Jesper´s profile
Reviews (13)
dress-for-less.dk
God service - men....
Modsat mange andre webshops, så tilbyder de ikke gratis returnering - med PostDanmarks priser, så koster det over kr. 200,- at sende en jakke retur, hvis man gerne vil have lidt styr på, at den rent faktisk kommer frem til modtageren.
Men der ud over så kan man ofte finde nogle meget strålende tilbud på gode mærker.
Reply from www.dress-for-less.dk
Cykel-fix
Fantastisk cykel-pusher
Jeg har hos Cykel-fix.dk oplevet en strålende service - både online og ved mine besøg i butikken - uhøjtidelig stemning, imødekommende personale uanset om din ramme koster kr. 5000 eller kr. 20.000.
Stort udvalg og priser der ofte er tæt på større udlandske net-butikker.
Det her er absolut min fremtidige cykel-pusher - uanset om afstanden er ganske stor.
Trustpilot
Ensidig behandling af anmeldelser
Jeg anmeldte en virksomhed - anmeldelsen var ikke positiv. Nu opdager jeg, at anmeldelsen er fjernet, da virksomheden har anmeldt den.
Dette er jeg ikke blevet informeret om, så jeg må antage, at Trustpilot alene behandler sagen ud fra oplysninger de modtager fra den bedømte virksomhed - hvis Trustpilot overhovedet behandler sagen - der ses ualmindeligt mange af den slags beskeder, der er mange dage gamle.
Det mest underfundige er dog, at i mens klagen behandles, der tæller min karakter ikke med - hvis man ser på nogle af de virksomheder med mange anmeldelser, så optræder der ligeledes mange af disse "anmeldte vurderinger" ned igennem listen.
En virksomhed kan altså pynte på deres anmeldelse alene ved at anmelde en vurdering. Og som det ligeledes fremgår af anmeldelserne af Trustpilot.dk, så er der ofte meget lang svartid på brugerens henvendelse.
Konceptet er godt, men det er muligvis ved at være virksomhederne, der har kontrollen.
Mads Thomsen, Can Ali Tomrukand BM found this review useful
Reply from trustpilot.dk
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du synes Trustpilot er godt som koncept, så jeg vil gerne udrede et par misforståelser.
Din anmeldelse er blevet rapporteret af en anden bruger eller virksomhed, som mener den er i strid med vores retningslinjer. Da Trustpilot er en åben platform hvor alle kan skrive og læse anmeldelser af de virksomheder de handler hos, fungerer rapportering som en metode til at sikre kvaliteten af anmeldelserne. Alle virksomheder og brugere kan rapportere anmeldelser.
En af vores medarbejdere i Community Support kigger på sagen snarest muligt og afhængig af årsagen til rapporteringer, vil de muligvis kontakte dig direkte på email for at bede om yderligere information. Afhængigt af resultatet af undersøgelsen kommer din anmeldelse tilbage igen, eller den bliver fjernet permanent. Når en anmeldelse er rapporteret kan man ikke læse indholdet, men karakteren tæller stadig med i den samlede score.
En virksomhedsprofil med mange rapporterede anmeldelser virker mistænkeligt. Vi anbefaler alle virksomheder at tage kritikken til sig og besvare kritiske anmeldelser, uanset om de synes de er uretfærdige eller mangelfulde. På den måde kan andre vurdere sagen fra to sider og selv udlede, hvem de stoler på.
Jeg håber det forklarer sagen og at du vil hjælpe vores support med yderligere information, hvis de har brug for det.
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
ezzence.dk
Nemt, hurtigt og billigt
Gode priser, rette produkter og hurtig levering - præcis som det skal være
Reply from Ezzence A/S
Tak for positiv kritik.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
Temashop.dk
Langsom levering
Jeg bestilte mandag - efter at have sikret mig, at jeg ville modtage mine varer inden lørdag, da de skulle bruges søndag. På deres hjemmeside blev leveringstiden oplyst til 4 dage, og bestiller man inden kl. 14 - vil ordren blive sendt samme dag.
Først torsdag får jeg besked om, at varen er afsendt og en Track & Trace kode til PostDanmark. Den oplyser dog blot, at Temashop.dk har gjort pakken klar til afsendelse - men er endnu ikke afhentet af posten.
Så nu modtager jeg nogle varer på et tidspunkt i næste uge, hvor de ikke kan bruges til noget - fantastisk!
Reply from Temashop ApS
Du bedes angive et ordrenr. så vi kan undersøge hvad der evt. er gået galt. Der har pga. af snevejr været en dags forsinkelse på nogen pakker, dog tager vi jo højde for det i vores forventede leveringstid.
Det lyder meget underligt at du ikke skulle have modtaget din pakke. Vi printer ikke labels medmindre pakken er klar til afsendelse, måske pakken er blevet væk hos Post Danmark? Oplys venligst dit ordre nr. så vi kan undersøge.
Cyclingpower
Gode priser og hurtig levering
På adskillige produkter matcher Cyclingpower flere af de større udlandske webshops!
Match2web ApS
Afsindigt ringe selskab
Match2web har nu for anden gang på mindre end 4 måneder forsøgt at opkræve dobbeltbetaling for det samme webhotel - hver gang med trusler om gebyrer og inkasso.
De besvarer ikke diverse mailhenvendelser, og efterlader generelt et indtryk af, at være fuldstændige ligeglade med deres kunder.
Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale denne udbyder til nogen!
Så er den atter gal igen - Match2web har lukket ned for webhotellet - og på trods af utallige henvendelser sker det intet.
Deres egen opfordring nedenfor er på meget billig baggrund - de reagerer jo ikke på nogen henvendelser.
Reply from www.match2web.dk
vi er naturligvis kede af at du er blevet faktureret mere end du skal hvis du kontakter bogholderiet skal vi få ordnet dette snarest
Helseriet
Fantastisk kundeservice!
En helt fantastisk kundeservice - der ikke er set lignende i nogen anden webshop!
3 (HI3G Danmark ApS)
God service, gode priser og stabilt...
Jeg har været kunde hos mange andre selskaber, og har altid fundet noget at være utilfreds med.
Dette gør sig dog ikke gældende hos 3.dk - de svarer mails ganske hurtigt, og de få gange jeg har haft brug for hjælp, har de været hurtige og pragmatiske.
Er nu på min 3. telefon hos 3, og resten af familien har også skiftet - og har ingen planer om at skifte i fremtiden.
Reply from HI3G Danmark ApS
Tusind tak for din anmeldelse, og for din ros af vores Kundeservice!
De bedste hilsner
Sophie
Merlin Cycles Ltd
Gode priser og service
Her kan man finde rigtigt gode tilbud på cykeldele og beklædning!
Mandmdirect
Strålende shop
Har handlet der et par gange - god og hurtig service og kommunikation samt levering.
Årsagen til at de efterfølgende har anmodet om fødselsdato, er at man skal huske at indtaste MM/DD/ÅR . . .
Reolius
Burde være lukket. . .
To stjerner - da der ingen antydning er af snyd, men blot fuldstændig ligegyldighed.
Fulgte alle anvisninger til punkt og prikke, fik bekræftelse mv. intet er siden hændt.
Det er i længden langt billigere ikke at bruge tid på dette 'firma'.
Jesper´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din henvendelse.
For at forbedre vores returbetingelser i Danmark, og stræber derfor efter at opgradere de nuværende muligheder og reducere omkostningerne for vores kunder.
Dit Dress-for-less team