Charlotte´s profile

Reviews (9)

Coolshop

Hurtigt og stort udbud

Fin hjemmeside og hurtig fremsendelse af min ordre. En af mine varer var blevet trykket/ødelagt under forsendelsen, og løsningen blev, at de sendte mig en ny, godt indpakket, og jeg fik en returlabel til den ødelagte. Fin kundeservice. Tak

Coosh

Kommer helt sikkert igen

God og overskuelig hjemmeside, nemt at bestille og meget hurtig levering. Super! Så jeg vil helt sikkert komme igen.
Et lille tip er at fjerne de produkter, der er udsolgt, da det giver et lidt negativt signal. Især fordi man som potentiel kunde ikke ved, om det kommer på lager igen eller ej.

DiMaria Wallstickers

Ingen anmærkninger

Fin og overskuelig hjemmeside, nem bestilling og hurtig levering - ingen problemer overhovedet.

123Hvidevarer.dk

Helt perfekt

God hjemmeside, venlig og imødekommende person i telefonen og på adressen, og jeg kunne afhente varerne samme dag. Det var helt perfekt. Tak!

www.SmartKids.dk

ingen slinger

God hjemmeside, nemt at købe og hurtig levering

www.SmartGirl.dk

Intet at anfægte

God hjemmeside med gode søgekriterier, hurtig levering og god returservice. Jeg har intet at anfægte, og jeg kommer igen igen

Kantbutikkerne.dk

Hurtig levering

Det var nemt at bestille og varene kom hurtigt. Følgende forhold gør, at det trækker ned i stjerner: jeg havde skrevet på ordren, at det var en gave, men den blev leveret uden indpakning og med priser på. Et andet forhold var, at der ikke blev givet besked om, at varerne var afsendt. Det er noget af det, som jeg sætter pris på at vide, især når det var en gave.

15 August 2012

Reply from kantbutikkerne.dk

Hej Charlotte

Tusind tak for din anmeldelse af vores leveringsrutiner.
Jeg beklager meget at vi ikke har fået gaven pakket ind - det er vi ellers meget obs på, og jeg har netop bedt pakke-personalet om at være ekstra opmærksomme herpå.
Mht afsendelse bliver der normalt sendt en mail afsted til kunden, når vi sender pakken. Post Danmark har dog netop skiftet system og jeg tror og håber at det er skyld i fejlen. Vi har naturligvis også tjekket op på den del af proceduren også.

Mvh
Charlotte
Kantbutikkerne.dk

Tinyzone

Nemt og hurtigt

God & overskuelig hjemmeside, god information vedr. orden, og jeg fik mine varer leveret indenfor den lovet leveringstid.

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

En sikker handel

Overordnet en sikker handel. Dog er deres info om udsolgte varer mangelfuld. 3 dage efter bestilling fik jeg besked om, at den ikke var på lager, trods besked om at varen ville blive leveret indenfor 1-3 dage. Så hørte jeg ikke mere, og ringede derfor efter 14 dage, hvor jeg fik afvide, at de ikke vidste, hvornår den kom på lager. Trods det lovede de stadig, at der var 2-7 dages leveringstid på min vare på hjemmesiden. Personen, jeg talte med, var venlig og imødekommende.

Jeg hørte ikke noget fra dem, og fik leveret varen en måned efter bestilling. De kan naturligvis ikke gøre for, at varen er i restordre, men de kan blive meget bedre til at informere om status på levering. Det kræver ikke meget, og det giver mere tilfredse kunder.

06 February 2012

Reply from Salgsbutikken A/S

Hej Charlotte.

Galaxy S 2 var rigtig svære at skaffe, det er korrekt. Vi er glade for din tålmodighed.

VI sendte en ugentlig mail ud om at de stadig var i restordre, har du virkelig kun fået 1 email omkring dette ?`

Mvh
Salgsbutikken.dk
Thomas

Charlotte´s profile

profile image of Charlotte
Charlotte
Reviewer
Denmark

About