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Flugladen.de

Jetzt wieder mehr als zufrieden!

Nachdem ich gestern hier auf Trustpilot geschildert hatte welche Probleme ich bei meiner letzten Buchung hatte, hat sich flugladen.de sofort bei mir gemeldet und bereits heute konnten wir zu einer sehr vernünftigen Lösung kommen. Obwohl die letzten 10 Tage für mich also Chaos pur waren, und ich mich schon fast damit abfinden musste 300 € in den Wind geschossen zu haben, hat sich das Blatt letztendlich doch noch zum Guten gewendet.
Wichtig ist also einfach: nichts unversucht lassen, wenn man weiß dass man im Recht ist.
Bin echt froh, dass sich die Sache aufgeklärt hat und möchte mich hier nochmal für den tollen Service bedanken!

22 January 2013

Reply from Flugladen

Sehr geehrte Frau Ortler,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals zu entschuldigen.

Selbstverständlich werden wir uns genau anschauen, was genau vorgefallen ist, dass Sie solche Umstände hatten. Wir werden uns morgen bei Ihnen melden und bitten Sie um ein klein wenig Geduld.

Einen schönen Abend Flugladen.de

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Nicole Ortler
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Female, 1990
Hamburg, Germany

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