Ole Høvids Møller´s profile

Reviews (74)

Morfars.dk

I LOOOOOOVE IT

Som Ole Henriksen ville have sagt :-)

De ved alt og har det meste. 5stjerner her fra

avXperten.dk

200% PERFEKT!!!!

Hvorfor pokker kan man kun give 5 stjerner, når jeg nu gerne vil give avXperten.dk 10 stjerner!!!

Når men score er følgende:
---------------------------------------------------
Overskuelig webshop - 1 Stjerne *
Telefonisk rådgivning - 1 Stjerne **
Hurtig check-out - 1 Stjerne ***
Hurtig levering - 1 Stjerne ****
Ekstra bonus - 1 Stjerne *****
---------------------------------------------------
FANTASTISK - skynd jer at købe et eller andet :-)

Bellevue A/S

Alt for få hoteller men fin tilbagemelding

Fik et gavekort til hotelophold med morgenmad i julegave. Havde regnet med at skulle bruge det til et ophold på hotel Best Western Des Nordes, som ifølge Bellevue var dækket af deres vouchers. Det viser sig så, at det kun er til overnatning med aftensmad, IKKE til overnatning med morgenmad. Det er da for langt ude!! :-).
Dette er dog ikke Bellevues skyld, men det virker lidt sært, og det skal iøvrigt lige nævnes, at der kun er ialt 24 hoteller ialt tilknyttet, jeg kunne vælge imellem.
Bellvue var dog superhurtige til at vende tilbage

31 January 2014

Reply from Bellevue A/S

Hej Ole.

Hotel Des Nordens har desværre ændret i deres generelle udbud. Dette betyder at man kun kan ankomme når der er aftensmad med i opholdet. Der er naturligvis også morgenmad med i sådan et ophold. Opgraderingen hertil koster kun 300,- alt i alt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på 70 20 60 78, så skal vi gerne hjælpe dig med at booke - Vi har åbent alle ugens dage!

Ha' en god dag!
Mvh. Mads fra Bellevue Kundeservice

ChiliHouse

Totalt ok

Ikke så meget at sige der

BH Froe

Hurtig levering men vare mast

Har netop modtaget mine chillifrø. Glæder mig til min første høst og til at give Bubber baghjul :-)
Jeg havde bestilt et "minidrivhus" der desværre var mast, da emballagen nok ikke var verdens mest stabile.
Har uden held forsøgt at ringe og skrive til virksomheden vedr afklaring.

NOTE: nu har jeg opgivet at få fat i dem, så jeg nedjusterer til 2 stjerner:

Deluxlife

Fin kundeservice

Har kun positive erfaringer med DeLuxLife :-)

SAXO.com

Nåede det lige før jul

Det var lige til øllet men bøgerne til min datters julegave ankom den 23. dec præcis som Saxo havde lovet.
Tak skal I have Saxo og godt nytår

wupti.com

Super webshop

Kan kun anbefales. Hurtig levering, god solid indpakning.

Eneste minus er at den badevægt jeg købte viser fem kilo højere end jeg regnede med. Ok det er jo nok ikke Wuptis skyld

thansen.dk

Perfekt kundeservice ved reklamation

Kan kun rose THansen for deres kundeservice i forbindelse over reklamation over defekt fyrværkeri nytårsaften.

Thomasand Line Jensen found this review useful

06 January 2014

Reply from T. Hansen Gruppen A/S

Hej Ole,

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af din oplevelse, men kan også se, at du har kontaktet vores Kundeservice.

Hvad angår censur, så var eneste mangel på din anmeldelse en reference. Den er på nu, hvorfor din anmeldelse er synlig for alle.

God dag.

De bedste hilsner
thansen.dk

Andreas

Cdon

Ingen problemer

Bestilte et par dvd'er som julegave. God overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Kan kun anbefales.

Jeg må dog være ærlig at sige at hvis jeg havde tjekket cdon her på trustpilot først ja så havde jeg nok ikke handlet her!!

Hvis jeg var jer cdon ville jeg oppe mig lidt

30 December 2013

Reply from Cdon.com

Hej Ole,
Tak for din anmeldelse her på trustpilot.
Du kan tro vi lytter til vores kunder, og gør vores bedste for at gøre det så godt vi kan. Ingen firmaer ønsker dårlig omtale, så derfor vi også tager os af at kommentere på disse anmeldelser der kommer ind, i håb om vi kan lære noget af det, men også at give kunderne en forståelse for hvorfor tingene er som de er.
Mvh
Jannie
CDON.com

Degulesider

Utrolig dårlig side og vildledende telefonsælgere

Er netop blevet kontaktet (igen, igen, igen) af en sælger fra DeGuleSider.dk, der prøver at sælge mig linkplads ol. på dgs til min virksomhed.

Den sidste af disse sælgere der kontakte mig påstod - i ramme alvor, at DGS var en LANGT bedre søgemaskine end Google, og at der rent statistik kom flere hits ud på firmaernes hjemmesider end ved søgning hos Google - Dette er IKKE korrekt!

Når det så er sagt, må jeg sige, at DGS.DK / DEGULESIDER.DK er end af de DÅRLIGSTE og mest UPROFESSIONELLE sider/søgemaskiner jeg nogensinde har set.

Alene det, at de godtager bannerreklamer direkte på forsiden fra "sensationssider" ala "TILLYKKE blink, blink, blink, DU HAR VUNDET 1.000.000!!!" det er simpelthen ubegribeligt!! Ha' da lige lidt selvjustits for søren da!

Noget andet er, at DGS.DK rent faktisk er utroligt dårlig!
Jeg kunne aldrig drømme om at bruge den. Hver anden søgning ender i et "Kunne ikke findes"
Nææ må jeg be' om Google :-)
Undskyld mit sure opstød - og go' jul :-)

18 February 2014

Reply from De Gule Sider A/S

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse af De Gule Sider.

De Gule Sider er en tjeneste, vi stiller gratis til rådighed for dig og mange andre brugere. Annoncering er den eneste indtægtskilde på siden, og derfor er det altså annoncerne, som finansierer, at brugerne får denne tjeneste stillet til rådighed kvit og frit. Når det er sagt, er det selvfølgelig ikke meningen, at annoncerne skal opleves som generende, og vi vurderer løbende brugeroplevelsen inklusive den måde, annoncerne præsenteres på.

Med venlig hilsen
Eniro Danmark A/S

De Gule Sider er en lokal søgetjeneste, som fokuserer på at give dig præcise og målrettede lokale resultater på dine søgninger. Det er anden type søgning end på Google, hvor du groft sagt søger på hele internettet og får alle mulige resultater, hvor dit søgeord indgår.

Danbolig

Danbolig Risskov - byens bedste ejendomsmægler

Har netop solgt mine forældres hus gennem Danbolig på rekordtid. Har normalt ikke meget tilovers for ejendomsmæglere men det blev godt nok gjort til skamme. Danbolig i Risskov er bare topprofessionelle og super flinke. Kan kun anbefales. 500000000 stjerner til Danbolig herfra

GABBA

Så bliver det ikke bedre

Nem og overskuelig webshop. Hurtig levering. Kan kun anbefales

Spar Momsen

Så bliver det ikke bedre

Nem og overskuelig webshop.
Hurtig levering. God kommunikation. God indpakning

Witre Manutan Danmark

Superhurtig levering

Bestilte 3 sammenklappelige borde. Lynhurtig levering - god kvalitet - det er bare totalt iorden!!!

TVOphæng.dk

Godt tlfreds

Købte et tvophæng til mit Sony-tv. Fin side - god rådgivning via telefon - hurtig levering. Kan kun anbefales

Arms Gallery

Glad kunde i 30 år

Har handlet hos Arms Gallery i over 30 år lige fra dengang de lavede deres legendariske trykte produktkataloger på 200 sider uha det var god læsning.

Har kun godt at sige om AG.
Super service hele vejen rundt

FONA.dk

Glad og tilfreds

Bestilte to ældre dvdfilm fra Fona. Lynhurtig levering. God indpakning. Totalt iorden. Tak til Fona

MEDION

Kun gode oplevelser med Medion

Denne anmeldelse er streng taget ikke lovlig, da den udelukkende er baseret på oplevelser over andres købsoplevelser af Medion-produkter.

Som IT-supporter støder jeg fra tid til anden på mindre virksomheder, der har købt stationære pcer fra Medion (sikkert i Aldi)

Jeg må sige, at jeg kun har positive oplevelser med deres support. De par gange jeg har stået med problemer, har de prompte svaret og taget hånd om sagen.

Nå men jeg kan jo have været heldig ;-)

Prisen taget i betragtning, kan jeg kun give 5 ***** :-)

Vvsgiganten

Kan kun anbefales

"Thumbs up" herfra :-)

CINEMA-Shop.dk

En service ud over det sædvanelige

Som inkarneret tilhænger og bruger af nethandel er jeg nok svær at imponere.
Hvornår ved du om en webshop giver go' service? - Det skal jeg sige dig, den dag du står med et defekt produkt vil det vise sig, hvor god servicen er.
CINEMA-SHOP.DK yder en FANTASTISK service!!!!

Købte en tyverialam, hvor der var lidt problemer grundet undertegnedes manglende evner som alarmmontør, har bare fået hjælp og støtte hele vejen. Mistede så mit sim-kort, igen min fejl, No Problemos - Cinema-shop sender da bare et nyt u/b.

Hold kæft mand - ja undskyld mit sprog!!
Gå ind og køb noget hos dem lige NU!

Concordia

Hundesygeforsikring med for ringe dækning

Da jeg har en lille hundekennel, har jeg tegnet en hundesygeforsikring i Dyrekassen Danmark, der er en del af Concordia.

Jeg vil gerne stå ved, at det givetvis er mig selv, der har misset det i vilkårene, da jeg tegnede forsikringen, men deres dækning er simpelthen helt ude i hampen.

Lad mig tage et konkret eksempel:

Måtte sidste søndag akut til vagtdyrlæge, da jeg havde en tæve med, viste det sig, halsbetændelse.

Samlet regning for konsultation ca kr. 2.300
Refusion fra Dyrekassen Danmark/Concordia kr. 876!!

Hvordan nu det? JO!
For det første har jeg en selvrisiko på ca 650,-, dernæst dækker de kun 80% af udgifterne og de dækker ikke medicin, det er sgu en dårlig forretning, altså for mig - de er nok glade inde hos Concordia - nu flytter jeg så over til konkurrenten.

Conrad Elektronik Danmark

Vare ok men sendt uden omdeling

Havde bestilt et vægur fra Conrad Elektronik. Dette er angiveligt bestilt med Postdanmark forsendelse UDEN omdeling, hvilket jeg var tre dage om at finde ud af.
Det er så ikke CE's skyld, men jeg er temmelig irriteret over, at dette ikke er tydeligt angivet på hjemmesiden.
Dette fremgår heller ikke på ordrebekræftelse

Henrik found this review useful

3byggetilbud.dk - Gratis byggetilbud online

Genialt koncept

Oprettede mig som bruger tidligere på dagen i forbindelse med sandblæsning af mit gamle hus. Blev kontaktet af første tilbudsgiver i løbet af en time.
Genialt koncept!

Davidsenshop

PERFEKT!!

Lynhurtig levering - alt ok - simpelthen PERFEKT!

wellvita.dk

Gebyr for returnering og efterfølgende forsøg på censur

Denne anmeldelse er efter pres fra Wellvita.dk blevet redigeret.
Desværre har dette pres resulteret i, at min vurdering går ned fra 2 stjerner til kun 1 stjerne.

Sagen drejer sig om, at min hustru bestilte et kosttilskud via Wellvitas webshop.
Det viste sig dog, at hun havde bundet sig til en aftale om løbende supplering.
Da jeg ringede og forsøgte at tale med wellvita om dette, fik jeg at vide at dette stod (nederst) i annoncen. Vi fik dog lov til at returnere produktet, men Wellvita krævede et gebyr på 99,00 for at løse os fra aftalen.
Jeg er derfor stærk utilfreds med den modtagne service.

Afslutningsvis vil jeg godt understrege, at jeg føler, Wellvita forsøger at genere mig, ved at klage til Trustpilot over en 100% korrekt, seriøs og anstændig anmeldelse holdt i et nogenlunde sobert sprog. Iøvrigt bemærker jeg med et smil, at stort set alle Wellvitas anmeldelser drejer sig om oplevelser med specifikke produkter. Hovsa Trustpilot :-) men ok - når det er positivt, er det vel ok.

10 June 2013

Reply from Wellvita

Kære Ole Høvids Møller

Trustpilot angiver retningslinier for anmeldelser, dem henholder vi os til. I dit tilfælde, har vi anmeldt din anmeldelse i forhold til efterfølgende linier i retningslinierne: "Anmeldelsen er ikke baseret på en faktuel købsoplevelse (se ovenstående), eller anmelder laver en anmeldelse baseret på en pålagt en afgift eller et bødeforlæg."

I har ganske rigtigt bestilt på vores hjemmeside, der har i bestilt et produkt på leveringsservice, og som der står, skal dette produkt afmeldes, såfremt man ikke ønsker yderligere leveringer. Som det tydeligt fremgår af andre anmeldelser, er det absolut ikke noget problem, at stoppe en levering, bare vi har fået informationen. I jeres tilfælde har vi sendt 2. levering, i følge det jeres ordre 45035, jvf vores betingelser, er det faktisk muligt også at returnere denne og efterfølgende, dog vil vi påregne kr. 99,00, til dækning af de omkostninger vi har haft til porto, ekspedition og returneringen. Dette fremgår af, både vores hjemmeside, samt står trykt på den faktura i har modtaget sammen med varen, og også det i er blevet oplyst, da i kontaktede os pr. telefon.

Med venlig hilsen
Wellvita
Helsevejleder, Lotte Jensen

CBB Mobil

Meget dårlige oplevelser

Total amatøragtig og halvhjertet kundeservice.

Nu er det heldigvis også snart slut - har lige et par måneders fastlåsning tilbage på min Iphone5 og så er det ellers bare Adios Amigos :-)

TILFØJELSE:
---------------------------------------------------------------------
Efter prompte svar fra CBB finder jeg det mest fair at uddybe mine dårlige oplevelser.

Mit firma har været kunde igennem længere tid hos CBB primært da det tidligere var væsentligt billigere end andre selskaber.
Overordnet set har der simpelthen været så mange småproblemer og irritationsmomenter. Det er måske ikke rimeligt, at jeg kalder dette dårlig service, for langt hen af vejen føler jeg, der er de regler og rammer som ledelen i CBB fastlægger,
En hurtig opsummering:
- Garantirep. af IPhone nægtet/besværliggjort.
- Tilvalgspakker der pludselig forsvinder.
- udenlandstelefoni der svigter.
- Erhvervsaftale om køb af mobil er pludselig en privataftale.

Jens Nikolaj Winther found this review useful

22 April 2013

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Ole.

Jeg er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med vores kundeservice.
Hvis du har overskud til det, må du meget gerne sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk med en forklaring af situationen, så jeg kan forsøge at finde ud af hvad der er sket. Vi er nemlig meget kede af, at skulle give dig et dårligt indtryk med på vejen, når du forlader os.

Under alle omstændigheder må du have en god uge.

Mvh. Michael
Kundeservice

BilligVVS.dk

Service helt i top - også når der fortrydes

Det er let nok at give en god service, når blot du lægger penge på bordet. Det der virkelig kendetegner en god webshop er dog ofte deres vilje til at yde god service, hvis du vil af med tingene igen.
Denne service leverer Billigvvs dog til et rent 13-tal (ja, nu hedder det vel et 12-tal, men servicensen er så god, så de fortjener et 13-tal alligevel)

Pitstoppets

Kan kun anbefales

Bruger Pitstop en del.
Altid hurtig levering og fine varer.
Kan varmt anbefales.

Trygfonden

Tusind tak

Kære Trygfonden.

Er netop kommet hjem fra Århus Universitetshospital hvor min datter har fået fjernet visdomstænder under fuld narkose.
Min hustru og jeg vil godt have lov til at sige jer tusind tak for den supersøde bamse hun fik som gave af Trygfonden umiddelbart før operationen. Den er hun utrolig glad for og den var en stor trøst.

Dell

Business service i særklasse

Jeg er stor tilhænger af Dells computerprodukter i den professionelle ende dvs primært Latitude, Precision, Optiplex, Poweredge og powervault-produkter.
Dette er produkter af ekstrem høj kvalitet, og tegner du den såkaldte "Onsite service Next Business Day service" står der en tekniker fra Dell ude hos dig næste arbejdsdag efter du har fejlmeldt.
Dette slår NÆSTEN aldrig fejl! - NÆSTEN (koster lige een stjerne)
Som virksomhed kan du oven i købet vælge at tegne en såkaldt " 4 hour Mission Critical service" og så står der en tekniker hos dig efter 4 timer.
Dette bliver simpelthen ikke bedre.

Da jeg som sagt er ret stor tilhænger af computerprodukter fra Dell både privat og firmamæssigt har det undret mig en del, hvorfor Dell rangerer så lavt her på Trustpilot.
Jeg har nu læst en del anmeldelser igennem, og konstaterer, at det i godt 90% af de dårlige anmeldelser er Dells private division det er galt med.
Dette kan jeg ikke forholde mig til, men blot anbefale Dell at stramme op.

Dells score er uacceptabel lav, hvilket kræver hårdt arbejde at lave om på

30 January 2013

Reply from www.dell.dk

Hej Ole

Mange tak for, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed her. Det glæder os meget, at du er glad for vores business produkter og service.

Jeg er helt enig i, at mange af de oplevelser vi kan læse fra vores forbrugere her på siden, kunne være blevet behandlet meget anderledes, og vi vil arbejde meget stærkt på at ændre dette, da vi ønsker at yde kvalitets-service & produkter til business, såvel som privat.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell | Social Media & Communities Professional
Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook

Sonos.dk

Hurtig levering, fin service

Ikke så mange kommentare. Fint forløb, hurtig levering, fem stjerner

Billetnet A/S

Fin service og levering

Har handlet billetter gennem billetnet.dk ved flere lejligheder.
Har kun været tilfreds. God service, hurtig levering, ingen problemer.

Sunes det er virkelig smart, at man også kan tegne en afbestillingsforsikring, som jeg forhåbentligt IKKE får brug for :-)

www.jagtudstyr.net

5 STJERNER HERFRA

Fin hjemmeside. Enkel bestillingsproces og fine bekræftelser under vejs.
Modtog min vare efter to dage.
Kan kun anbefales.

Rajapack

Helt igennem iorden

Min virksomhed har handlet med Rajapack flere gange. Superfin kundeservice og telefonisk rådgivning.
Vare leveret indenfor få dage (mener de sendes fra Holland)

Ingen problemer, kan VARMT anbefales.

Batteri Butik

Superhandel!

Bestilte et batteri til en ældre Lenovo laptop.
Hurtig levering, ok vare

Bare super :-)

Harald Nyborg

Ofte billigt skrammel og uvidende, ubehøvlede medarbejdere.

Harald Nyborg er fint nok, så lang tid du selv ved, hvad du har brug for i funktioner og mærke. Problemet er, at størstedelen af især deres yngre medarbejdere ikke ANER, hvad de taler om!

Dette koste så HN stjerne nr. 5

Når du handler hos HN, så køb for GUDS SKYLD kun de kendte mærker i værktøj ol.
Deres billige værktøj er simpelthen noget SKRAMMEL!
Bits der knækker, skruetrækkere der ruster, savklinger der er sløve efter første brædt you name it!

Dette kostede så HN stjerne nr. 4

Nu har jeg kun handlet i deres afdeling i Tilst ved Århus.
Jeg har flere gange oplevet, at jeg bliver fuldstændigt ignoreret af specielt de ældre medarbejdere, der ofte har mere travlt med opfyldning af varer end betjening af kunder.

Dette kostede så stjerne nr. 3

Så er der to tilbage, og så har jeg vist været flink :-)

Interflora

Faneme genialt!!

Jeg har lige brugt Interflora til at bringe en firmajulegave ud. Godt nok ufattelig mange valgmuligheder, og så var det ikke engang blomster men chokolade jeg valgte :-)
Som om det ikke var nok fik jeg også mulighed for at designe mit eget julekort med egen tekst og det hele.

Var det dyrt? - Ja gu var det dyrt men, hvad tror du ikke det ville koste mig i tid, at rende ud og købe chokolade, skrive et kort og køre ud og aflevere det?

MASSER af stjerner til Interflora :-)

Onlinefotoservice.dk

Virkelig god kvalitet!!!

Vi har netop modtaget et par fotokalendere, min datter havde bestilt som julegaver.
Det er naturligvis ikke særligt hensigtsmæssigt, at disse kom her den 27. når de var bestilt som julegaver allerede den 15. december.
Det viser sig, at firmaet ligger i Tyskland, så det er jo nok forklaringen på den lange leveringstid (det kostede dem så lige stjerne nummer 5 :-) )

Når det så er sagt, må jeg sige, at jeg er MEGET duperet over den høje kvalitet hele vejen rundt!

Fotokvalitet i top.
Papirkvalitet i top.
Indbinding i top.

Har tidligere bestilt lignende kalendere fra Vistaprint, og der har der ALTID været et eller andet galt!
(Har givet Vistaprint høvl herinde i særskilt anmeldelse)

Ole Høvids Møller´s profile

profile image of Ole Høvids Møller
Ole Høvids Møller
Reviewer
Male, 1967
Brabrand, Denmark

About

it-konsulent fra Århus - Familiefar med tre unger på 13, 18 og 21 år.
Alle leverandører både erhverv og privat bliver fundet via nettet, hvor jeg i det hele taget lægger så mange indkøb som muligt.