kun kan få svar på sine spørgsmål, hvis man har pengene med og er klar til at bruge dem. For hvad, hvis man efter at have fået hjælp beslutter sig for, at det ikke lige var den model man ville have alligevel?

Edit: ret skal være ret, og jeg har haft en fin mail-korrespondance med Ønskebørn, som har tilbudt mig at jeg kan få varen tilsendt, hvis jeg køber den i butikken. Jeg har dog fundet et andet sted at handle.

Dorte Kristensenand Kristina Engelsbæk Poulsen found this review useful

Sunset Boulevard

Afdelingen i Horsens

Maden er såmænd udmærket. Dejligt at de har fået burgere. Men ekspeditionstiden er alt for lang. Oplevede at vente tyve minutter på min mad. Skulle have en kold sandwich med pommes, og jeg var den eneste kunde i butikken. Undrede mig godt nok også over, hvorfor ekspedienten ikke satte mine pommes over. Det valgte hun at gøre efter ti minutter, hvor en anden kunde dukkede op og også skulle have nogen.

Ja, jeg burde have spurgt ind til ordren tidligere, men troede ærligt talt ikke det var sådan man arbejdede der.

Krutter

Super flot service

Havde fået en dragt i gave, som efter få vaske blev grim og fnugget. Fik pengene retur uden problemer, selv om jeg ikke havde bon. Meget fin service!

DR

Ser det aldrig

Og bruger ikke deres hjemmeside.

Sur røv at skulle betale for noget man aldrig bruger, bare fordi man har en radio. De kan sgu da bare lade være med at sende programmer som man kan modtage uden aktivt at gøre noget for det. Det burde være pay pr view.

Nå, men jeg har en oldsag af en Opel Kadett. På gode dage starter den på ti minutter. På dårlige dage slet ikke. Den er rusten og mangler bagsæde, sidespejl og den ene dør kan ikke åbnes.
Den stiller jeg hermed til rådighed for Dr.
De må køre i den eller lade være. Jeg er ligeglad.

Jeg skal bare have 2200,- hvert år lige meget hvad de vælger.

Kristian, Kennie Diamond, Jakob Langbo Nørbyand Frk. Dobbeltmoral found this review useful

Panduro Hobby

Vejle

Skulle bruge hjælp til at finde en vare i butikken. Lige indenfor døren stod tre ekspedienter og talte sammen. Højlydt, om en venindes sexliv. Hun var åbenbart sprunget ud som homoseksuel, og det var rigtig sjovt og spændende.

Da jeg endelig fik fundet min vare og gik til kassen, kunne jeg pænt vente til en af damerne gad komme og tage imod mine penge.

Vi kommer der ikke mere.

Sanne Dauglykke found this review useful

Youbox

Fint

Har brugt det flere gange. Det er forholdsvis billigt og meget nemt.

Udvalget er jo selvsagt ret begrænset, men de har de nyeste film.

Føtex

Vi gør mere for?

Synes desværre at man ofte oplever, at de ansatte ikke kan yde den service, som man ellers betaler for. Fx spurgte jeg i november efter palmin, og blev foreslået flydende margarine som alternativ *gg*

Men deres datogaranti er super. Jeg har sparet de første 4000 kr vha den.

Jysk

Udmærket

Man får hvad man betaler for.
Ofte er varen ikke på lager, men man får at vide hvornår den kommer igen. Vi har oplevet at de ville ringe os op, når varen kom, men de glemte det.
Vi ringede dog selv op, og kunne afhente vores møbler senere på dagen.

Venligt personale :)

Jesper R found this review useful

Kikidee

Sød lille butik

Absolut ikke sidste gang jeg kigger ind. Dejligt med en børnebutik i midtbyen, og sød og venlig betjening. Og god plads til barnevognen :D

Jensens

Ringere og ringere

Det er ikke engang billigt at spise der mere. Bøffen bliver yderst sjældent som bestilt, og hvis man vil være mæt, er man nødt til at bestille ekstra kartofler.
Salatbaren er kedelig og nogle gange ligefrem uhygiejnisk.

Var ude for at bestille en dessert, hvor der tydeligt stod, at kaffe fulgte med. Den kom dog ikke, så måtte henvende mig til tjeneren, som surt spurgte "jamen ville du da have kaffe?".
Det ville da være mærkeligt at jeg spurgte efter den, hvis jeg ikke ville drikke den...

Jesper R found this review useful

Frellsen

Lækkert

Lækker chokolade til rimelige priser. Er pjattet med deres kakao med is. Det er både godt og skidt, at sortimentet er ens i alle butikker. Godt, fordi man ved hvad man kan forvente, skidt, fordi det ikke føles så "eksklusivt".

Jesper R found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Smart

Det er en smart og overskuelig måde at bestille junkfood på. Hurtig service over chatten, når der er problemer.

Dog ærgerligt at der ikke er en politik om max pris på udbringning. Nogle steder bringer ikke ud for under 100,-, andre vil have 20,- for at bringe ud.
Det er naturligvis ikke justeats service, men det trækker lidt fra i "glæden" ved at bruge siden.

Ginatricot

Super

De har rigtig meget lækkert tøj, også noget i størrelse "elefant", og så er priserne yderst rimelige.
Et godt alternativ til h&m.

Paradis Is

Elsker den

Glæder mig til foråret, hvor de åbner igen.
Desværre er de lidt dyre, hvilket trækker ned.

Damn you, fedtafgift!

Jesper R found this review useful

Lidl Danmark

Godt tilfreds

Handler rigtig meget i Lidl og bliver sjældent skuffet. Gode tilbud på kød (nedsat med 40% af og til) og gode bleer.

Matas Webshop / www.matas.dk

Ganske fint

Ekspedienterne er altid søde i min lokale matas, selv om de af og til kommer til kort og kun kan svare, hvad man selv kan læse sig til på produktet.
Men det er vel heller ikke rimeligt at nogen skal kunne vide alt.

De var rigtig søde og fandt mig i computeren, da jeg havde glemt mit clubkort. Så jeg fik min rabat alligevel. Dejligt.

Stofa

Mange udfald

Dagligt må vi genstarte vores modem, da internettet falder ud.
Tirsdag 31/1 oplevede vi også udfald på tv'et á 3-5 minutters varighed.
Vi har et helt nyt tv, så tvivler stærkt på at fejlen ligger dér.

Da vores modem gik i stykker, måtte vi selv til en butik for at få et nyt, da det ville tage lang tid (op til en uge eller to, tror jeg der blev sagt), hvis det skulle leveres til os.
Træls når man ikke har bil, og butikken har begrænset åbningstid.

Milledille.dk

Alt i orden

Hurtig levering - super lækkert.

Trend2kids.dk

Fin service

Købte udsalgsvare, som blev leveret fire dage efter bestilling. Var fint gjort opmærksom på lidt længere ekspeditionstid pga udsalget, og har derfor ikke det mindste at udsætte på servicen :)

Maria´s profile

profile image of Maria
Maria
Reviewer
Female, 1986
Vejle, Denmark

About

Prisbevidst (altså nærrig) og mor til 1.